{"id":305491,"date":"2024-10-24T15:59:54","date_gmt":"2024-10-24T13:59:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=305491"},"modified":"2024-10-24T23:31:14","modified_gmt":"2024-10-24T21:31:14","slug":"probleme-mit-microsoft-365-account","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/10\/24\/probleme-mit-microsoft-365-account\/","title":{"rendered":"Probleme mit Microsoft 365-Account – es wird nichts angezeigt"},"content":{"rendered":"

[English]Kurzer Beitrag zum Thema \"Probleme mit einem Microsoft 365-Account\", welches durch einen Leser an mich herangetragen wurde. In der Verwaltungsoberfl\u00e4che werden keine Daten mehr zum Konto angezeigt und der Leser hofft auf einen Tipp aus der Community.<\/p>\n

<\/p>\n

Account zeigt keine Daten an<\/h2>\n

\"\"Der Blog-Leser hat seit \u00fcber 3 Wochen ein massives Problem mit seinem Microsoft 365 -Konto und bat mich darum, das mal im Blog aufzunehmen. Dem Betreffenden werden in der Kontenverwaltung schlicht\u00a0keinerlei Daten mehr zu seinen Abonnements angezeigt (siehe nachfolgendes Bild).<\/p>\n

\"Microsoft<\/p>\n

Es erscheint nur der Hinweis \"Ihre Abonnements konnten nicht geladen werden. Aktualisieren Sie, und wir versuchen es noch einmal.\" Unter Dienste und Abonnements findet sich folgender Fehler:<\/p>\n

\"Microsoft<\/p>\n

\"Bei uns ist ein Fehler aufgetreten. Warten Sie einige Minuten, und versuchen Sie es dann noch mal. TraceID: JobI6MF0bkOeIA35.42.169\"<\/p><\/blockquote>\n

Der\u00a0Microsoft Support hat keine L\u00f6sung (weder im Chat noch telefonisch). Der Leser hegt die Hoffnung, dass die Blog-Leserschaft eine Idee zur L\u00f6sung hat.<\/p>\n

Er schrieb noch, dass vermutet wird, dass das Problem dadurch kommt, wenn das Abo \u00fcber \"Gutschein-Codes\" von anderen H\u00e4ndlern verl\u00e4ngert wird. Der Leser hat sich damit beholfen, dass er\u00a0aktuell einen Code von Cyberport eingegeben hat, was dann auch funktioniert. Manches ist bei Microsoft halt etwas kompliziert.<\/p>\n

Problem wird im Internet diskutiert<\/h2>\n

Der Leser ist kein Einzelfall, denn dieses\u00a0Problem wird auch mehrfach im Microsoft-Forum diskutiert. Der Leser wies mich auf den Thread\u00a0Abonnements im Microsoft Konto nicht sichtbar..<\/a> von Ende September 2024 im Microsoft Answers-Forum hin.<\/p>\n

Der Betroffene hat ebenfalls das Problem, dass im\u00a0seit einigen Tagen im Microsoft-Konto keine Abonnements angezeigt werden. Er\u00a0wollte sein Office 365 verl\u00e4ngern und kommt nun gar nicht auf die entsprechenden Seiten. Im Thread haben sich mehrere weitere Betroffene gemeldet – eine L\u00f6sung wurde dort keine gepostet.<\/p>\n

Geht man auf die Suche, finden sich weitere Treffer wie der deutschsprachige Microsoft Answers-Foren-Post Microsoft 365 Abo wird nicht mehr angezeigt<\/a>. Es ist aber kein rein deutsches Problem, denn auch im englischsprachigen Microsoft Answers-Forum gibt es die Threads\u00a0Something went wrong on our end accessing services and subscriptions page<\/a> und\u00a0Microsoft Subscriptions page does not load for days – Something went wrong on our end. Give it a few minutes, then try again.<\/a><\/p>\n

Es gibt dort in den Thread Meldungen weiterer Betroffener, aber keine L\u00f6sung von Microsoft. Sieht so aus, als ob Redmond die Abo-Verl\u00e4ngerungen nicht haben m\u00f6chte. Mit LibreOffice w\u00e4re das eher nicht passiert und mit Perpetual Lizenzen von Microsoft Office auch nicht – n\u00fctzt den Betroffenen aber nichts. Hat irgend jemand aus der Leserschaft eine L\u00f6sung?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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