{"id":302902,"date":"2024-09-12T10:42:46","date_gmt":"2024-09-12T08:42:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=302902"},"modified":"2024-09-20T18:48:26","modified_gmt":"2024-09-20T16:48:26","slug":"strung-bei-kartenzahlungen-in-deutschland-12-sept-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/09\/12\/strung-bei-kartenzahlungen-in-deutschland-12-sept-2024\/","title":{"rendered":"St&ouml;rung bei Kartenzahlungen in Deutschland (12. Sept. 2024)"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" title=\"Stop - Pixabay\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Stop01.jpg\" alt=\"Stop - Pixabay\" width=\"155\" height=\"155\" align=\"left\" \/>Aktuell kommt es wohl fl\u00e4chendeckend in Deutschland zu St\u00f6rungen an Kartenzahlungsterminals. Debitkarten, (fr\u00fcher EC-Karte) aber auch Kreditkarten k\u00f6nnen nicht eingelesen werden, wie ein Blog-Leser mir gerade per Mail mitteilte. Es scheint kein Einzelfall zu sein &#8211; bin noch am recherchieren &#8211; vieles deutet auf einen Ausfall bei einem Zahlungsdienstleister hin.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Erste Hinweise aus der Leserschaft<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg07.met.vgwort.de\/na\/9d9aa785b9e44b52a3af4a56e374a21a\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Die Erstmeldung erreichte mich per Mail um 9:25 Uhr von Markus (danke), der unter dem Betreff <em>St\u00f6rung bei Kartenzahlungen<\/em> fragte \"Gibt es dazu schon Hintergrundinfos? Hier in der Gegend sind nahezu alle Gesch\u00e4fte betroffen.\" Das Ganze scheint aber in ganz Deutschland aufzutreten. Auf X ist mir folgende Meldung untergekommen:<\/p>\n<blockquote><p>Heute ist in ganz Hamburg keine Kartenzahlung m\u00f6glich. In keinem Gesch\u00e4ft oder Verkehrsmittel, weder EC noch Kreditkarte.<\/p><\/blockquote>\n<p>Die Seite allestoerungen.de listet inzwischen bei vielen Banken und Kreditkartenanbietern St\u00f6rungen auf &#8211; nachfolgender Screenshot zeigt einige der betreffenden Anbieter.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-2.png\" \/><\/p>\n<p>In den Details l\u00e4sst sich erkennen, dass die St\u00f6rungsmeldungen seit ca. 5:30 Uhr zugenommen haben. Die Teilnehmer beklagen sich bei den Sparkassen zu 60% \u00fcber gest\u00f6rte Kreditkartenzahlungen, aber auch einige k\u00f6nnen sich nicht beim Online-Banking anmelden. Beim BR wird in <a href=\"https:\/\/www.br.de\/nachrichten\/deutschland-welt\/zahlungen-mit-ec-karten-laufen-aktuell-nicht-rund,UO8u7e9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Beitrag<\/a> best\u00e4tigt, dass seit den fr\u00fchen Morgenstunden des 12. September 2024 in Deutschland mit bargeldloser Zahlung Probleme auftreten und Bargeld lacht.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung: <\/strong>Auf Facebook best\u00e4tigt ein Dienstleister dass die Kartenterminals Terminals bei der St\u00f6rung den Fehler \"9b Kommunikationsst\u00f6rung\" melden sollten. Er sieht, dass es ein Problem mit dem zentralen \"Payment Processor\" beim Zahlungsablauf gebe &#8211; was dann zur nachfolgenden Information zu Telecash passt.<\/p>\n<h2>Sparkassen- und Giroverband best\u00e4tigt<\/h2>\n<p>Laut BR hat der Sparkassen- und Giroverband (DSGV) die St\u00f6rungen best\u00e4tigt. \u00dcber das Ausma\u00df und die Ursache k\u00f6nne man bisher aber noch keine Auskunft geben, sagte Pressesprecher Thomas Rienecker dem Bayerischen Rundfunk. Die Hinweise, dass einzelne Banken wie DKB weniger gest\u00f6rt seien, kann ich nicht nachvollziehen. Auf allestoerungen.de h\u00e4ufen sich seit 7:00 Uhr die St\u00f6rungsmeldungen (wegen der vermutlich geringeren Kundenbasis gibt es halt nicht die gleiche Anzahl an St\u00f6rungsmeldungen als beispielsweise bei der Sparkasse).<\/p>\n<p>Auf netzwelt.de wird auf <a href=\"https:\/\/www.netzwelt.de\/ist-down\/797-mastercard.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieser Seite<\/a> eine bundesweite St\u00f6rung der Zahlungsdienste angezeigt. Nutzer melden quer durch Deutschland Probleme beim bargeldlosen Bezahlen oder beim Online-Banking. Ich habe mal bei Facebook geschaut &#8211; dort wird aktuell eine Flut von Posts sichtbar, wo H\u00e4ndler bzw. Gesch\u00e4fte dar\u00fcber informieren, dass \"aktuell wegen einer Gro\u00dfst\u00f6rung keine Kartenzahlung m\u00f6glich ist\". Trifft auch bargeldlose Zahlung in Kommunen und m\u00f6glicherweise auch so Sachen wie Parkautomaten &#8211; oder Tierarztpraxen wie nachfolgend gezeigt.