{"id":292770,"date":"2024-02-27T11:23:51","date_gmt":"2024-02-27T10:23:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=292770"},"modified":"2024-02-27T15:19:10","modified_gmt":"2024-02-27T14:19:10","slug":"datev-stoerung-vom-26-2-2024-es-war-die-citrix-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/02\/27\/datev-stoerung-vom-26-2-2024-es-war-die-citrix-cloud\/","title":{"rendered":"DATEV-St\u00f6rung vom 26.2.2024: Es war die Citrix-Cloud"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" title=\"Cloud\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Cloud-Symbol.jpg\" width=\"200\" align=\"left\" \/>Ganz kurzer Nachtrag von gestern &#8211; es gab ja eine \"Gro\u00dfst\u00f6rung\" bei der DATEV, \u00fcber die ich hier im Blog im Beitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/02\/26\/grostrung-der-datev-vom-26-februar-2024\/\">Gro\u00dfst\u00f6rung der DATEV vom 26. Februar 2024<\/a> im Nachgang berichtet habe. Ist etwas doof gelaufen &#8211; wegen besser sehen war ich beim Optiker, also weitgehend offline. Und dann kam Pech hinzu, die Ursache h\u00e4tte ich gestern Vormittag bereits im Blog thematisieren k\u00f6nnen (obwohl die DATEV-St\u00f6rung erst Nachmittags publik wurde).<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg06.met.vgwort.de\/na\/25cd9cbee9a446cbb51b8ebbffd7328b\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Blog-Leser Karl hatte mich am 26. Februar 2026 bereits um ca. 9:00 Uhr \u00fcber eine St\u00f6rung bei Citrix in Verbindung mit DATEV SmartIT informiert. Dummerweise landete diese Nachricht im SPAM-Ordner des Providers und das wurde mir erst am heutigen 27. Februar 2024 angezeigt.<\/p>\n<p>Die Nutzer kamen also \u00fcber die Citrix-Umgebung nicht ins DATEV-Rechenzentrum, um die Dienste nutzen zu k\u00f6nnen.\u00a0Die \"St\u00f6rung in der Citrix-Cloud\" wurde dann auch im Nachgang durch DATEV-Mitarbeiter best\u00e4tigt. Als Workaround h\u00e4tte eine Umstellung auf eine RDP-Verbindung geholfen. Dieser Workaround ist aber ab 1. M\u00e4rz 2024 pass\u00e9, da RDP abgeschaltet wird. Ich habe die Hinweise von Karl im oben verlinkten Beitrag zur DATEV-St\u00f6rung nachgetragen. Danke an Karl f\u00fcr die Hinweise.<\/p>\n<h2>Hinweis zur DATEV-Rechenzentrumsstruktur<\/h2>\n<p>Thorsten hat mir noch per E-Mail folgende Informationen &#8211; mit dem Hinweis \"Da ich seit ca. 25 Jahren im IT-Umfeld mit DATEV Systemen zu tun habe, dachte ich, dass es zum Verst\u00e4ndnis hilfreich ist, wenn ich Ihnen etwas \u00fcber die Strukturen in den DATEV Rechenzentren erz\u00e4hle.\"\u00a0 &#8211; zukommen lassen.\u00a0Die DATEV betriebt (vereinfacht dargestellt) 3 unterschiedliche Strukturen in ihren Rechenzentren.<\/p>\n<ul>\n<li class=\"default-style\">Klassische Dienstleistungen wie z.B. Erstellung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Daten\u00fcbermittlung an Finanzverwaltungen oder Sicherung von Daten aus den DATEV Programmen<\/li>\n<li class=\"default-style\">Cloud-L\u00f6sungen f\u00fcr die Zusammenarbeit mit Mandanten (z.B. DATEV Unternehmen online, MeineSteuern etc.), bei denen es sich um reine &#8211; Web-basierte &#8211; Cloud Anwendungen handelt. Die L\u00f6sungen haben unterschiedlich tiefe Integrationen in die klassischen DATEV Dienstleistungen.<\/li>\n<li class=\"default-style\">ASP (Application Service Providing) L\u00f6sungen, bei denen Steuerberater oder Mandanten die eigene Windows Umgebung (DATEV Software gibt es ausschlie\u00dflich f\u00fcr Windows Betriebssysteme) in das DATEV Rechenzentrum auslagern. Dies wird meines Wissens nach \u00fcber Citrix L\u00f6sungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Als \"Variante\" dieser L\u00f6sungen gibt es auch das sogenannte PARTNERasp, bei dem die Infrastruktur (bei den meisten Partnern auch \u00fcber Citrix) durch DATEV Partner verantwortet und betrieben wird, sich die physische Hardware aber im DATEV Rechenzentrum befindet. Die ASP Umgebungen kommunizieren aber mit den klassischen Diensten und den Cloud L\u00f6sungen genau so, wie on Premise Installationen der DATEV Software auch.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Thorsten schrieb dazu: \"Die Darstellung der Systeme ist zwar stark vereinfacht, aber ich hoffe, dass es Ihnen im Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die DATEV Umgebung etwas geholfen hat.\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ganz kurzer Nachtrag von gestern &#8211; es gab ja eine \"Gro\u00dfst\u00f6rung\" bei der DATEV, \u00fcber die ich hier im Blog im Beitrag\u00a0Gro\u00dfst\u00f6rung der DATEV vom 26. Februar 2024 im Nachgang berichtet habe. 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