![\"Stop](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Stop01.jpg\" "\\"Stop")
Ich ziehe mal ein Thema aus dem Diskussionsbereich in einen separaten Blog-Beitrag heraus. Toyota Fahrzeugbesitzer, die die Toyota Connected Services oder Cloud-Navi nutzen, bekommen eine Fehlermeldung, den H\u00e4ndler zu kontaktieren. Nutzt aber nichts, der H\u00e4ndler kann leider nicht helfen. Ursache muss eine systemseitige St\u00f6rung in der MyToyota- sowie in der Lexus Link+-App sein, wie ein Blog-Leser mir mitteilte.<\/p>\n
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Die MyToyota App sei schon heute auf die Zukunft ausgerichtet, wo sie als prim\u00e4re Schnittstelle zwischen Fahrer und Fahrzeug fungieren wird. Auf der Toyota-Seite erf\u00e4hrt man Details zu weiteren Funktionen – wie Multimedia-Steuerung etc.<\/p>\n Blog-Leser Hobbyperte hatte sich k\u00fcrzlich im Diskussionsbereich des Blogs mit einem Kommentar gemeldet. Weil ich die Kommentare dort sporadisch l\u00f6sche, zieht ich das Ganze mal in einen neuen Beitrag mit der Frage, ob es noch Betroffene gibt. Der Leser schrieb unter dem Betreff \"Info f\u00fcr alle die einen neueren Toyota besitzen und die App-Services oder Cloud-Navi nutzen\":<\/p>\n Momentan erscheint da nach l\u00e4ngerer Zeit nach dem Starten diese Meldung: \"Notification kann nicht gestartet werden. Kontaktieren Sie ihren H\u00e4ndler\"<\/p><\/blockquote>\n Laut Leser bringt es nichts den H\u00e4ndler zu kontaktieren, da dieser nicht weiter helfen k\u00f6nne. Dem Leser ist auch aufgefallen, dass der automatische Bluetooth-Verbindungsaufbau (zum Smartphone) \"neuerdings\" extrem lange dauert. \"Nicht das es zuvor besonders schnell gegangen w\u00e4re, aber doch zeitnah mit dem Hochfahren des Bordsystems.\" meint der Nutzer und erg\u00e4nzt \"Nun dauert es so etwa drei Minuten!\" Gut Ding will halt Weile haben, und manchmal streikt es auch noch.<\/p>\n Wegen der obigen Meldung hat der Leser \u00fcber seine MeinToyota -Webseite deren Chatbot gefragt, warum die App seit gut einer Woche keine Daten mehr vom Auto bekommt. Die Antwort lautet:<\/p>\n \"Das tut uns sehr leid! Aktuell gibt es leider eine systemseitige St\u00f6rung in der MyToyota sowie in der Lexus Link+ App, sodass einige Dienste in den Apps, in den Kundenportalen und im Auto (Navigationssystem) nicht zur Verf\u00fcgung stehen. Bitte sei versichert, dass das zust\u00e4ndige Team der Toyota Europazentrale (\u00fcber die die Apps und das Kundenportal gesteuert werden) bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems arbeitet. Wir sind zuversichtlich, dass die Apps, die Toyota und Lexus Kundenportale und die damit verbundenen Dienste in K\u00fcrze wieder wie gewohnt funktionieren werden und bitten um deine Geduld, denn einen Zeitpunkt dazu, wann die Dienste wieder zur Verf\u00fcgung stehen werden, k\u00f6nnen wir leider nicht vorhersagen.\"<\/p><\/blockquote>\n Keine Ahnung, ob diese St\u00f6rung bereits behoben ist. Der Leser hegt die Bef\u00fcrchtung, dass es sich um einen Hack handeln k\u00f6nnte.\u00a0 Wenn ich fies w\u00e4re, t\u00e4te ich schreiben, dass jemand, der MyToyota verwendet, eh nichts zu verbergen hat. Da passt der Vorfall, den die Kollegen von Bleeping Computer zum 19. August 2024 in diesem Beitrag<\/a> aufgegriffen haben. Auch bei heise gibt es diesen Beitrag<\/a> zum Thema.