{"id":300762,"date":"2024-09-03T00:03:00","date_gmt":"2024-09-02T22:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=300762"},"modified":"2025-01-08T03:44:08","modified_gmt":"2025-01-08T02:44:08","slug":"facebook-kaputt-broken-by-design-wie-ai-und-regeln-leute-kicken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/09\/03\/facebook-kaputt-broken-by-design-wie-ai-und-regeln-leute-kicken\/","title":{"rendered":"Facebook kaputt! Broken by design – wie AI und Regeln Leute kicken"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Facebook hat k\u00fcrzlich seine Strategie bez\u00fcglich Richtlinienverst\u00f6\u00dfen ge\u00e4ndert. Mit viel Prosa sollen die Nutzer bei Richtlinienverst\u00f6\u00dfen \"geschult werden\", um so etwas zu vermeiden – das soll die fr\u00fcheren Sperren\" verhindern. Da \"Facebook broken by design\" ist, ist das \"Schulen\" schlicht \"wei\u00dfe Salbe\" und ein Versuch zu retten, was nicht zu retten ist. Und f\u00fcr mich eine Steilvorlage, um zu skizzieren, wie kaputt Facebook und seine AI-Algorithmen zur Inhaltskontrolle sind. Und es ist ein Paradebeispiel, um zu zeigen, dass diese \"Filter\", die auch von EU-Kommission & Co. immer zur Kontrolle von Internetinhalten ins Spiel gebracht werden, versagen und dass KI die Leute in den Abgrund rei\u00dft.<\/p>\n

<\/p>\n

Facebook und die Moderation<\/h2>\n

\"\"Facebook unterliegt als Plattform ja zahlreichen gesetzlichen Einschr\u00e4nkungen und ist gezwungen, Inhalt zu filtern und Beitr\u00e4ge gegebenenfalls zu entfernen. Das ist nachvollziehbar. Wer wiederholt gegen die Community-Richtlinien verst\u00f6\u00dft, wird irgendwann gesperrt (zun\u00e4chst f\u00fcr 30 Tage, sp\u00e4ter dauerhaft). So weit so bekannt. Dazu ist die Plattform auch auf Algorithmen zur Bewertung und Filterung angewiesen. Und im Hintergrund arbeiten Moderatorenteams, um potentielle Verst\u00f6\u00dfe und Widerspr\u00fcche dagegen zu bewerten und ggf. Sperren aufzuheben. Nun denkt man bei Facebook \"nach vorne\".<\/p>\n

Schulung Community-Richtlinien-Verst\u00f6\u00dfen<\/h2>\n

Es war ein Artikel bei heise<\/a>, der sofort meine Aufmerksamkeit getriggert hat. Die Botschaft lautet: Facebook hat seine Strategie ge\u00e4ndert, wie man auf Richtlinienverst\u00f6\u00dfe reagiert. Wer gegen die Gemeinschaftsstandards verst\u00f6\u00dft, wie es im Facebook-Sprech hei\u00dft, kann sich als Creator (also jemand, der Inhalte auf Facebook postet – etwas, was die Plattform wie der Mensch Luft zum Atmen braucht) durch eine \"Schulung\" freilernen. Ist so \u00e4hnlich wie die Nachschulung bei Punkten in Flensburg.<\/p>\n

Der deutschsprachige Facebook-Beitrag ist hier<\/a> abrufbar, wunderbar gegendert und mit der Botschaft, dass Jeder oder Jede Fehler macht. H\u00f6h, h\u00f6h, h\u00f6rt – gilt aber immer f\u00fcr beide Seiten des Schreibtisches. Und dann schwurbelt das US-Unternehmen herum, wie man mit \"versehentlichen Verst\u00f6\u00dfen umgeht\". Habe ich zur Kenntnis genommen – ohne den heise-Artikel w\u00e4re diesbez\u00fcglich \"der Sack Reis in China umgefallen\", ohne dass es mich als Botschaft erreicht h\u00e4tte. So war aber sofort \"Ok, die kriegen jetzt ihr Fett ab\" als Gedanke da.<\/p>\n

Kampf gegen die Facebook AI<\/h2>\n

Ja, ich bin Content-Creator auf Facebook, weil ich dort meine Blog-Beitr\u00e4ge verlinke und mit einem kleinen Anrei\u00dfertext einstelle. Ist a bissler \"wenn der Berg nicht zum Propheten kommt, muss der Prophet halt zum Berg\". Auf Facebook erreiche ich in diversen IT-Gruppen Tausende Administratoren und ich erhalte durchaus auch schon mal Hinweise auf Probleme. Es k\u00f6nnte alles fein sein – und ich bin auf Facebook sogar als Journalist verifiziert – privat komme ich da nicht vor und privat h\u00e4tte ich dort auch kein Konto.<\/p>\n

Dummerweise ist es so, dass Facebook irgendwann dem Ruf der k\u00fcnstlichen Intelligenz erlegen ist und die Beitr\u00e4ge durch eine KI pr\u00fcfen, bewerten und ggf. sperren l\u00e4sst. Und das ist dann der Punkt, wo ich regelm\u00e4\u00dfig mit Facebook in Konflikt gerate. Immer wenn ich aus meinem Profil Beitr\u00e4ge in mehreren IT-Gruppen teile, scheint die AI anzuspringen und nachzuschauen.<\/p>\n

Ich bloggte im Februar 2024 \u00fcber den AnyDesk-Vorfall\u00a0 (siehe z.B. AnyDesk Client: Neue Zertifikatsprobleme zum 25. April 2024<\/a>) und teilte die Artikel auf Facebook – ist f\u00fcr IT-Leute schlie\u00dflich relevant. Prompt erkennt die Facebook AI ein Problem und sperrt den Beitrag, weil \"Malware verbreitet werde und gegen die Gemeinschaftsstandards versto\u00dfen wurde\".<\/p>\n

Dieses Hamsterrad habe ich inzwischen wiederkehrend alle paar Tage, speziell bei Sicherheitsmeldungen. Dass bei solchen Beitr\u00e4gen auf Facebook zahlreiche Bots mit Kommentaren einfallen, die versprechen, gehackte Konten wieder zur\u00fcck zu holen, ist nur die Spitze des Eisbergs (oder broken by design – ich melde die Bots und l\u00f6sche die Kommentare und sperre diese f\u00fcr mein Profil).<\/p>\n

Der \u00fcbliche Weg ist dann zudem: Ich werde \u00fcber die Sperre oder das L\u00f6schen des Beitrags informiert, und Facebook gibt mir die M\u00f6glichkeit, standardisiert Einspruch einzulegen. Dazu gibt es zwei, drei Dialogfelder mit Auswahlfeldern, warum es kein Versto\u00df sei.<\/p>\n