![\"Paragraph\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Para.jpg\" "\\"Recht\\"")
Ich greife mal wieder ein altes Thema auf, weil es von der Leserschaft mehrfach an mich herangetragen wurden. Die gro\u00dfen Drei der US-IT-Giganten, Apple, Google, und Microsoft, sind mal wieder mit Sperren von Online-Konten aufgefallen. Wer auf ein solches Online-Konto angewiesen ist, sieht dann alt aus – alles ist weg. Und als deutscher Nutzer l\u00e4uft man sich die Hacken ab, ohne sein Konto wieder zu bekommen – es sei denn, man klagt.<\/p>\n
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Apple hat das Entwicklerkonto eines Teammitglieds ohne jegliche Benachrichtigung (sogar ohne Standard-Kontok\u00fcndigungsschreiben) geschlossen und auch alle seine Zertifikate widerrufen. Dort hei\u00dft es, dass das Konto nie au\u00dferhalb eines AppStores verwendet wurde, Apps im Store ver\u00f6ffentlicht wurden und der Anbieter nie gegen irgendetwas von Apples Regularien versto\u00dfen habe. Die Kontoschlie\u00dfung wird als Racheakt f\u00fcr unbequemen Fragen dieses Entwicklers interpretiert. Solche eklatanten Aktionen Seitens Apple seien eine kontrollierte Einschr\u00e4nkung des Wettbewerbs hei\u00dft es.<\/p>\n Anfang M\u00e4rz 2024 wurde dann ruchbar, dass Apple das Konto von Epic Games<\/a> gesperrt habe. Dieses Entwicklerkonto wurde sp\u00e4ter aber, wohl weil der Fall viel \u00f6ffentlichen Druck erzeugte, wieder freigegeben. Laut The Verge<\/a> war von Epic deutliche Kritik an Apple und seinem Store-Zugang ge\u00e4u\u00dfert worden.<\/p>\n Dann meldete sich Mitte M\u00e4rz 2024 noch ein Leser, weil er auf meinen Blog-Beitrag Mann verklagt Apple wegen Kontosperre (April 2021)<\/a> gesto\u00dfen war. Ein Amerikaner hatte 2021 Apple wegen seiner Konto-Schlie\u00dfung verklagt. Ich habe mal kurz recherchiert, die Klage von Matthew Price gegen Apple wurde von einem Bundesgericht abgewiesen<\/a>. Price konnte sich nicht gegen die Gesch\u00e4ftsbedingungen von Apple durchsetzen, die dem Unternehmen das Recht gaben, das Konto zu schlie\u00dfen. Das Ganze zeigt, wie willk\u00fcrlich der Monopolist Apple da agiert.<\/p>\n Auch bei Google kann es zu Kontensperrungen kommen. Einen Fall hatte ich ja im Beitrag Google-Kontensperre und Polizeieinsatz wegen Baby-Foto f\u00fcr den Arzt<\/a> aufgegriffen. Im Februar 2024 bin ich bei den Kollegen von administrator.de auf den Beitrag\u00a0Hilfe: Google Kontodeaktivierung (Streitbeilegung, Kommunikationswege)<\/a> gesto\u00dfen. Ein Betroffener fragte, ob jemand Erfahrungen mit deaktivierten Google Konten gemacht habe.<\/p>\n In seinem Google-Konto wurden angeblich Inhalte gefunden, die gegen Nutzungsbedingungen versto\u00dfen. Der Nutzer war sich keiner Schuld bewusst, merkt aber an, dass die Kontensperrungsbenachrichtigung\u00a0via SMS kam, 20 Minuten, nachdem er via rclone seinen GDrive Inhalt heruntergeladen hatte. Daher tippt er auf\u00a0auf falsch-positive Ergebnisse einer KI.<\/p>\n Gegen die Deaktivierung kann man zwei Einspr\u00fcche einlegen. Beim Opfer wurden beide Einspr\u00fcche auch nach langen Erl\u00e4uterungen aber abgelehnt. Jeder weitere Folgeeinspruch wird automatisch abgelehnt. Auch die Datenmitnahme (Takeout) war dem Betroffenen\u00a0 nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n Der Betroffene schrieb, dass man als EU-B\u00fcrger noch eine \"au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung\" anstrengen k\u00f6nne. Ob das erfolgreich ist, steht in den Sternen, und unter dem Strich ist das alles sehr intransparent, da Betroffene keinen direkten Ansprechpartner, keine Hotline, etc. haben. Beim Opfer sind nach 12 Jahren Nutzung des Google-Kontos viele Daten, mit allen Personalisierungen, Notizen, Fotos, Drive- und GMail-Inhalten sowie YouTube-Playlists und Abos weg. Wie dr\u00fcckt das Opfer es aus: \"Man kann von Gl\u00fcck reden, dass Chrome einen nicht aussperrt und zumindest die Kennw\u00f6rter noch exportieren l\u00e4sst. Man erh\u00e4lt abschlie\u00dfend noch die Info, dass das Konto zur L\u00f6schung in einem Jahr vorgesehen ist, mehr nicht.