{"id":294911,"date":"2024-05-01T01:13:27","date_gmt":"2024-04-30T23:13:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=294911"},"modified":"2024-05-03T10:13:17","modified_gmt":"2024-05-03T08:13:17","slug":"adobe-acrobat-reader-absturz-auf-einem-rds-server","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/05\/01\/adobe-acrobat-reader-absturz-auf-einem-rds-server\/","title":{"rendered":"Adobe Acrobat Reader 24.002.20687: Absturz auf einem RDS Server"},"content":{"rendered":"<p>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2024\/05\/03\/adobe-acrobat-reader-24-002-20687-crashes-on-rds-server\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Kurze Frage in die Runde der Administratoren unter den Blog-Lesern, die den Adobe Acrobat Reader 24.002.20687 in einer Umgebung mit einem RDS-Server einsetzen. Gibt es bei euch Probleme mit Abst\u00fcrzen des Adobe Reader? Mir sind verschiedene Berichte \u00fcber dieses Problem, welches bereits seit Mitte April 2024 besteht, bekannt.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg07.met.vgwort.de\/na\/2c4bbf4ef9d241318b0ef11b9f92de47\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Ein Blog-Leser hat mich vor gut einer Woche kontaktiert und meinte, dass er am 23. April 2024 ein Problem mit dem Adobe Acrobat Reader auf einem RDS-Server festgestellt habe (danke f\u00fcr den Hinweis). In seiner Umgebung kommt es beim Adobe Acrobat Reader beim Beenden zu einem Absturz des Programms. Der Betreffende ist nicht alleine und hat mir gleich einen Link in den Beitrag <a href=\"https:\/\/community.adobe.com\/t5\/acrobat-reader-discussions\/adobe-reader-has-stopped-working\/td-p\/14561753?profile.language=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Adobe Reader has stopped working<\/a> vom 17. April 2024 in der Adobe-Community mitgeschickt. Dort schreibt ein weiterer Betroffener, dass der Adobe Reader nach einem Update vom 12. April 2024 wohl abst\u00fcrzt.<\/p>\n<blockquote><p>Log Name:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Application<\/p>\n<p>Adobe Reader keeps crashing after an update on 04\/12\/2024.<\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Adobe Acrobat Reader has stopped working\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image.png\" alt=\"Adobe Acrobat Reader has stopped working\" \/><\/p>\n<p>Auch dort kommt der Adobe Acrobat Reader in einer RDS-Umgebung zum Einsatz. Es wird in der Log-Datei der Fehlercode 0xc000041d im Programm AcroRd32.dll gemeldet. Der Fehlercode 0xC000041d steht f\u00fcr STATUS_FATAL_USER_CALLBACK_EXCEPTION, also eine unbehandelte Nutzerausnahme des Adobe Acrobat Readers.<\/p>\n<p>Geht man den Thread in der Adobe-Community durch, best\u00e4tigen eine Reihe weiterer Betroffener diesen Absturz in RDS-Server-Umgebungen. Den letzten Eintrag habe ich vom 29. April 2024 gesehen. Von Adobe kommt nur der Hinweis, dass das Thread an dem Bug dran sei und diesen untersuche.<\/p>\n<p>Eine M\u00f6glichkeit besteht darin, ein Rollback auf eine vorherige Version zu versuchen. Es gibt einen weiteren Thread <a href=\"https:\/\/community.adobe.com\/t5\/acrobat-reader-discussions\/after-closing-adobe-reader-comes-quot-not-responding-quot\/td-p\/14560640\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">after closing adobe reader comes \"Not Respond\"<\/a> vom 17. April 2024 in der Adobe-Community. Dort hat jemand folgenden zus\u00e4tzlichen Workaround ver\u00f6ffentlicht:<\/p>\n<ul>\n<li>Nach dem \u00d6ffnen des Adobe Acrobat Readers auf \"Men\u00fc\" -&gt; \"Neuen Acrobat Reader deaktivieren\" anw\u00e4hlen.<\/li>\n<li>Danach den Adobe Acrobat Reader neu starten, und pr\u00fcfen, ob das Problem behoben ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es hei\u00dft jedoch, dass diese Einstellung nicht f\u00fcr alle Benutzer desselben PCs gilt. Die Einstellung ist f\u00fcr jeden neuen Benutzer, der sich anmeldet, erneut an diesem System vorzunehmen.<\/p>\n<p>Der Absturz h\u00e4ngt wohl (laut einem Post in <a href=\"https:\/\/community.adobe.com\/t5\/acrobat-reader-discussions\/adobe-reader-has-stopped-working\/td-p\/14561753?profile.language=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Thread<\/a>)\u00a0 mit einer neuen Funktion und dem Infofenster \"Free 7-day trial\", das in der linken unteren Ecke erscheinen soll, zusammen. Warten die Nutzer lange genug warten, bis die Einblendung verschwindet, sollte der Reader nicht abst\u00fcrzen. Wird der Reader geschlossen, bevor die Aufforderung erscheint, st\u00fcrzt er ab. Dieses Problem tritt nur im Adobe Acrobat Reader 24.002.20687 auf. Ist jemand von euch betroffen? Ist inzwischen eine L\u00f6sung von Adobe bekannt?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Kurze Frage in die Runde der Administratoren unter den Blog-Lesern, die den Adobe Acrobat Reader 24.002.20687 in einer Umgebung mit einem RDS-Server einsetzen. Gibt es bei euch Probleme mit Abst\u00fcrzen des Adobe Reader? 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