![\"Paragraph\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Para.jpg\" "\\"Recht\\"")
Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) hat mehr als 11.000 Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern gegen das Telekommunikationsunternehmen 1N Telecom GmbH erhalten. Das Unternehmen lockt regelm\u00e4\u00dfig Kunden der Deutsche Telekom AG in eine Vertragsfalls. Inzwischen laufen Klagen und auch die Staatsanwaltschaft untersucht.<\/p>\n
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Ich hatte den Sachverhalt ja mehrfach hier im Blog angesprochen (siehe Links am Artikelende).\u00a0Die 1N Telecom GmbH ist ein Telefon- und Internetanbieter (DSL, Glasfaser) mit Sitz in D\u00fcsseldorf, dessen Firmenname eine frappierende \u00c4hnlichkeit mit der Deutsche Telekom AG aufweist. F\u00fcr \u00c4rger sorgt das Gesch\u00e4ftsmodell dieses Anbieters, denn die 1N Telecom GmbH schreibt Kunden der Deutsche Telekom an, deren Festnetznummern noch im \u00f6ffentlichen Telefonbuch gelistet sind. Die Briefe sind pers\u00f6nlich adressiert und enthalten auch die Nummer ihres aktuellen Festnetzanschlusses.<\/p>\n
Im Brief geht es um einen Vertragswechsel zu einem vermeintlich \"g\u00fcnstigeren\" Tarif. Viele (vor allem \u00e4ltere) Kunden glauben, auf Grund der Namens\u00e4hnlichkeit, dass dieser Wechsel innerhalb der Deutsche Telekom stattfindet. Der \"Irrtum\" l\u00f6st sich auf, wenn die Opfer dann ein Willkommensschreiben der 1N Telecom mit der Info: \"Wir richten den Anschluss ein\" bekommen.<\/p>\n
Ziehen die Telekom-Kunden dann die K\u00fcndigung ihres Vertragsabschlusses zur\u00fcck, so dass die Portierung nicht stattfindet, schickt die 1N Telecom GmbH ein Schreiben, in dem Schadensersatz wegen Nichterf\u00fcllung des Vertrags gefordert wird. Das Schreiben kommt i.d.R. nachdem die 14 Tage Widerrufsfrist ab Vertragsschluss abgelaufen ist. Die Schadensersatzforderung bel\u00e4uft sich um die 400 Euro. Die Verbraucherzentralen warnen seit Monaten vor diesem Anbieter (siehe\u00a0Verbraucherzentrale Niedersachsen: Warnung vor Vertragswechsel zu 1N Telecom<\/a>).<\/p>\n Wer den Anschluss zur 1N Telecom GmbH \u00fcbertragen l\u00e4sst, l\u00e4uft wom\u00f6glich in ein g\u00e4nzlich anderes Problem: Trotz Vertrag gelingt es nicht, den Telefon- und Internetanschluss einzurichten. Ich hatte hier im Blog \u00fcber solche F\u00e4lle berichtet. Die 1N Telecom GmbH kassiert aber Monat f\u00fcr Monat, obwohl keine Leistung erbracht wird. Supportanfragen laufen ins Leere \u2013 und der Versuch, die Leitung zur Deutsche Telekom zur\u00fcckportieren zu lassen, scheitern auch. Die 1N Telecom GmbH blockiert die Zur\u00fcckportierung.<\/p>\n Die Deutsche Telekom ist bereits juristisch gegen das Unternehmen vorgegangen (siehe Deutsche Telekom geht gegen 1N Telecom GmbH wegen \"Werbebriefen\" vor<\/a>) und hat eine Unterlassung bestimmter Vorgehensweisen erreicht. Auch die Verbraucherzentrale hat ein Urteil gegen die 1N Telecom GmbH erstritten (Urteil der Verbraucherzentrale gegen 1n Telecom GmbH (Juni 2024)\u00a0<\/a>\u2013 Teil 2) und plant eine Sammelklage (Verbraucherzentrale sucht Betroffene f\u00fcr Sammelklage gegen 1n Telecom GmbH<\/a>).<\/p>\n Das ficht die 1N Telecom GmbH offenbar nicht an, die machen einfach weiter. Die Tagesschau berichtet hier<\/a> (heise hat es hier<\/a> aufgegriffen), dass sich bei den Verbraucherzentralen bundesweit mehr als 11.000 Betroffene gemeldet haben. Oliver Buttler von der Verbraucherzentrale in Stuttgart wird von der Tagesschau so zitiert, dass er fast t\u00e4glich Kenntnis von neuen F\u00e4llen erh\u00e4lt. W\u00e4hrend anfangs vor allem \u00e4ltere Personen ungefragt angeschrieben wurden, die Kunden der Deutschen Telekom sind, bek\u00e4men mittlerweile sogar Minderj\u00e4hrige Zahlungsaufforderungen, so Buttler.<\/p>\n Die Bundesnetzagentur hat 2023 rund 15.000 Wechsel von Verbrauchern zur 1N Telecom GmbH vorl\u00e4ufig gestoppt. Das Verwaltungsgericht K\u00f6ln hat diese Ma\u00dfnahme f\u00fcr rechtens erkl\u00e4rt. In dem Beschluss hei\u00dft es: \"Es bestehen (\u2026) gen\u00fcgend Anhaltspunkte f\u00fcr die Annahme, dass bei der Antragstellerin [1N Telecom GmbH] organisatorische Defizite bei der Verarbeitung von Widerrufen und Anfechtungen bestanden.\" schreibt die Tagesschau.<\/p>\n Mittlerweile ermittelt auch die Staatsanwaltschaft D\u00fcsseldorf wegen des Gesch\u00e4ftsgebarens der 1N Telecom GmbH. Der Beh\u00f6rde liegen Strafanzeigen aus dem gesamten Bundesgebiet vor.<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) hat mehr als 11.000 Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern gegen das Telekommunikationsunternehmen 1N Telecom GmbH erhalten. Das Unternehmen lockt regelm\u00e4\u00dfig Kunden der Deutsche Telekom AG in eine Vertragsfalls. Inzwischen laufen Klagen und auch die Staatsanwaltschaft … Weiterlesen Klagen und Einstweilige Verf\u00fcgungen und mehr<\/h2>\n
\nVerbraucherzentrale Niedersachsen: Warnung vor Vertragswechsel zu 1N Telecom<\/a>
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\nWeiterhin \u00c4rger mit 1N Telecom (Feb. 2024)<\/a>
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\nUrteil der Verbraucherzentrale gegen 1n Telecom GmbH (Juni 2024)\u00a0<\/a>\u2013 Teil 2
\nVerbraucherzentrale sucht Betroffene f\u00fcr Sammelklage gegen 1n Telecom GmbH<\/a>
\n\u00c4rger mit 1N Telecom GmbH \u2013 Leitungsfreigabe durch Bundesnetzagentur erzwungen<\/a>
\n1N Telecom: Forderungen kommen \u00fcber BID Bayerischer Inkasso Dienst (Dez. 2024)<\/a>
\nWeiteres Anerkennungsurteil gegen die 1N Telecom GmbH<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"