\"<\/p>\n Auch hier wohl reine Willk\u00fcr – mein Tipp ist immer noch, auf solche Konten zu verzichten und dort nichts zu speichern. Hilfsweise kann man sich einen spezialisierten Anwalt suche und dann gegen Google klagen – es gibt sogar ein Urteil<\/a> in einem solchen Fall.<\/p>\n Zum Thema Kontensperrungen durch Microsoft hatte ich hier ja schon mehrere Blog-Beitr\u00e4ge. K\u00fcrzlich hat sich Ralf bei mir per E-Mail gemeldet und schrieb:<\/p>\n Ich lese aufmerksam Ihren Blog und mein 15-j\u00e4hriger Sohn hat nun mit seinem Microsoft-Konto seit einigen Tagen ein Problem und ich wollte Sie fragen, ob Ihnen das schon \u00f6fter untergekommen ist.<\/p>\n Er bekommt nun beinahe t\u00e4glich die Meldung, dass sein MS-Konto gesperrt ist. Laut dieser Meldung wurde Aktivit\u00e4ten festgestellt, die gegen den Servicevertrag von Microsoft versto\u00dfen w\u00fcrden.<\/p>\n Es kann dann aber immer nach Sendung eines Pr\u00fcfcodes an sein Mobiltelefon wieder entsperrt werden. Das klappt bisher problemlos, aber die Sorge ist nat\u00fcrlich gro\u00df, dass dies irgendwann endg\u00fcltig sein Meldungen dazu gab es ja bereits gen\u00fcgend. Er arbeitet damit viel f\u00fcr die Schule und ist quasi darauf angewiesen, incl. Office-Lizenzen.<\/p>\n Das Problem an der Sache ist, wir finden keine Aktivit\u00e4ten, die er unternimmt, die gegen den Servicevertrag versto\u00dfen k\u00f6nnten.<\/p><\/blockquote>\n Mal wieder die gleiche Schei\u00dfe in gr\u00fcn, die Kids werden mit Microsoft-Zeugs wie Office 365 in der Schule angefixt, sind darauf angewiesen und dann l\u00e4uft Microsoft wegen irgend einer KI Amok.<\/p>\n Mir ist so ein Fall bisher nicht untergekommen (nur ein Nutzer hat sich auf Facebook gemeldet, dem auch Kontenschlie\u00dfungen angedroht wurden). Im Grunde sind die Leute den IT-Giganten hilflos ausgeliefert. Hier hilft nur, auf Online-Konten zu verzichten, dort keine Daten zu speichern und im Fall einer Sperre Geld in die Hand zu nehmen, zum Anwalt zu gehen, und eine einstweilige Verf\u00fcgung erwirken zu lassen. Auch hier verweise ich auf ein entsprechendes Urteil<\/a>.<\/p>\n PS: Martin Geu\u00df hat auf Dr. Windows k\u00fcrzlich diesen Artikel<\/a> eingestellt, der aufzeigt, wie man sein Microsoft-Konto optimal absichert. Hilft aber nicht, wenn das Konto gesperrt wird.<\/p><\/blockquote>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> Ich greife mal wieder ein altes Thema auf, weil es von der Leserschaft mehrfach an mich herangetragen wurden. Die gro\u00dfen Drei der US-IT-Giganten, Apple, Google, und Microsoft, sind mal wieder mit Sperren von Online-Konten aufgefallen. Wer auf ein solches Online-Konto … Weiterlesen Der Fall ist mir bereits im Februar 2024 durch einen Blog-Leser auf BlueSky gesteckt worden. Apple hat den Account der Firma appdb<\/em> aufgesp\u00fcrt und dann gek\u00fcndigt. Der betreffende Fall ist auf reddit.com<\/a> in diesem Post dokumentiert worden.<\/p>\n
![](\"https:\/\/i.postimg.cc\/zv5DFWsF\/image.png\")
<\/a><\/p>\nKontosperrung bei Google<\/h2>\n
Ein Microsoft Fall<\/h2>\n
\nk\u00f6nnte.<\/p>\n
\nMann verklagt Apple wegen Kontosperre (April 2021)<\/a>
\nGoogle-Kontensperre und Polizeieinsatz wegen Baby-Foto f\u00fcr den Arzt<\/a>
\nMicrosoft-Konten gesperrt, und nun?<\/a>
\nMicrosoft-Kontensperre, ein exemplarischer Fall<\/a>
\nDroht Samsung-Nutzern bald die Microsoft-Kontensperre und Inhalte sind weg?<\/a>
\nWieder neue F\u00e4lle von Microsoft Kontensperren?<\/a>
\nOneDrive-Fallen: Konto eingefroren, keine Abmeldung m\u00f6glich<\/a>
\nNeues-altes Problem: Gesperrte Microsoft-Konten<\/a>
\nTretmine Microsoft Konto: Willk\u00fcrliche Sperre bei Online-Funktionen<\/a>
\nMicrosoft Kontensperre wegen OneDrive-Inhalte und aktivierter Staatsanwalt<\/a>
\nKlage gegen willk\u00fcrliche Microsoft Kontensperre<\/a>
\nMicrosoft Kontensperren: Das sagt der Anwalt \u2026<\/a>
\nMicrosoft Konto: Passwort kann nicht ge\u00e4ndert werden \u2013 neue Posse?<\/a>
\nMicrosoft Kontensperre durch Bug beim Einl\u00f6sen von Microsoft Rewards Points (3. Juni 2022)<\/a>
\nWindows 11: Internetverbindung und Microsoft-Konto wird beim Setup Pflicht<\/a>
\nXbox Entwicklerkontensperre: Microsoft sagt sorry<\/a>
\nWenn der Degoo Bot dein Benutzerkonto schlie\u00dft \u2026<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"