{"id":305579,"date":"2024-10-29T16:23:01","date_gmt":"2024-10-29T15:23:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=305579"},"modified":"2024-10-29T18:12:07","modified_gmt":"2024-10-29T17:12:07","slug":"stoerung-bei-dhl-29-10-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/10\/29\/stoerung-bei-dhl-29-10-2024\/","title":{"rendered":"St\u00f6rung bei DHL (29.10.2024)"},"content":{"rendered":"

\"StopKurzer Nachtrag von heute morgen: Beim Paketdienst DHL scheint es eine fette St\u00f6rung zu geben. Sowohl die Paketverfolgung als auch die Packstationen scheinen betroffen, wie ich \u00fcber Blog-Leser und per Internet erfahren habe. Die St\u00f6rung begann geben ca. 10:00 Uhr am heutigen 29. Oktober 2024 und h\u00e4lt – zumindest was ich so sehe – aktuell (16:20 Uhr) noch an.<\/p>\n

<\/p>\n

DHL mag nicht mehr<\/h2>\n

\"\"Blog-Leser Jan hat mich gegen 14:12 Uhr per E-Mail \u00fcber einen Gro\u00dfst\u00f6rung bei DHL informiert. Er schrieb dazu: Aktuell geht bei DHL weder die Paketverfolgung, noch die Packstation.<\/em> Er hat mir folgenden Screenshot geschickt (danke daf\u00fcr).<\/p>\n

\"DHL-St\u00f6rung<\/p>\n

Auf allestoerungen.de l\u00e4sst sich der St\u00f6rungsverlauf ansehen – seit ca. 10:00 Uhr am heutigen 29. Oktober 2024 gibt es ein massives Aufkommen der St\u00f6rungsmeldungen.<\/p>\n

\"DHL-St\u00f6rung<\/p>\n

Auf X habe ich vom DHL Social Media-Team<\/a> noch keine Stellungnahme im Hinblick auf diese St\u00f6rung gesehen. Die sind noch im September 2024 verhaftet – also sozusagen Totalausfall. Sieht dieser Nutzer auf X genau so.<\/p>\n

\"DHL<\/p>\n

Manche Medien berichten<\/a> allerdings, dass DHL auf X die St\u00f6rung mit \"Aufgrund einer vor\u00fcbergehenden St\u00f6rung stehen Ihnen einige Funktionen des Bereichs 'Verfolgen' nicht zur Verf\u00fcgung.\" beantwortet habe. Das ist eine Antwort auf diese Beschwerde<\/a> eines Benutzers.<\/p>\n

\"DHL-St\u00f6rung\"<\/p>\n

\"DHL-St\u00f6rung\"<\/p>\n

Der Nutzer aus obigen Tweets ist irgendwie \"gut zufrieden\" und lobt die Kommunikation\u00a0 (\"gehen Sie weiter, es gibt nichts zu sehen, funktioniert alles fl\u00e4chendeckend\") mit zahlenden Kunden. F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden, die nicht auf das DHL-Portal zugreifen k\u00f6nnen, ist das nat\u00fcrlich doof – da d\u00fcrften einige Sendungen heute h\u00e4ngen bleiben, und die Packstationen k\u00f6nnen vermutlich auch nicht geleert werden. Wer den Schaden hat …<\/p>\n

Ein Cyber-Angriff ist meinen bisherigen Informationen nach, nicht die Ursache. Warum es hakt, ist aber unbekannt.<\/p><\/blockquote>\n

DHL-Delivery: \"Broken by design\"?<\/h2>\n

In meinen Augen ist DHL an einigen Stellen eh \"broken by design\". Vorige Woche hatten wir eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, dass eine Sendung nicht zugestellt werden konnte. Normalerweise gibt der DHL-Fahrer die Sendung beim Nachbarn ab. Dieses Mal hie\u00df es: Ist in der Packstation \"da und dort\" abzuholen …<\/p>\n

Da die Packstation kein Display hat, musste die DHL-App auf einem Mobilger\u00e4t installiert werden – gl\u00fccklicherweise war keine Registrierung erforderlich. Also am Folgetag zur Packstation getigert, die DHL-App \u00fcber Bluetooth mit der Packstation gekoppelt und den Barcode von der Karte in der App gescannt.<\/p>\n

\"Krisch isch jetzt meine Sendung?\" Mitnichten, denn die App meldete \"Leider hat die Packstation ihre Sendung nicht, vielleicht die falsche Packstation erwischt?\" Nun ja, Packstationsnummer auf der Karte und an der Station waren identisch – und wir waren nicht in Japan oder in einigen anderen L\u00e4ndern, wo ggf. keine arabischen Zahlen verwendet werden.<\/p>\n

Meine Frau, pragmatisch, wie sie nun mal ist, meinte \"Ich frage einfach mal bei der Poststation im Ort nach\". Irgendwann lief Sie bei uns auf und auf die Frage nach ihrer Sendung meinte sie \"Tja, die DHL-Leutchen geben die Sendungen, immer, wenn die Packstation voll ist, bei der \u00f6rtlichen Filiale ab.\" Informiert wird der Empf\u00e4nger aber auf dem Abholschein oder in der App nicht. Immer wieder sch\u00f6n zu sehen, wie Kundenservice Anno 2024 geht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kurzer Nachtrag von heute morgen: Beim Paketdienst DHL scheint es eine fette St\u00f6rung zu geben. Sowohl die Paketverfolgung als auch die Packstationen scheinen betroffen, wie ich \u00fcber Blog-Leser und per Internet erfahren habe. Die St\u00f6rung begann geben ca. 10:00 Uhr … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7862],"tags":[8504,987],"class_list":["post-305579","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-stoerung","tag-dhl","tag-storung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/305579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=305579"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/305579\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=305579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=305579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=305579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}