{"id":293917,"date":"2024-03-31T09:47:15","date_gmt":"2024-03-31T07:47:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=293917"},"modified":"2024-03-31T09:47:15","modified_gmt":"2024-03-31T07:47:15","slug":"verbraucherzentrale-erste-hilfe-bei-gehackten-online-konten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/03\/31\/verbraucherzentrale-erste-hilfe-bei-gehackten-online-konten\/","title":{"rendered":"Verbraucherzentrale: Erste Hilfe bei gehackten Online-Konten"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" title=\"Sicherheit (Pexels, allgemeine Nutzung)\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" alt=\"Sicherheit (Pexels, allgemeine Nutzung)\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sicherheit_klein.jpg\" width=\"200\" align=\"left\"\/>Kleiner Ostertipp f\u00fcr Verbraucher, deren Online-Konto gehackt wurde. Wie kann man das erkennen und wie erlangt man wieder Kontrolle \u00fcber das eigene Online-Konto? Viele Verbraucher geraten dann in Panik, wenn das eigene Online-Konto gehackt wurde. Die Verbraucherzentrale hat sich zu diesem Thema einige Gedanken gemacht und eine Art Leitfaden dazu entwickelt.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/vg06.met.vgwort.de\/na\/df947334e15e49b1a59dfe4f65cc2b86\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Ich bin zuf\u00e4llig \u00fcber nachfolgenden Tweet auf das Thema gesto\u00dfen, welches die Verbraucherzentralen unter <em>verbraucherzentrale.de<\/em> im Beitrag <a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.de\/wissen\/digitale-welt\/phishingradar\/erste-hilfe-bei-gehackten-onlinekonten-63228\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Erste Hilfe bei gehackten Online-Konten<\/a> ver\u00f6ffentlicht haben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.de\/wissen\/digitale-welt\/phishingradar\/erste-hilfe-bei-gehackten-onlinekonten-63228\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" title=\"Verbraucherzentrale: Erste Hilfe bei gehackten Online-Konten\" alt=\"Verbraucherzentrale: Erste Hilfe bei gehackten Online-Konten\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/kGJ23rzF\/image.png\"\/><\/a><\/p>\n<h2>Wurde ich \u00fcberhaupt gehackt?<\/h2>\n<p>Hier gilt es, Ruhe zu bewahren und planvoll vorzugehen. Zuerst sollte gekl\u00e4rt werden, ob das Konto \u00fcberhaupt gehackt wurde. Das k\u00f6nnte durch die Mitteilung des Online-Anbieters passieren, der \u00fcber fremde Anmeldungen informiert. Oder die Kontaktdaten, die im Online-Konto hinterlegt sind (wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) wurden pl\u00f6tzlich ge\u00e4ndert. <\/p>\n<p>Aber auch vom eigenen E-Mail-Konto versandte Nachrichten, ge\u00f6ffnete Mails, die man selbst noch nicht angesehen hat, etc. k\u00f6nnen Hinweise auf einen Hack sein. Hier sollte man sicher sein, dass nicht ein Familienmitglied Zugang zum Online-Konto hat. <\/p>\n<p>Dass man pl\u00f6tzlich keinen Zugriff auf sein Online-Konto mehr hat, kann, muss aber nicht ein Anzeichen f\u00fcr einen Hack sein. Manchmal hat man nur ein falsches Zugangspasswort eingetippt. Ich hatte Anfang des Monats im Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/03\/05\/strung-bei-facebook-5-3-2024\/\">St\u00f6rung bei Facebook (5.3.2024)<\/a> auf ein Problem beim Anbieter Facebook hingewiesen. Dort konnte ich mich pl\u00f6tzlich &#8211; trotz 2FA &#8211; nicht mehr am Konto anmelden &#8211; was aber kein Hack war, sondern auf die St\u00f6rung zur\u00fcckzuf\u00fchren war.&nbsp; Dort kam es zu einer Panne, dass Nutzer im Anschluss an die St\u00f6rungsbehebung ggf. auf fremde Konten zugreifen konnten (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/03\/08\/facebook-strung-konntet-ihr-euch-bei-fremden-konten-anmelden\/\">Facebook-St\u00f6rung: Konntet ihr euch bei fremden Konten anmelden?<\/a>). Die Verbraucherzentrale nennt noch eine Reihe weiterer Indizien f\u00fcr gehackte Konten.<\/p>\n<h2>Versuche, die Kontrolle wiederzuerlangen<\/h2>\n<p>Ist sicher, dass das Online-Konto von Dritten gehackt wurde, gilt es, die Kontrolle \u00fcber dieses Konto zur\u00fcck zu erlangen. Wurde man ausgesperrt, kann man versuchen, \u00fcber ein anderes Ger\u00e4t eine Kontenanmeldung vorzunehmen. Gelingt dies, hat man noch die Kontrolle \u00fcber das Konto und kann mit Gegenma\u00dfnahmen reagieren.<\/p>\n<p>Hier gilt es als erstes, ein neues Kennwort f\u00fcr den Zugang festzulegen und sich dieses zu notieren. Falls das Konto durch ein \"geratenes Kennwort\" (der Fachbegriff ist Passwort-spraying oder Brute-Force-Angriff) geknackt wurde, kann ein neues Kennwort die Angreifer aussperren. Verwenden Sie ein \"gutes\" Kennwort, also nichts in Richtung <em>passwort123<\/em>. Das Kennwort sollte so beschaffen sein, dass es nicht leicht erraten werden kann. Ziffern und Sonderzeichen im Kennwort steigern dessen Sicherheit. <\/p>\n<p>Eine gute \u00dcbung ist es, f\u00fcr verschiedene Online-Konten auch unterschiedliche Kennw\u00f6rter zu verwenden. Dann hat ein Angreifer, der ein Online-Konto \u00fcbernehmen konnte, nicht automatisch Zugriff auf weitere eigene Online-Konten. <\/p>\n<p>Ist der eigene Zugang zum Online-Konto nicht mehr m\u00f6glich, weil der Angreifer einen ausgesperrt hat, bleibt nur noch, auf die Unterst\u00fctzung des Anbieters des Online-Kontos zu bauen bzw. zu hoffen. Hier haben die Anbieter in der Regel Hilfeseiten, die beschreiben, was in diesem Fall zu tun ist und wie man vorgeht. Der Beitrag <a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.de\/wissen\/digitale-welt\/phishingradar\/erste-hilfe-bei-gehackten-onlinekonten-63228\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Erste Hilfe bei gehackten Online-Konten<\/a> enth\u00e4lt noch eine Reihe an Ratschl\u00e4gen, was man im Fall der F\u00e4lle pr\u00fcfen sollte und dann tun kann.<\/p>\n<p>Sofern man die Kontrolle \u00fcber das Online-Konto wiedererlangt hat, sollte man sich Gedanken \u00fcber eine verbesserte Absicherung machen. Hier bietet sich, sofern vom Anbieter unterst\u00fctzt, eine Zweifaktor-Authentifizierung (2FA) an. Informieren Sie sich in den Hilfeseiten des Online-Anbieters, ob diese Methode angeboten wird. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kleiner Ostertipp f\u00fcr Verbraucher, deren Online-Konto gehackt wurde. Wie kann man das erkennen und wie erlangt man wieder Kontrolle \u00fcber das eigene Online-Konto? 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