{"id":306903,"date":"2024-12-15T00:02:25","date_gmt":"2024-12-14T23:02:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=306903"},"modified":"2025-08-29T12:57:06","modified_gmt":"2025-08-29T10:57:06","slug":"buch-prompting-like-a-pro-ki-im-verkauf-erfolgreich-einsetzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/12\/15\/buch-prompting-like-a-pro-ki-im-verkauf-erfolgreich-einsetzen\/","title":{"rendered":"Buch: Prompting like a Pro – KI im Verkauf erfolgreich einsetzen"},"content":{"rendered":"

\"Buch\"Chatbots wie ChatGPT oder Microsofts Copilot tauchen inzwischen ja an allen Stellen, bei der Suche, in Office-Anwendungen und sogar in Windows auf. Aber wie lassen sich diese als KI oder AI bezeichneten Werkzeuge auf Basis von Large Language Modellen (LLMs) produktiv einsetzen? Wo liegen die Chancen? Was sind die Risiken. Das 129 Seiten umfassende Taschenbuch \"Prompting like a Pro – KI im Verkauf erfolgreich einsetzen<\/a>\" von Peter Huber, erschienen im August 2024, bei Haufe, versucht hier Antworten und einen roten Faden zu liefern. Wie der Titel schon klar stellt, fokussiert sich das Taschenbuch auf den Bereich des Verkaufs, wo es um E-Mails-Angebote, Werbekampagnen etc. geht.<\/p>\n

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Ich hatte die elektronische Fassung des, mit 129 Seiten erfreulich kompakten, Buchtitels zur Verf\u00fcgung und habe den Text mal quer gelesen und an eigenen Erkenntnissen gespiegelt.<\/p>\n

Laut Verlag ist dieser TaschenGuide von Peter Huber eine leicht verst\u00e4ndliche und praxisorientierte Einf\u00fchrung in die effiziente Nutzung von ChatGPT, CompanyGPT, Gemini, Copilot & Co. Diese Aussage kann ich aus meiner Sicht voll best\u00e4tigen, auch wenn ich mir als \"Verkaufs\"-Fremder an einigen Stellen kurze Erl\u00e4uterungen einiger Fachbegriffe bei der ersten Verwendung (z.B. als Einschub in Klammern) gew\u00fcnscht h\u00e4tte.<\/p>\n

Das Buch ist laut Verlag ganz auf den Arbeitsalltag und die Sprache von Vertrieb und Verkauf ausgerichtet. Auch das l\u00e4sst sich best\u00e4tigen, wobei ich als Fachfremder meine, dass auch Leute, die nicht im Vertrieb angesiedelt sind, von den Hinweisen profitieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Beim Querlesen hatte ich, als IT-Autor, der die AI-Entwicklung als Beobachter verfolgt, bereits auf den ersten 30 Seiten meine Aha-Erlebnisse. Viele Punkte, die der Buchautor aufz\u00e4hlt, gingen mir bei meinen Kurzausfl\u00fcgen mit LLMs schon immer durch den Kopf, ohne dass ich sie h\u00e4tte benennen k\u00f6nnen.<\/p>\n

So erw\u00e4hnt der Buchautor am Beispiel der KI-gestalteten E-Mail, dass deren Authentizit\u00e4t durch verstaubte Formulierungen, Wiederholungen, Unpers\u00f6nlichkeit etc. oft verloren geht. KI-generierte Mails k\u00f6nnten vom Gegen\u00fcber als \"Mogelpackung\" empfunden werden, speziell wenn ein Mangel an Verst\u00e4ndnis und Kontext fehlt. Mir schossen sofort die Beispiele der \"Microsoft Moderatoren\"-Antworten im Microsoft Answers-Forum durch den Kopf, die ich inzwischen schon nicht mal mehr durchlesen mag, da die Texte einfach zu viel Geschwurbel und Wiederholungen, aber nie die ben\u00f6tigten oder erhofften Informationen enthalten. Ein generelles Risiko bei den von KI-Tools formulierten Texten, die ohne Kontrolle \u00fcbernommen werden. Da hat das Buch bei mir schon mal einen Punkt geholt, weil pl\u00f6tzlich Beobachtungen zu gravierenden Patzern der hoch gehypten Microsoft AI-L\u00f6sungen erkl\u00e4rbar waren.<\/p>\n