<\/p>\n Ein Cyberangreifer hat wohl ein Archiv mit 240 GB Gr\u00f6\u00dfe, welches gestohlene Daten von Toyota-Kunden enth\u00e4lt, in einem Hackerforum ver\u00f6ffentlicht. Toyota hat den Vorfall, bei dem Kundendaten abgeflossen sind, best\u00e4tigt. Man stehe inzwischen aber mit den Betroffenen in Kontakt hei\u00dft es – womit obige St\u00f6rung eher nicht mit dem Vorfall zusammen h\u00e4ngt. Frage: Ist noch jemand aus der Leserschaft betroffen? Und gibt es ggf. Informationen, was da los ist?<\/p>\n Erg\u00e4nzung: Ein Toyota-Besitzer hat sich per Mail gemeldet (danke daf\u00fcr) und schrieb, dass er am Morgen des 23.08.2024 folgende E-Mail mit dem Betreff \"Wichtige Informationen zur MyToyota App\" erhielt.<\/p>\n Hallo (Mein Name), wir m\u00f6chten Sie \u00fcber eine vor\u00fcbergehende St\u00f6rung der Connected Services informieren, die am 14.8 aufgetreten ist und zu Einschr\u00e4nkungen bei der Nutzung der internetbasierten Dienste gef\u00fchrt hat. Durch diese St\u00f6rung hat das Fahrzeug die Internetverbindung zu unseren Servern verloren. In der Folge waren die Anzeige von Informationen in der MyToyota App sowie einige Funktionen der Fahrzeugdienste, die eine Internetverbindung erfordern, beeintr\u00e4chtigt. Vielen Dank f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis<\/p>\n Toyota Deutschland<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ich ziehe mal ein Thema aus dem Diskussionsbereich in einen separaten Blog-Beitrag heraus. Toyota Fahrzeugbesitzer, die die Toyota Connected Services oder Cloud-Navi nutzen, bekommen eine Fehlermeldung, den H\u00e4ndler zu kontaktieren. Nutzt aber nichts, der H\u00e4ndler kann leider nicht helfen. Ursache … Weiterlesen Der Blog-Leser schrieb zwar was von \"App Services\" – ich tippe aber darauf, dass es sich um die Toyota Connected Services handelt. Der Hersteller wirbt hier<\/a> f\u00fcr seine Toyota Connected Services und schreibt, dass die neue MyToyota App jede Menge Connected Services f\u00fcr das Toyota Fahrzeug bietet. Mit der App auf dem Smartphone kannst der Besitzer mit deinem Auto kommunizieren (\"Hallo, T\u00f6vT\u00f6v, wie geht es denn heute, bereit zum Ausritt?\"). Ach Quatsch, der Smartphone-Besitzer kann beispielsweise von zu Hause aus Fahrten zu planen, den Fahrstil optimieren und die Temperatur im Innenraum aus der Ferne steuern.<\/p>\n
![\"Toyota](\"https:\/\/i.postimg.cc\/m2Fv4jhN\/image.png\" "\\"Toyota")
<\/p>\nSt\u00f6rung in den Services<\/h2>\n
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\nWir m\u00f6chten Ihnen versichern, dass wir mit Hochdruck an der L\u00f6sung dieses Problems gearbeitet haben und es uns am 17.8 gelungen ist, die Ursache zu beheben. Seitdem normalisiert sich die Verf\u00fcgbarkeit der internetbasierten Dienste allm\u00e4hlich. Viele Dienste funktionieren bereits wieder, und wir setzen alles daran, die vollst\u00e4ndige Wiederherstellung der Dienste so schnell wie m\u00f6glich abzuschlie\u00dfen.
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\nWir m\u00f6chten uns aufrichtig f\u00fcr die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch diese St\u00f6rung entstanden sind. Unser Team arbeitet weiterhin intensiv daran, die Daten zu verarbeiten und die Dienste vollst\u00e4ndig wiederherzustellen.
\n<\/i>
\nUm den Prozess der Wiederherstellung nicht zu beeintr\u00e4chtigen, m\u00f6chten wir Sie bitten, vorerst von weiteren Kontaktaufnahmen mit unserer Kundenbetreuung abzusehen. Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten mit Hochdruck daran, die Dienste so schnell wie m\u00f6glich wieder in vollem Umfang zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/i><\/p>\n