{"id":296011,"date":"2024-06-11T00:26:39","date_gmt":"2024-06-10T22:26:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=296011"},"modified":"2024-08-27T01:06:56","modified_gmt":"2024-08-26T23:06:56","slug":"bios-update-01-17-00-macht-hp-probooks-445-g7-und-455-g7-komplett-unbrauchbar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/06\/11\/bios-update-01-17-00-macht-hp-probooks-445-g7-und-455-g7-komplett-unbrauchbar\/","title":{"rendered":"BIOS-Update 01.17.00 macht HP Probooks 445 G7 und 455 G7 komplett unbrauchbar"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Warnung vor einer \u00e4u\u00dferst unsch\u00f6nen Sache. Hewlett Packard (HP) hat eine kaputte BIOS-Version ver\u00f6ffentlicht, die Notebooks der Modelle HP Probook 445 G7 455 G7 aus dem Jahr 2020 zum teuren Briefbeschwerer machen. Man sollte das BIOS-Update 01.17.00 keinesfalls installieren, wie mir ein Leser verraten hat.<\/p>\n

<\/p>\n

Eine Leserinformation<\/h2>\n

\"\"Chris hat mich als langj\u00e4hriger Leser des Blogs vor einigen Stunden per E-Mail kontaktiert (danke f\u00fcr den Hinweis). Der Betreff \"BIOS-Update 01.17.00 macht HP Probooks 445 G7 und 455 G7 komplett unbrauchbar<\/em>\" der Mail signalisierte, dass es brennt und er offenbar Opfer dieses BIOS-Updates geworden ist. Er meinte, dass eine Warnung vielleicht mehr Leute auf diese Thematik aufmerksam macht und vor Schaden bewahrt.<\/p>\n

BIOS-Update f\u00fcr Notebooks HP Probook 445 G7 und 455 G7<\/h3>\n

Laut Chris geht es um die Notebooks HP Probook 445 G7 und HP Probook 455 G7 aus dem Jahr 2020, die er bei sich im Unternehmen im Einsatz hat. Vor zwei Wochen wurde vom HP Support Assistant ein Firmware-Update des BIOS vorgeschlagen. Der HP Support Assistant ist das standardm\u00e4\u00dfig mitinstallierte HP-Supportprogramm f\u00fcr Systeminformationen, Software-Updates etc.<\/p>\n

Der Leser ist dem Vorschlag des HP Support Assistant gefolgt, und hat ein BIOS-Update von der Version 01.16.00 auf die Version 01.17.00 vorgenommen. Dieses BIOS 01.17.00.Update soll eine kritische Sicherheitsl\u00fccke schlie\u00dfen, was auch so vom Support Assistant als kritisches Update gelistet wurde, welches man m\u00f6glichst schnell installieren sollte.<\/p>\n

Das Ger\u00e4t wird gebrickt<\/h3>\n

Das BIOS-Update hat sich, nach Angaben des Lesers, wie \u00fcblich installiert. Aber der Bildschirm blieb nach dem Neustart schwarz, und das Ger\u00e4t war tot. Chris beschreibt das Fehlerbild so: \"Beim Einschalten geht noch die Tastatur-Beleuchtung an und der L\u00fcfter dreht hoch, aber das war's auch. Das Notebook schafft es nicht einmal mehr bis zum BIOS-Beep<\/em>.\"<\/p>\n

Das BIOS hindert das Notebook am Start. Die Anweisungen zum Beheben des Problems aus den HP-Supportartikeln (Hard Reset etc.) haben laut Leser nicht gefruchtet, das Notebook ist tot. Es stellte sich heraus, dass das von HP ausgelieferte BIOS-Update defekt war. Durch die Updateinstallation wurde das Notebook des Lesers effektiv in einen sehr teuren Ziegelstein verwandelt (\"gebrickt\", wie der Leser meinte).<\/p>\n

Weitere Fundstellen im Web<\/h2>\n

Themen schlagen bei mir oft von mehreren Seiten ein. Chris schrieb, dass das Ganze kein Einzelfall sein, denn in den HP-Supportforen gibt es schon seitenlange Eintr\u00e4ge dazu.<\/p>\n

Beispiel und Erkenntnisse aus dem HP-Supportforum<\/h3>\n

Im Forenbeitrag HP Probook BIOS Upgrade 1.17 failed<\/a> vom 26. Mai 2024 beschreibt jemand ebenfalls, dass er ein vom HP Support Assistant initiiertes BIOS-Update auf seinem HP Probook 455 G7 gestartet habe. Das habe er schon oft gemacht, gibt der Betreffende an. Aber nach diesem BIOS-Update blieb der Computer mit lautem L\u00fcfter und schwarzem Bildschirm h\u00e4ngen. Also genau die Fehlerbeschreibung, die Chris oben auch abgeliefert hat.<\/p>\n

