In den letzten Tagen tauchen wieder verst\u00e4rkt Anwender in Foren auf, die sich mit einem Update-Problem herumschlagen. Das Update kann nicht installiert werden \u2013 Zeit einen kurzen Blick auf Ursache und L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten zu werfen.<\/p>\n
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Das Fehlerbild ist immer gleich (siehe [2<\/a>]): Windows Update versucht eine Aktualisierung einzuspielen und zeigt beim n\u00e4chsten Systemstart den Status der Aktualisierung des Updates. Diese Anzeige bleibt aber bei 0% oder x% stehen und das Update bricht wegen eines Fehlers ab. Die \u00c4nderungen werden dann wieder r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht.<\/p>\n Was passiert da?<\/strong><\/p>\n Grund f\u00fcr dieses Verhalten ist die Art, wie Updates ausgef\u00fchrt werden. Erfordert ein Update das Auswechseln von in Benutzung befindlichen Systemdateien, erfolgt dies \u00fcber eine Transaktionsverwaltung. Diese versucht das Update beim Windows-Start durchzuf\u00fchren. Klappt dieser Vorgang aus irgend welchen Gr\u00fcnden nicht (z. B., weil das Update-System besch\u00e4digt ist oder ein Virenscanner den Zugriff auf die Komponenten verhindert), zeigt die Transaktionsverwaltung eine Fehlermeldung an und versucht dann ein Rollback auf den vorherigen Zustand durchf\u00fchren. Das Update wird dann beim n\u00e4chsten Zyklus erneut versucht.<\/p>\n Was kann ich tun?<\/strong><\/p>\n Unter [1<\/a>] habe ich bereits einige Ans\u00e4tze f\u00fcr die Fehlerdiagnose genannt und in meinem Blog finden sich in der Kategorie \"Update\" eine Reihe weiterer Beitr\u00e4ge.<\/p>\n In vielen F\u00e4llen ist aber keine gro\u00dfe Diagnose erforderlich. Anwender, die mit Sicherheitsprodukten wie Kapersky Internet Security, G-Data Internet Security etc. arbeiten, ist zu empfehlen, diese Suite zum Test r\u00fcckstandslos zu deinstallieren. Anschlie\u00dfend ist zu testen, ob das Update nun anstandslos durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n Nach erfolgreichem Update kann die Internet Security Suite ggf. ja wieder installiert werden. Der Beitrag unter [3<\/a>] geht auf das Thema ein, w\u00e4hrend ich unter [4<\/a>] in einem \u00e4hnlichen Fall die Hintergr\u00fcnde beleuchte, warum Internet Security-Produkte eventuell diese Probleme bereiten.<\/p>\n Manuelles Update kann Probleme l\u00f6sen<\/strong><\/p>\n [Update:<\/strong> Unter [5<\/a>] gibt es noch einen interessanten Hinweis eines Benutzers. Ihm ist aufgefallen, dass ein Internet Explorer 9 Update eine Benutzereingabe erfordert, die beim automatischen Update nicht abgefragt wird. Er konnte das Problem l\u00f6sen, indem er Windows Update nach Anmeldung manuell \u00fcber die Systemsteuerung aufgerufen, die anstehenden Updates zur Installation angesto\u00dfen und die Benutzerbest\u00e4tigung bei der Installation vorgenommen hat. Ob dies wirklich urs\u00e4chlich f\u00fcr das Problem war, kann ich aber nicht beurteilen. Der Kommentar von Marc hier zum Beitrag, die Updates manuell in Windows Update zur Installation anzusto\u00dfen, deutet ebenfalls in diese Richtung.]<\/p>\n Diagnose bei Problemen<\/strong><\/p>\n Um dem Fehler auf die Spur zu kommen, kann man auch Update <\/em>im Suchfeld des Startmen\u00fcs eintippen und Windows Update <\/em>aufrufen. In der Windows Update-Seite l\u00e4sst sich in der linken Aufgabenspalte der Befehl Updateverlauf anzeigen <\/em>anw\u00e4hlen. In der Folgeseite wird dann der Status der Updates aufgef\u00fchrt. Fehlgeschlagene Updates sollten in der Liste erkennbar sein. \u00dcber den Kontextmen\u00fcbefehl Details <\/em>eines ausgew\u00e4hlten Eintrags erhalten Sie zus\u00e4tzliche Hinweise zum Update.<\/p>\n Ist ein Update markiert, l\u00e4sst sich zudem der oberhalb der Liste angezeigte Hyperlink Probleme bei der Updateinstallation beheben <\/em>anw\u00e4hlen. Entweder die Hilfe \u00f6ffnet sich mit zus\u00e4tzlichen Hinweisen. Oder Windows 7 versucht das Problem zu beheben und das Update zu installieren. Letztendlich l\u00e4uft auch die auf eine Einzelinstallation der Updates hinaus.<\/p>\n Falls dies nicht hilft, empfiehlt sich die unter [1<\/a>] skizzierte Analyse der .log-Dateien.<\/p>\n Links: In den letzten Tagen tauchen wieder verst\u00e4rkt Anwender in Foren auf, die sich mit einem Update-Problem herumschlagen. Das Update kann nicht installiert werden \u2013 Zeit einen kurzen Blick auf Ursache und L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten zu werfen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,185,161],"tags":[907,4315,837],"class_list":["post-2969","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-update","category-virenschutz","tag-abgebrochen","tag-update","tag-virenscanner"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2969","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2969"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2969\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2969"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2969"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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\n2: Microsoft Forendiskussion des Problems<\/a>
\n3: Windows 7 & Virenscanner: quo vadis?<\/a>
\n4: Windows Update-Fehler 80200053<\/a>
\n5: Microsoft Forendiskussion<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"