Neben einer Einf\u00fchrung in das Thema K\u00fcnstliche Intelligenz pr\u00e4sentiert das Buch zahlreiche Einsatzbereiche, die direkt aus dem Arbeitsalltag von Verk\u00e4ufern und Verk\u00e4uferinnen stammen. Diese Fallbeispiele enthalten nicht nur \u00fcber 30 Prompt-Beispiele, die beliebig angepasst werden k\u00f6nnen, sondern auch spannendes Hintergrundwissen aus Verkauf, Management und Hirnforschung, schreibt der Verlag. Mit diesem Wissen sei es m\u00f6glich. schnell und einfach in die Welt der k\u00fcnstlichen Intelligenz einzutauchen.<\/p>\n

W\u00e4hrend ich die Fallbeispiele beim Querlesen interessiert zur Kenntnis nahm (bin ja IT-Autor), fand ich die ersten 30 Seiten mit der Einf\u00fchrung auch f\u00fcr Leute, die nicht im Verkauf t\u00e4tig sind, spannend und zielf\u00fchrend.<\/p>\n

Im Abschnitt \"Insider-Tipps f\u00fcr gutes Prompten\" gibt der Autor im Rahmen seiner Einf\u00fchrung einige Leits\u00e4tze f\u00fcr diesen Ansatz vor. Manches war f\u00fcr mich direkt einleuchtend, anderes wie AIDA-Prinzip (wie Werbung wirkt), SWOT-Analyse (St\u00e4rken, Schw\u00e4chen, Chancen und Risiken identifizieren), Verwendung von Variablen im Prompt sind f\u00fcr Fachfremde doch etwas schwer verdauliche Kost. Sind aber nur Kleinigkeiten und der Fokussierung auf den Verkauf geschuldet (dort d\u00fcrften die Begriffe bekannt sein).<\/p>\n

Kerns\u00e4tze wie \"Richte erh\u00f6hte Aufmerksamkeit auf Fakten und Genauigkeit\", eine \u00a0gro\u00dfe Schw\u00e4che der Chatbots, oder der Hinweis, dass die Antworten von Chatbots eine geringe Wiederholbarkeit haben, sollte sich jeder Nutzer eines LLMs direkt \u00fcber den Schreibtisch h\u00e4ngen. Denn diese Aussagen und Erkenntnisse sind in meinen Augen essentiell und\u00a0 gelten fachbereichs\u00fcbergreifend.<\/p>\n

Im Abschnitt \u00fcber Rechtsfolgen stellt der Buchautor auf die juristische Ebene samt Risiken, auch in den Bezug auf den Datenschutz und die Pers\u00f6nlichkeitsrechte, bei der Verwendung eines Chatbots ab. Ein Abschnitt, den sich jeder Unternehmensangeh\u00f6rige mehrfach durchlesen und verinnerlichen sollte.<\/p>\n

Ein gro\u00dfer Teil des im August 2024 erschienenen Buches geht dann, wie oben erw\u00e4hnt, auch an Hand von Beispielen, konkret auf \"Sales Prompts\" ein. Auch wenn ich jetzt nicht \"im Verkauf\" t\u00e4tig bin, fand ich den f\u00fcr 14,99 Euro als eBook oder gedruckt erh\u00e4ltlichen TaschenGuide \"Prompting like a Pro – KI im Verkauf erfolgreich einsetzen\" von Peter Huber lesenswert – speziell die Einf\u00fchrungsteile. Der Vertrieb findet sich den 30 Beispiel-Prompts gen\u00fcgend Futter f\u00fcr den t\u00e4glichen Einsatz. Und ich denke nach der Lekt\u00fcre, das Werk l\u00e4sst sich auch abseits des Vertriebs zur Wissensbildung \u00fcber KI-Tools einsetzen. Speziell die Teile, die vermitteln, wo Risiken und Chancen und M\u00f6glichkeiten der KI-Tools liegen, gelten eigentlich universell.<\/p>\n

\"Prompting<\/a><\/span><\/p>\n

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Chatbots wie ChatGPT oder Microsofts Copilot tauchen inzwischen ja an allen Stellen, bei der Suche, in Office-Anwendungen und sogar in Windows auf. Aber wie lassen sich diese als KI oder AI bezeichneten Werkzeuge auf Basis von Large Language Modellen (LLMs) … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3032],"tags":[8382,4370],"class_list":["post-306903","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-books","tag-ai","tag-books"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/306903","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=306903"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/306903\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=306903"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=306903"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=306903"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}