Der Thread-Starter aus dem HP-Forenbeitrag hat dann gepr\u00fcft, und festgestellt, dass auch keine Hotkey-Funktionen wie Windows-B oder \u00e4hnliches funktionierten. Dann hat er versucht, das BIOS mit dem CH341A Black Edition-Tool zu flashen. Das war ebenfalls erfolglos, denn das Problem ist, dass die Datei firmware.bin <\/em>nicht als korrekte BIOS-Datei erkannt wird. Diese habe eine Gr\u00f6\u00dfe von 17757104 Bytes, was zu gro\u00df f\u00fcr den BIOS-Chip MX25L12872F ist, der eine maximale Gr\u00f6\u00dfe von 16777216 verkraftet.<\/p>\n

Er hat eine ganze Nacht mit dem Problem verbracht und herausgefunden, dass die Datei firmare.bin<\/em>, die von SP152753 bereitgestellt wird, keine Standard (U)EFI BIOS Datei ist. Das UEFITool rekonstruiert nicht die richtigen Abschnitte und findet keine Capsules, die entfernt werden k\u00f6nnen, schrieb der Thread-Starter.<\/p>\n

Er schrieb, dass er eine g\u00fcltige BIOS (U)EFI bin-Datei f\u00fcr diesen Computer ben\u00f6tige, um das BIOS mit NeoProgrammer oder \u00e4hnlichem zu flashen. Er fragte dann: Wie und wo kann ich diese finden? Der Thread hat inzwischen vier Seiten, in denen andere Betroffene das Problem best\u00e4tigen.<\/p>\n

HP entfernt BIOS und schweigt<\/h3>\n

Ich habe mal den obigen Thread quer gelesen – HP hat noch keine Antwort geliefert. Da der Hersteller in der Zwischenzeit das BIOS von der Download-Seite entfernt hat, ist das Problem dort bekannt. Chris schrieb dazu: \"Das Problem scheint HP aber bekannt zu sein, da sie das defekte BIOS-Update 01.17.00 mittlerweile wieder von ihren Support-Webseiten und auch aus dem Support Assistant entfernt haben (aktueller Stand ist dort wieder das BIOS 01.16.00).\"<\/em><\/p>\n

BIOS-Update wird auch per Windows-Update verteilt<\/h2>\n

Brisanz erh\u00e4lt die Geschichte, da dieses Update nicht nur per Download und HP Support Assistant verteilt wurde. HP l\u00e4sst BIOS-Updates auch \u00fcber Windows Update auf die betreffenden Maschinen schieben. Im HP-Forenthread weist jemand hier<\/a> auf diesen Umstand hin und gibt den Ratschlag, in Windows Update die Installation der BIOS-Updates zu blockieren.<\/p>\n

Das Blockieren erfolgt in den BIOS-Einstellungen \u00fcber den nativen OS-Firmware-Aktualisierungsdienst. Die Einstellung \"Native OS Firmware Update Service<\/em>\" ist der prim\u00e4re Mechanismus zur Aktivierung oder Deaktivierung des UEFI Capsule BIOS-Update auf einem HP Client. Ist der Standardwert \"Aktivieren\" vorhanden, akzeptiert das HP BIOS Updates von UEFI Capsule \u00fcber Windows Update.<\/p>\n

Erste Medien greifen das Problem auf<\/h2>\n

Chris wies mich darauf hin, dass Tom's Hardware das Thema mittlerweile im Beitrag HP bricks ProBook laptops with bad BIOS delivered via automatic updates \u2014 many users face black screen after Windows pushes new firmware<\/a> aufgegriffen habe. Beim Schreiben meines Blog-Beitrags hier bin ich zudem auf den Beitrag HP BIOS update renders some ProBook laptops expensive paperweights<\/a> von The Register gesto\u00dfen, wo obige Beobachtung ebenfalls thematisiert wird.<\/p>\n

HP-Support l\u00e4sst Nutzer allein<\/h2>\n

Solange das Ger\u00e4t noch in der Garantie ist, muss der HP-Support reagieren. Chris schrieb mir aber: \"Und um das Ganze zu kr\u00f6nen, l\u00e4sst der telefonisch kontaktierte HP Support verlauten, dass sie da nichts machen k\u00f6nnen, weil das Ger\u00e4t leider seit 3 Monaten au\u00dferhalb der Garantie ist. Man k\u00f6nne mir nur einen Kostenvoranschlag zum Austausch des Mainboards machen, der wohl so bei 500 \u20ac liegt. \"<\/p>\n

