{"id":297058,"date":"2024-07-09T12:41:38","date_gmt":"2024-07-09T10:41:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=297058"},"modified":"2024-07-09T12:43:27","modified_gmt":"2024-07-09T10:43:27","slug":"workaround-fr-office-app-abstrze-nach-deinstallation-des-classic-teams-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/07\/09\/workaround-fr-office-app-abstrze-nach-deinstallation-des-classic-teams-clients\/","title":{"rendered":"Workaround f&uuml;r Office App-Abst&uuml;rze nach Deinstallation des Classic Teams-Clients"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Office1.jpg\" width=\"55\" align=\"left\" height=\"60\"\/>[English]Einige Nutzer berichten \u00fcber Abst\u00fcrze von Microsoft Office-Anwendungen, sobald der Classic Teams-Client auf einem System deinstalliert wird. Ein Leser hat f\u00fcr sich einen Workaround gefunden, den er mir k\u00fcrzlich zukommen lie\u00df. Ich stelle die Information mal hier im Blog ein, vielleicht kann noch jemand das brauchen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Darum geht es beim Problem<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/vg09.met.vgwort.de\/na\/2b02c3b7e0d348a9a7c2739a9deb2127\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Blog-Leser Dennis hatte sich bereits im April 2024 bei mir per Mail gemeldet und schrieb, dass er Office App-Abst\u00fcrze nach Deinstallation des Classic Teams-Clients habe. Ist nur noch der neue Teams 2.x-Client auf einem Windows 10 Enterprise installiert, werden in seiner Umgebung die Office Anwendungen Excel, Word und Outlook regelm\u00e4\u00dfig unerwartet beendet werden.<\/p>\n<p>Laut Dennis kann der Fehler nach wenigen Sekunden auftreten, und Microsoft Excel wird dann geschlossen. Es gibt auch F\u00e4lle, wo der Absturz erst beim zweiten oder dritten \u00d6ffnen passiert. Ich hatte den Sachverhalt im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/05\/13\/office-app-abstrze-nach-deinstallation-des-classic-teams-clients\/\">Office App-Abst\u00fcrze nach Deinstallation des Classic Teams-Clients?<\/a> aufgegriffen. <\/p>\n<p>Der Absturzfehler scheint aber nur wenige Anwender zu treffen, wie ich der Kommentarlage entnehme. Nur Blog-Leser Reinhard best\u00e4tigte, dass er das gleiche Problem mit dem Abst\u00fcrzen von Office-Anwendungen habe und bat hinter den Kulissen darum, den Kontakt mit Dennis herzustellen. <\/p>\n<h2>Eine \u00dcbergangsl\u00f6sung<\/h2>\n<p>Im Austausch zwischen Blog-Leser Dennis und Blog-Leser Reinhard hat Dennis dann zum 3. Juli 2024 den Workaround skizziert, um die Abst\u00fcrze zu verhindern. Ich stelle diese \"von hinten durch die Brust ins Auge\"-L\u00f6sung hier einfach mal zur Kenntnis f\u00fcr andere Leser im Blog ein. <\/p>\n<ul>\n<li>Dennis hat in seiner Unternehmensumgebung das Problem f\u00fcr den \u00dcbergang so gel\u00f6st, dass der alte Classic-Teams-Client per Intune auf alle Rechner den installiert wurde.  <\/li>\n<li>Problem ist bei diesem Ansatz, dass der alte Classic-Teams-Client nach einer gewissen Zeit (fr\u00fcher 14 Tage, wie es aktuell nach dem 1.7.2024 ist, kann ich nicht sagen) automatisch deinstalliert wird. Daher wurde die Config so angepasst, dass der Classic-Client nicht automatisch wieder deinstalliert wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dennis schrieb mir: \"Wir konnten bisher keine andere L\u00f6sung f\u00fcr das Problem finden.\" Der Workaround verschafft ihm aber in seiner Unternehmensumgebung mehr Zeit, das Problem weiter zu analysieren. Er sagte mir aber zu, dass er sich melde, wenn er eine bessere L\u00f6sung gefunden habe. Danke an dieser Stelle an Dennis, dass er seine \u00dcberlegungen geteilt hat. Eine genaue Ursache, warum es zu diesem Fehlerbild kommt, kenne ich derzeit nicht. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Einige Nutzer berichten \u00fcber Abst\u00fcrze von Microsoft Office-Anwendungen, sobald der Classic Teams-Client auf einem System deinstalliert wird. Ein Leser hat f\u00fcr sich einen Workaround gefunden, den er mir k\u00fcrzlich zukommen lie\u00df. 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