Das erste Jahr ist inzwischen verstrichen. Ende 2025 l\u00e4uft nach meiner Rechnung auch noch der \"erweiterte Support\" mit Bugfixes aus. Aber in Verbindung mit Microsoft Teams hat man bereits seit 2021 schlechte Karten.<\/p>\n
Blog-Leser Werner hat mich Ende letzter Woche kontaktiert, weil er unangenehm mit der oben skizzierten End-of-Life-Thematik in seinem Unternehmensumfeld konfrontiert wurde. Dieses Unternehmen hat im Jahr 2020 auf Teams-Telefonie mit Direct Routing umgestellt. Die Mitarbeiter haben alle kein Telefon mehr am Schreibtisch, sondern benutzen f\u00fcr Telefonate den Teams-Client am Rechner.<\/p>\n
F\u00fcr Funktionspl\u00e4tze an denen Kunden sitzen und Pl\u00e4tze wie die Cafeteria, etc. hat sich das Unternehmen als Common Area Phones Microsoft Teams-Telefone von Yealink (die oben erw\u00e4hnten Modelle T55A und T56A) zugelegt. Im Teams Admin Center wurde f\u00fcr diese Ger\u00e4te automatische Updates aktiviert. Nun ist die IT im Microsoft Message Center \u00fcber die untenstehende Ank\u00fcndigung gestolpert. <\/p>\n
\nTeams Rooms on Android and Teams Phones impacted by retirement of legacy notifications infrastructure: UPGRADE REQUIRED! <\/p>\n
MC798318 Reminder | Microsoft Teams Mobile: Support is retiring for legacy services infrastructure for chat messaging<\/i> (June 2024) also impacts Teams Devices including Teams Rooms (Android) and Teams Phone devices, because these devices use the same chat notification service infrastructure as Teams Android mobile clients. <\/p>\n
To avoid disruption, these updates must be completed before July 31, 2024<\/i> <\/p>\n\n- An update to Teams rooms application version 1449\/1.0.96.2024020802 or greater is required for Teams Rooms on Android devices. <\/li>\n
- An update to Teams phone application version 1449\/1.0.94.2024011003 or greater is required for Teams Phone devices. <\/li>\n<\/ul>\n
Microsoft Teams devices are governed by the Modern Lifecycle Policy and require users to stay on the most up-to-date version of the Teams Rooms application. Automatic updates ensure that users have the latest capabilities, performance and security enhancements, and service reliability. Learn more about the Modern Lifecycle Policy under the Servicing agreement for Microsoft Teams. <\/p>\n<\/blockquote>\n
Ab dem 31. Juli 2024 beendet Microsoft die Unterst\u00fctzung der Legacy Services-Infrastruktur f\u00fcr Chat-Messaging einstellen. Dies betrifft Teams Rooms auf Android-Ger\u00e4ten mit einer fr\u00fcheren App-Version als 1449\/1.0.96.2024020802 und Teams Phone-Ger\u00e4te mit einer fr\u00fcheren App-Version als 1449\/1.0.94.2024011003. <\/p>\n
Die Abschaffung der CNS-Service-API wirkt sich auf eingehende Anrufe (einschlie\u00dflich Benachrichtigungen f\u00fcr Einzel- und Gruppenanrufe) und auf N\u00e4he basierende Szenarien f\u00fcr die Teilnahme an Meetings in den Teams Rooms auf Android aus. Die Stilllegung wirkt sich auch auf eingehende Anrufe, Voicemail und Benachrichtigungen \u00fcber verpasste Anrufe auf Teams Phone-Ger\u00e4ten aus. <\/p>\n
Der Vorschlag Microsoft lautet: Update your Teams Rooms on Android device to latest Teams rooms application version or app version greater than 1449\/1.0.96.2024020802. Die IT des Blog-Lesers wollte dann nat\u00fcrlich updaten, musste aber feststellen, dass die oben erw\u00e4hnten Yealink-Ger\u00e4te auf dem Stand 1449\/1.094.2022062103 stehen und im TAC als \"Up to date\" angezeigt und auch keine Updates daf\u00fcr angeboten werden. <\/p>\n
Auf die Beschwerde des Blog-Lesers bei Yealink verwies deren Support zuerst erst auf Microsoft. Microsoft verwies dann auf Yealink zur\u00fcck, denn die Ger\u00e4te seien EOL. Es wird keine L\u00f6sung geben (und wenn die Ank\u00fcndigung im Message Center richtig verstanden wurden, werden zuk\u00fcnftig keine eingehenden Anrufe mehr auf den Ger\u00e4ten signalisiert. <\/p>\n