Zusammengefasst: HP schiebt aktiv ein erwiesenerma\u00dfen defektes BIOS-Update auf Notebooks, zerst\u00f6rt diese damit und verweigert die Reparatur mit Verweis auf die gerade ausgelaufene Garantie. Ein Schelm, wer B\u00f6ses dabei denkt.<\/p>\n

Es gibt Reparaturans\u00e4tze<\/h2>\n

Ich bin mal durch den oben verlinkten Forenbeitrag gegangen – es gibt einen Post<\/a>, wo jemand schreibt, dass er ein gebricktes Ger\u00e4t (Probook 455 G7) mit dem CH341A-Programmer wieder zum Leben erwecken konnte:<\/p>\n

Hello, I wanted to inform the community that I successfully revived one Probook 455 G7 using a CH341A programmer, but it involved me removing the chip from the motherboard. I detailed the process in another thread<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n

Er musste aber den betreffenden Chip ausbauen und bei einem zweiten Ger\u00e4t ist er dann kl\u00e4glich gescheitert. Dort blinken die Caps- und Num-LEDs 7 mal, das Ger\u00e4t l\u00e4uft aber nicht an. Allerdings hat der Forenteilnehmer keine brauchbaren Infos im Netz zu diesem Fehlercode finden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Einige Nutzer haben die alten BIOS-Dateien gesichert und ins Internet hochgeladen. Im HP-Forenthread gibt es diesen Post<\/a>, der die BIOS-Dateien auf Google-Drive<\/a> hochgeladen hat.<\/p>\n

Allerdings ist es in meinen Augen keine kluge Sache, ein BIOS-Update von einer unbekannten Quelle herunter zu laden. Entweder sollte man den nachfolgenden SSD-Ansatz verwenden oder schauen, ob die .bin-Datei einer \u00e4lteren BIOS-Version nicht bei HP herunterladbar ist.<\/p><\/blockquote>\n

Ein Nutzer hat die SSD laut diesem Post<\/a> ausgebaut, in ein externes Geh\u00e4use gesteckt und in einem zweiten PC auslesen k\u00f6nnen. Alle Daten waren vorhanden und in einem Ordners namens SWSetup <\/em>hat er alle fr\u00fcheren BIOS-Bin-Dateien gefunden.<\/p>\n

In diesem Thread<\/a> finden sich noch einige Posts von Leuten, denen es gelungen ist, auf trickreiche Art das BIOS auf eine alte Version zu flashen. Es scheint, dass der Chip zur Aufnahme des BIOS schreibgesch\u00fctzt ist und dies mittels diverser Tricks (ausl\u00f6ten, 3 Volt Spannung abklemmen etc.) aufgehoben werden muss.<\/p>\n

Unterm Strich ist das\u00a0 ein absoluter GAU f\u00fcr Leute, denen eine funktionsf\u00e4hige Maschine durch das BIOS-Update gebrickt wird, und HP keinen Ersatz liefert, weil das Ger\u00e4t au\u00dferhalb der Garantie ist.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung:<\/strong> Die Geschichte hat sich f\u00fcr den Betroffenen nach vielem Hickhack durch Austausch des Mainboards gel\u00f6scht (siehe\u00a0Nachlese zu mit BIOS-Update gebrickten HP Probooks 445 G7 und 455 G7<\/a>).<\/p>\n

\u00c4hnliche Artikel:<\/strong>
\nWarnung vor Lenovo L15 Gen1 (AMD) BIOS 1.33<\/a>
\nVorsicht: \u00c4rger mit Lenovo BIOS-Update, Stottern bei HP Pavilion (Juli 2022)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Warnung vor einer \u00e4u\u00dferst unsch\u00f6nen Sache. Hewlett Packard (HP) hat eine kaputte BIOS-Version ver\u00f6ffentlicht, die Notebooks der Modelle HP Probook 445 G7 455 G7 aus dem Jahr 2020 zum teuren Briefbeschwerer machen. Man sollte das BIOS-Update 01.17.00 keinesfalls installieren, wie … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[731,185],"tags":[2927,4340,24,4315],"class_list":["post-296011","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gerate","category-update","tag-bios","tag-notebook","tag-problem","tag-update"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296011","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=296011"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296011\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=296011"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=296011"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=296011"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}