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[English]Wer einen Business-PC HP Prodesk 600 G4 mit Windows 11 23H2 besitzt, k\u00f6nnte beim Upgrade auf Windows 11 24H2 in Probleme laufen. Der Ton von der Synaptics-Audio-Einheit fehlt nach dem Upgrade, weil der von HP angebotene Treiber Probleme verursacht. Blog-Leser Markus Grosche hat mir aber per Mail sowie im Diskussionsbereich einen Workaround zukommen lassen, mit dem man wieder \"Ton bekommt\" (danke daf\u00fcr). Ich bereite den Sachverhalt nachfolgend mal auf.<\/p>\n
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Ich habe mal geschaut, der\u00a0HP Prodesk 600 G4 ist ein Business PC, der mit verschiedenen Ausstattungen \u00fcber Gebrauchtger\u00e4tehersteller als \"Refurbished\" am Markt angeboten wird. Das Ger\u00e4t kann mit verschieden Intel iCore-CPUs, RAM, SSD sowie mit Windows 10 Pro oder auch schon mal mit Windows 11 gekauft werden.<\/p>\n
![\"HP](\"https:\/\/i.postimg.cc\/5yVNLVsF\/image.png\")
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Markus Grosche schreibt, dass er einen HP Prodesk 600 G4 mit Core i5 8500 besitzt. Ich schlie\u00dfe aus diversen Angeboten und diesem Artikel<\/a>, dass dieser Business PC vor oder um das Jahr 2020 mit Windows 10 (Home bzw. Pro) ausgeliefert wird. H\u00e4ndler r\u00fcsten diesen dann beim Wiederverkauf schon mal auf Windows 11 auf.<\/p>\n Der Blog-Leser schrieb, dass die HP Prodesk-Modelle mit Synaptics-Audio weit verbreitet sind, da sie \u00fcber den Gebrauchtmarkt von Refurbished-Anbietern f\u00fcr kleines Geld angeboten werden. Aber das Modell neigt dazu, Audioprobleme zu bereiten.<\/p>\n Nachdem Markus Grosche ein Update seines HP Prodesk 600 G4 (mit Core i5 8500) von Windows 11 23H2 auf Windows 11 24H2 vorgenommen hatte, fehlte die Audioausgabe (\"der Ton war dauerhaft weg\").<\/p>\nProblem Synaptics-Audio in Windows 11 24H2<\/h2>\n
HP bietet aktuell nur den Treiber 8.65.319.200 Rev. A auf seiner Produktseite als \"aktuell\" an. Laut Markus funktionierten bereits unter Windows 11 23H2 die HP-Audio-Controls (HP-Audio-Steuerung) schon nicht mehr richtig (die Funktion startete mit minutenlanger Verz\u00f6gerung oder gar nicht).<\/p>\n
Treiber aus dem Update Catalog<\/h2>\n
Markus Grosche hat dann im Microsoft Update Catalog<\/a> verschiedene Versionen des Audio-Treibers gefunden. Er hat sich f\u00fcr den\u00a0neuesten Synaptics \u2013 MEDIA \u2013 8.65.321.20 Audiotreiber<\/a> mit 116,7 MB Gr\u00f6\u00dfe entschieden.\u00a0Installieren geht so:<\/p>\n
\n- Cab-Datei aus dem Update Catalog herunterladen und mit 7Zip\/Nanazip in ein Verzeichnis entpacken.<\/li>\n
- Dann im Ger\u00e4temanager auf Treiber aktualisieren, dort 2x auf die untere Option und dann auf Datentr\u00e4ger und dann das genaue Verzeichnis angeben.<\/li>\n
- Warnung ignorieren und den Treiber installieren.<\/li>\n<\/ul>\n
Damit l\u00e4uft beim Blog-Leser jetzt wieder alles: die HP-Audio-Controls laufen einwandfrei, sehen jetzt anders aus und sind in der Tray-Leiste verf\u00fcgbar. Danke f\u00fcr die Hinweis, vielleicht hilft es weiter.<\/p>\n
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[English]Wer einen Business-PC HP Prodesk 600 G4 mit Windows 11 23H2 besitzt, k\u00f6nnte beim Upgrade auf Windows 11 24H2 in Probleme laufen. Der Ton von der Synaptics-Audio-Einheit fehlt nach dem Upgrade, weil der von HP angebotene Treiber Probleme verursacht. Blog-Leser … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[731,11,301],"tags":[5988,24,115,8478],"class_list":["post-306459","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gerate","category-problemlosung","category-windows","tag-geraet","tag-problem","tag-treiber","tag-windows-11-24h2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/306459","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=306459"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/306459\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=306459"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=306459"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=306459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}