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Der Anbieter der Telefonanlagen-Software 3CX hat auch ein Partnerprogramm. Allerdings scheint 3CX auch in diesem Bereich recht \"unkonventionelle Gesch\u00e4ftsgebaren\" an den Tag zu legen, wie ich die Tage aus einer ungenannt bleiben wollenden Quelle erfahren habe.<\/p>\n
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3CX ist ein Softwareentwicklungsunternehmen und Entwickler der gleichnamigen 3CX Telefonanlagen-Software. Es ist ein komplettes Gesch\u00e4ftskommunikationssystems, das Telefonanrufe, Videokonferenzen, Live-Chat, Facebook und die Integration eingehender WhatsApp-Nachrichten umfasst. Das Unternehmen wurde 2005 gegr\u00fcndet, residiert auf Zypern und hat laut Wikipedia ca. 200 Besch\u00e4ftigte (Stand 2018).<\/p>\n
Einerseits scheint die 3CX Telefonanlagen-Software im breiteren Einsatz zu sein. Andererseits scheint die Umgangsformen, speziell des Gesch\u00e4ftsf\u00fchrers, mit Kunden \"etwas unkonventionell\" zu sein.Ich hatte dies im Blog-Beitrag Die 3CX MySQL-Sicherheitsl\u00fccke und der Umgang mit Kritik durch den Anbieter<\/a> schon mal angesprochen.<\/p>\n Eine Quelle hat sich k\u00fcrzlich bei mir gemeldet. und \u00fcber Erfahrungen als Partner von 3CX geplaudert. 3CD gruppiert Partner nach Umsatz in verschiedene Klassen, und verleiht Bronze, Silber und Gold Status. Ein Partner muss aber einen gewissen Jahresumsatz erreichen, um in der Partner-Klasse zu bleiben. Was passiert aber, wenn diese Ums\u00e4tze nicht erreicht werden?<\/p>\n Die Quelle berichtete, dass er das Ziel des Jahresumsatzes von 1000\u20ac f\u00fcr den Bronze-Partnerstatus knapp verfehlt habe und auf das kleinste Partnerlevel \"3CX Affiliate\" heruntergestuft worden sei. Dagegen ist nichts einzuwenden, und es steht einem Unternehmen nat\u00fcrlich frei, diese Gruppierungen samt Konditionen festzulegen. Merkw\u00fcrdig erscheint mir aber \"das Nachfassen von 3CX\" und das weitere Verhalten.<\/p>\n Kurz nach Ablauf der Jahresfrist zur Best\u00e4tigung des Partnerstatus erhielt die Quelle eine Mail, in der eine \"zweite Chance zur Einstufung als Bronze-Partner\" angeboten wurde. Schlappe 500\u20ac Umsatz in den n\u00e4chsten 30 Tagen sollten reichen. Da man bei diesen \"Umsatzzielen\" nicht x Kunden f\u00fcr eine Verl\u00e4ngerung in Petto hat, wurde das Angebot ignoriert.<\/p>\n Kurze Zeit sp\u00e4ter kam eine weitere E-Mail mit der Information, dass man erkennen k\u00f6nne, dass der Partner im Jahr 0 Umsatz gebracht habe (muss sich auf den neuen Abschnitt bezogen haben, wo 500 Euro Umsatz f\u00fcr den Bronzestatus angeboten wurde). Es wurde skizziert, dass es ja nur vier neue 4SC Pro Lizenzen oder Verl\u00e4ngerungen seien, um den Umsatz zu generieren. Auch Lizenzverl\u00e4ngerungen wurden \"angedacht\" und es wurde nachgefragt, ob der Partner etwas in der Pipeline habe, was man vorziehen k\u00f6nne.<\/p>\n Sollte der 3CX Partner Account zur Verwaltung der Kunden wichtig sein, k\u00f6nnte man eventuell mehrere Lizenzen \"auf Lager nehmen\", wof\u00fcr eine Frist von 5 Werktagen einger\u00e4umt wurde. Verstreiche die Frist ohne Umsatz, w\u00fcrde der Account durch das System automatisch entfernt. Ist nat\u00fcrlich die \"charmante Art\" einen Rausschmiss aus dem Partnerprogramm anzuk\u00fcndigen. Ich kenne mich nicht aus, aber wenn ein Partner-Account wichtig zur Verwaltung der Kunden wichtig ist, w\u00e4re die Aktion t\u00f6dlich f\u00fcr Partner. Jemand mit gleichen Erfahrungen?<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel<\/strong> Der Anbieter der Telefonanlagen-Software 3CX hat auch ein Partnerprogramm. Allerdings scheint 3CX auch in diesem Bereich recht \"unkonventionelle Gesch\u00e4ftsgebaren\" an den Tag zu legen, wie ich die Tage aus einer ungenannt bleiben wollenden Quelle erfahren habe.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[4293],"class_list":["post-293458","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-allgemein"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/293458","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=293458"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/293458\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=293458"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=293458"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=293458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Wie ist der Umgang mit Partnern?<\/h2>\n
\nDie 3CX MySQL-Sicherheitsl\u00fccke und der Umgang mit Kritik durch den Anbieter<\/a>
\n3CX-Warnung: SQL-Datenbankintegrationen deaktivieren (15. Dez. 2023)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"