![\"Windows\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Windows-klein.jpg\" "\\"Windows\\"")
Kurze Information f\u00fcr die Leser, die mit Nextcloud arbeiten. Ein Blog-Leser hat mich dar\u00fcber informiert, dass es in der Version 3.12.2 des Nextcloud-Clients zu Problemen unter Windows kommt. Der betreffende Client f\u00fchrt beim Windows Explorer in bestimmten Situationen zu Abst\u00fcrzen. Ich fasse mal die entsprechenden Informationen zusammen.<\/p>\n
<\/p>\n
Bei seinen Kunden kommt es seit dem Update von Nextcloud auf die Version 3.12.2 zu Windows Explorer-Abst\u00fcrzen. Die Abst\u00fcrze treten beim Rechtsklick auf Dateien im Explorer auf, also dann, wenn die Shell-Extensions, die f\u00fcr Kontextmen\u00fcerweiterungen und Handler zust\u00e4ndig sind, aufgerufen werden. Der Leser meinte: \"Erinnerte mich direkt an den Fall des deaktivierten Adobe Dienstes und den langen Ladezeiten im Windows Explorer.\" – hatte\u00a0 ich im Blog-Beitrag Probleme mit Windows Explorer seit Adobe Sync-Abschaltung<\/a> angesprochen. Der Leser hat zwar keine Windows-Version angegeben, aber in nachfolgendem Abschnitt bezieht sich die Fehlerbeschreibung auf Windows 10.<\/p>\n Maximilian hat mich in einer Folgemail dann dar\u00fcber informiert, dass es bereits einen Issue-Eintrag bei Github gebe – dieser ist unter \"[Bug]: Explorer.exe crashes, nccontextmenu.dll unloaded #6566<\/a> zu finden. Ein Betroffener beschreibt, dass er das Nextcloud-Update nach Aufforderung installiert habe und keine Fehler bei der Installation bemerkte.<\/p>\n Aber beim Rechtsklick auf eine beliebige Datei im Windows-Explorer f\u00fchrt dies zum Absturz von explorer.exe<\/em>. Der Thread-Starter gibt an, dass er Windows 10 verwendet . Die Ereignisanzeige zeigt folgendes an Eintr\u00e4gen an:<\/p>\n Faulting application name: Explorer.EXE, version: 10.0.19041.4170, time stamp: 0x441d086f Already tried repairing via the .msi and restarted computer twic<\/p><\/blockquote>\n Der Fehlercode 0xc0000005 steht f\u00fcr STATUS_ACCESS_VIOLATION, die angegebene Shell-Komponente versucht auf Inhalte zuzugreifen, was aber so nicht gestattet wird. Kaputte Installerdateien k\u00f6nnen die Ursache sein, aber der Betroffene schreibt, dass er die .msi-Installerdatei zweifach eine Reparatur des Nextcloud-Clients ausf\u00fchren lie\u00df. Im GitHub-Thread best\u00e4tigen weitere Nutzer diese Abst\u00fcrze. Ich gehe daher davon aus, dass da ein Fehler im betreffenden\u00a0 Nextcloud Kontextmen\u00fc-Handlers vorliegt.<\/p>\n Ich habe hier im Blog ja diverse Beitr\u00e4ge, wie man Probleme mit Explorer-Shell-Erweiterungen mit dem Nirsoft-Tool ShellExView<\/a> entsch\u00e4rfen und den Verursacher ausfindig machen kann. Ich verweise auf mein alten Beitr\u00e4ge Windows 8.1: Explorer st\u00fcrzt ab<\/a> und Windows Explorer oder die Shell macht Probleme<\/a>, die auch noch f\u00fcr Windows 10 gelten sollten.<\/p>\n Ich habe gesehen, dass jemand den Nextcloud Desktop-Kontextmen\u00fc-Handler auf diese Weise als Verursacher der Abst\u00fcrze identifiziert und mit folgendem Registry-Eintrag deaktiviert hat.<\/p>\n Vielleicht hilft es jemandem weiter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kurze Information f\u00fcr die Leser, die mit Nextcloud arbeiten. Ein Blog-Leser hat mich dar\u00fcber informiert, dass es in der Version 3.12.2 des Nextcloud-Clients zu Problemen unter Windows kommt. Der betreffende Client f\u00fchrt beim Windows Explorer in bestimmten Situationen zu Abst\u00fcrzen. … Weiterlesen Blog-Leser Maximilian hat sich gestern per E-Mail bei mir gemeldet, weil er bei Kunden in das Problem gelaufen ist. Unter dem Betreff Nextcloud Version 3.12.2 l\u00e4sst Windows File Explorer abst\u00fcrzen<\/em> schrieb er, dass es aktuell Probleme gebe.<\/p>\n
Ein Issue-Eintrag bei Github<\/h2>\n
\nFaulting module name: NCContextMenu.dll_unloaded, version: 3.0.0.47, time stamp: 0x65fae7f1
\nException code: 0xc0000005
\nFault offset: 0x0000000000001010
\nFaulting process id: 0x30b0
\nFaulting application start time: 0x01da7bfa18bd93da
\nFaulting application path: C:\\Windows\\Explorer.EXE
\nFaulting module path: NCContextMenu.dll
\nReport Id: edefb2c8-42dd-4e5d-a036-441e94cb4f7b
\nFaulting package full name:
\nFaulting package-relative application ID:<\/p>\nVersuch, mit ShellExView zu blocken<\/h2>\n
Windows Registry Editor Version 5.00\r\n\r\n[HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Shell Extensions\\Blocked]\r\n\"{BC6988AB-ACE2-4B81-84DC-DC34F9B24401}\"=\"\"<\/code><\/pre>\n