{"id":295479,"date":"2024-05-22T01:21:46","date_gmt":"2024-05-21T23:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=295479"},"modified":"2024-05-22T01:21:46","modified_gmt":"2024-05-21T23:21:46","slug":"postbank-fehler-9800-fi020-1998-bei-lexware-umsatzabruf-21-5-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/05\/22\/postbank-fehler-9800-fi020-1998-bei-lexware-umsatzabruf-21-5-2024\/","title":{"rendered":"Postbank: Fehler (9800, FI020 1998) bei Lexware Umsatzabruf (21.5.2024)"},"content":{"rendered":"

\"StopLexware-Nutzer, die die Software in Verbindung mit einem Postbank-Online-Konto nutzen, brauchten am 21. Mai 2024 Geduld. Es gab nicht nur eine Gro\u00dfst\u00f6rung bei der Telekom (siehe Gro\u00dfst\u00f6rung bei Telekom, O2, Vodafone und Postbank<\/a>). Die Kombination Lexware und Postbank scheint massiv gest\u00f6rt worden zu sein, wie Eintr\u00e4ge im Lexware-Forum zeigen. Die St\u00f6rung ist am Abend den 21.5. noch nicht behoben.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Ein Leser hat mich in diesem Kommentar<\/a> zum Beitrag Gro\u00dfst\u00f6rung bei Telekom, O2, Vodafone und Postbank<\/a>, in dem ich auch Probleme mit der Postbank gemeldet habe, \u00fcber die Probleme in Verbindung mit Lexware informiert. Im Lexware-Forum gibt es einen l\u00e4ngeren Thead Postbank: Fehlermeldung beim Umsatzabruf – Dialoginitialisierung abgebrochen. (9800); Technischer Fehler. (FI020 1998)<\/a> der sich mit dem Sachverhalt befasst.<\/p>\n

Nutzer, die mit dem Lexware FinanzManager, easy Plus, BusinessPlus etc., die Ums\u00e4tze ihres Postbank-Kontos abrufen wollten, bekamen wohl einen technischen Fehler angezeigt. Nachfolgend ist das Fehlerprotokoll zu sehen:<\/p>\n

\n

Pr\u00fcfen der PIN: korrekt.
Kontakt mit BLZ xxx und Benutzerkennung yyy wurde gefunden und ist synchronisiert.
Dialoginitialisierung abgebrochen. (9800); Technischer Fehler. Bitte versuchen Sie es sp\u00e4ter erneut. (FI0201998) (9010)<\/p>\n<\/blockquote>\n

Diese Fehlermeldung bezieht sich wohl auf BestSign-Authentifizierung, die nach \u00dcbermittlung der Benutzerkennung nicht erfolgreich durchgef\u00fchrt werden konnte. Die Postbank schaltete Online bereits um 10:15 Uhr wohl einen Fehlerhinweis auf ihren Online-Banking-Seiten, die \u00fcber eine St\u00f6rung informierte. <\/p>\n

\"Postbank-Fehler\" <\/p>\n

Ab ca. 13 Uhr wurde dann im Lexware FinanzManager die Fehlermeldung \"Unerwartete Antwort der Bank. Die Daten waren nicht base64 kodiert.\"<\/i> oder \"Unerwartete Antwort der Bank. Die Daten waren nicht base64 kodier\" <\/i>gemeldet. Das war wohl der Zeitpunkt, wo die Telekom ihre technischen Probleme in den Griff bekam. <\/p>\n

Inzwischen ist klar, dass das Problem anh\u00e4lt und wom\u00f6glich nichts mit der Internetst\u00f6rung der Telekom zu tun hat. Im Lexware-Forum findet sich mit Datum 21. Mai 2024 um 20:37 der Hinweis<\/a> von der Hotline der Postbank, dass man um das Problem beim Online-Banking wisse. Es gebe wohl Probleme mit den die verschiedenen angebundenen Software-Paketen. Es gebe dort noch Handlungsbedarf, hei\u00dft es. Die Vorhersage lautet, dass die Probleme mit dem base64-Fehler zum 22. Mai 2024, im Laufe des Vormittags, behoben sein sollte. Jemand von diesem Thema betroffen?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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