Im Klartext: Das Unternehmen darf die Yealink-Modelle ohne Support entsorgen und auf neue Modelle umsteigen. Diese werden dann in wenigen Jahren vermutlich auch aus dem Support fallen – das Neukauf-Karussell dreht sich. Wie schrieb der Leser: \"Vielleicht interessiert es ja auch andere Leute die dachten, sie w\u00e4ren mit ihren Teams Telefonen safe<\/em> \u2013 ich finde nach 4 Jahren Nutzungszeit die Telefone entsorgen zu m\u00fcssen, sehr unbefriedigend.\" <\/p>\nIch mag an dieser Stelle nicht in H\u00e4me ausbrechen, aber mir ging immer mal wieder, wenn ich \u00fcber \"wir setzen auf Teams-Telefonie\" las, die Frage durch den Kopf, wie die Leute das mit den Updates regeln? Es ist ja bekannt, dass Microsoft vorne am Teams-Client flei\u00dfig bastelt, w\u00e4hren die Firmware im Hintergrund nicht nachkommt, die \u00c4nderungen und Bugs in Teams aufzufangen. <\/p>\n
Es gibt ja diverse Blog-Beitr\u00e4ge zu Jabra Headsets in Verbindung mit Teams (siehe folgende Linkliste), die von \u00c4rger berichten, weil Microsoft ge\u00e4ndert hat. Es ist wirklich \"geplante Obsoleszenz\", denn dieser Ansatz MS Teams mit Drittanbieter Telefon ist absehbar auf \"geht nicht mehr\" getrimmt. Wenn ich bedenke, dass ich hier vor 9 Jahren DECT-Telefone meiner verstorbenen Eltern \u00fcbernommen habe, die dort schon viele Jahre in Betrieb waren und es immer noch an einer FRITZ!Box tun, stelle ich mir schon die Frage, ob die Firmen diesbez\u00fcglich auf einem guten Weg sind? Wie haltet ihr das mit der Teams-Telefonie?<\/p>\n
\u00c4hnliche Artikel:<\/strong>
Jabra (Engage 75) Headsets st\u00fcrzen bei MS Teams-Anrufen ab (Dez. 2022)<\/a>
Firmware-Update fixt Jabra (z.B. Engage 75) Headsets Probleme mit MS Teams (15. Dez. 2022)<\/a>
Neue Jabra Headset-Probleme (z.B. Engage 75) mit MS Teams (Jan.\/Feb. 2023)<\/a>
Microsoft Teams 1.6.00.24078: Neue Probleme mit Jabra Headset (Sept. 2023)<\/a>
Microsoft Teams: Wieder Probleme mit Jabra-Headsets? Und Tonprobleme<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ein Blog-Leser hat mich die Tage kontaktiert, weil er auf eine unsch\u00f6nen Sachverhalt im Umfeld von Teams-Telefonen gesto\u00dfen ist. Im Umfeld des Lesers kommen Yealink Teams-Telefone zum Einsatz – das Unternehmen hat bereits 2020 auf Teams Telefonie mit Direct Routing … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[731,8442],"tags":[3081,24,5595],"class_list":["post-297399","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gerate","category-teams","tag-geraete","tag-problem","tag-teams"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/297399","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=297399"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/297399\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=297399"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=297399"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=297399"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Ein Blog-Leser hat mich die Tage kontaktiert, weil er auf eine unsch\u00f6nen Sachverhalt im Umfeld von Teams-Telefonen gesto\u00dfen ist. Im Umfeld des Lesers kommen Yealink Teams-Telefone zum Einsatz – das Unternehmen hat bereits 2020 auf Teams Telefonie mit Direct Routing umgestellt, es gibt keine Updates mehr. Was bleibt, ist die Ger\u00e4te zu entsorgen und auf neue Modelle zu setzen, in der Hoffnung, dass diese einige Jahre halten. Ich sch\u00e4tze, dass dies auch bei Telefonen von anderen Herstellern passiert. Hier ein Blick auf den Sachverhalt. <\/p>\n![\"Yealink](\"https:\/\/i.postimg.cc\/0NsqrQ4D\/image.png\"\/ "\\"Yealink")
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