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Keine Kartenzahlung\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/PqYBV1Fv\/image.png\" alt=\"Keine Kartenzahlung\" width=\"590\" height=\"741\" \/><\/p>\n<h2>St\u00f6rung beim Zahlungsdienstleister Telecash<\/h2>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Laut Handelsblatt soll der Zahlungsdienstleister <a href=\"https:\/\/www.telecash.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Telecash<\/a> von einer gr\u00f6\u00dferen St\u00f6rung betroffen sein. Auf dessen Webseite hei\u00dft es aktuell:<\/p>\n<blockquote><p>Derzeit liegt ein technisches Problem mit einigen unserer Verarbeitungsdienste bei Telecash vor. Wir arbeiten mit Hochdruck an der L\u00f6sung des Problems und werden unsere Kunden so bald wie m\u00f6glich informieren.<\/p><\/blockquote>\n<p>Auch stelle ich beim Besuch der Telecash-Webseiten fest, dass diese extrem z\u00e4h reagieren. Mir ging daher durch den Kopf, ob es einen DDoS-Angriff auf die Telecash-Infrastruktur gibt. Allerdings wird dies inzwischen durch einen Sprecher ausgeschlossen.<\/p>\n<p>In diesem Kontext ist mir auf Facebook noch die Information, dass Telecash zum US-Konzern Fiserv geh\u00f6rt, zugegangen. Die Fiserv betreiben unter anderem ein zentrales System zur Zahlungsabwicklung, hie\u00df es. Meinen Informationen zufolge ist\u00a0First Data, die zu Fiserv geh\u00f6ren, von den technischen Problemen betroffen.<\/p>\n<p>Ich habe mal bei der Telecash-Pressestelle (ist ein Fiserv-Kontakt) nachgefragt, ob es Details zur Art der (technischen) St\u00f6rung gibt. Mal schauen, ob ich Antwort erhalte. So viel zum Thema bargeldloses Bezahlen &#8211; in solchen F\u00e4llen ist es immer gut, wenn man \u00fcber etwas Bargeld verf\u00fcgt, um Eink\u00e4ufe t\u00e4tigen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>Auch \u00d6sterreich betroffen<\/h2>\n<p>Erg\u00e4nzung: Ein Blog-Leser hat mich gerade per Mail kontaktiert (danke daf\u00fcr) und schreibt, dass es auch in \u00d6sterreich Kartenzahlungsprobleme gebe.<\/p>\n<blockquote><p>Hallo<\/p>\n<p>Das Problem mit Kartenzahlungen existiert auch in \u00d6sterreich, oder Teilweise. Ich konnte es selber noch nicht nachvollziehen, habe noch keine Kartenzahlung get\u00e4tigt. Jedenfalls vom gr\u00f6\u00dften Dienstleister Unzer heist es folgenderma\u00dfen:<\/p>\n<p>\"Our system is currently experiencing some disruption affecting Credit Card processing due to connectivity issues at our external provided. Our teams are working closely on this matter with our provider to restore the service to normal as soon as possible. We sincerely apologize for the inconvenience this caused you.\"<\/p>\n<p>und<\/p>\n<p>\"Unfortunately, we still see very high failure rates on authorizations and debits. Our upstream provider of our affected acquirers is still trying to mitigate this critical incident.<\/p>\n<p>We recommend not attempting any subsequent-in-series and unscheduled (e.g., subscriptions) transactions until further notice.<br \/>\nFurthermore, we are exploring options to potentially route the traffic to reduce the impact until the incident has been resolved. \"<\/p><\/blockquote>\n<p>W\u00e4re die spannende Frage, was hinter diesen Problemen steckt und ob auch \u00d6sterreich Kartenzahlungen \u00fcber Fiserv abwickelt?<\/p>\n<p>Erg\u00e4nzung: Inzwischen liegen mir noch Details aus \u00d6sterreich vor. Ja, auch dort werden die Kartenzahlungen \u00fcber Fiserv abgewickelt. Von dort hei\u00dft es:<\/p>\n<blockquote><p>\"Aktuell liegt beim Prozessor Fiserv\/Telecash eine St\u00f6rung vor.<\/p>\n<p>Dies betrifft alle Terminals mit der Identifikationsnummer (TID) beginnend mit 54.<\/p>\n<p>Zus\u00e4tzlich betrifft diese St\u00f6rung auch teilweise die Kreditkarten-Akzeptanzen.<\/p>\n<p>Ebenfalls betroffen sind alle manuellen Eingaben (MoTo) Transaktionen \u00fcber unser Virtuelles Terminal.<\/p>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich ist der Fiserv\/Telecash mit Hochdruck daran, diese St\u00f6rung zu beseitigen.\"<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Der Standard <a href=\"https:\/\/www.derstandard.de\/story\/3000000236330\/stoerungen-bei-kartenzahlungen-in-deutschland-und-oesterreich\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">berichtet hier<\/a>, dass die L\u00e4nder Deutschland, \u00d6sterreich und die Schweiz von dieser St\u00f6rung betroffen waren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aktuell kommt es wohl fl\u00e4chendeckend in Deutschland zu St\u00f6rungen an Kartenzahlungsterminals. Debitkarten, (fr\u00fcher EC-Karte) aber auch Kreditkarten k\u00f6nnen nicht eingelesen werden, wie ein Blog-Leser mir gerade per Mail mitteilte. 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