{"id":307241,"date":"2024-12-20T12:05:37","date_gmt":"2024-12-20T11:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=307241"},"modified":"2025-05-28T10:55:28","modified_gmt":"2025-05-28T08:55:28","slug":"microsoft-365-apps-werden-spontan-deaktiviert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/12\/20\/microsoft-365-apps-werden-spontan-deaktiviert\/","title":{"rendered":"Microsoft 365: Apps werden spontan deaktiviert"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Es gibt wohl ein Problem mit der Aktivierung von Microsoft 365-Apps. Nutzer stellen fest, dass die (Office-) Apps aus diesem Abonnement spontan deaktiviert werden und sich dann nicht mehr nutzen lassen. Microsoft hat einen Support-Beitrag dazu ver\u00f6ffentlicht und untersucht das Problem.<\/p>\n

<\/p>\n

Meldungen auf Reddit und MS Answers<\/h2>\n

\"\"Bereits zum 14. September 2024 hat sich ein Benutzer im US Microsoft Answers-Forum im Post School license deactivation warning<\/a> gemeldet. Ein Regierungsangestellter aus der T\u00fcrkei bem\u00e4ngelt, dass die f\u00fcr die IT-Abteilung des t\u00fcrkischen Bildungsministeriums lizenzierten Office 365-Pakete auf den 26 Smartboards der jeweiligen Klassenzimmer deaktiviert wurden. Der Poster geht davon aus, dass es alle Schulen in der T\u00fcrkei treffen k\u00f6nnte und fragt, ob man auf LibreOffice wechseln m\u00fcsse. Der Post ist inzwischen f\u00fcr Kommentare gesperrt.<\/p>\n

\"Office<\/a><\/p>\n

Auf der Plattform reddit.com hat ein Betroffener den obigen Screenshot im April 2024 gepostet und fragt im Beitrag What is wrong with my account?<\/a>, was mit seinem Konto los sei. Dem Screenshot ist zu entnehmen, dass er einen Fehler angezeigt bekommt, weil das Produkt Microsoft 365 deaktiviert wurde. Er kann keines seiner Office-Module mehr nutzen.<\/p>\n

Den von Microsoft bereitgestellten Support and Recovery-Assistenten (SaRA<\/a>) hatte er erfolglos probiert. Auch in diesem Beitrag<\/a> schreibt der Betroffene, dass SaRA wohl nicht geholfen habe. Ein Microsoft-Moderator gibt noch einige Hinweise, was er tun kann.<\/p>\n

Was ist das los?<\/h2>\n

Zum 19. Dezember 2024 hat Microsoft den Support-Beitrag\u00a0Users might receive a Product Deactivated error in Microsoft 365 Office apps<\/a> ver\u00f6ffentlicht, in dem die Deaktivierung von Microsoft 365 bei einzelnen Benutzern best\u00e4tigt wird.\u00a0Die obigen Posts sind an mir vorbei gegangen, mir ist aber gestern Abend bei den Kollegen von Bleeping Computer die erste Meldung zum Thema \u00fcber nachfolgenden Tweet<\/a> untergekommen.<\/p>\n

\"Microsoft<\/a><\/p>\n

Details haben die Kollegen im Artikel Microsoft 365 users hit by random product deactivation errors<\/a> zusammen getragen. Microsoft schreibt dazu, dass jede \u00c4nderung, die der Administrator auf der Lizenzierungsebene vornimmt, das Problem ausl\u00f6sen kann. Microsoft beschreibt eine Reihe von Gr\u00fcnden die dieses Problem verursachen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Abhilfe soll die Schaltfl\u00e4che Reaktivieren<\/em> im gezeigten Banner bieten. Oder alle Microsoft 365-Anwendungen, einschlie\u00dflich Outlook, sind zu beenden. Danach ist die Microsoft 365-Anwendung neu zu starten und der Nutzer soll sich erneut anmelden. Microsoft analysiert derzeit das Problem.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung:<\/strong> Das Problem wurde beseitigt (siehe\u00a0Microsoft 365: Fix f\u00fcr deaktivierte (Office-) Apps (20. Dez. 2024)<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Es gibt wohl ein Problem mit der Aktivierung von Microsoft 365-Apps. Nutzer stellen fest, dass die (Office-) Apps aus diesem Abonnement spontan deaktiviert werden und sich dann nicht mehr nutzen lassen. Microsoft hat einen Support-Beitrag dazu ver\u00f6ffentlicht und untersucht das … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[270,11],"tags":[7377,24],"class_list":["post-307241","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-office","category-problemlosung","tag-microsoft-365","tag-problem"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=307241"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307241\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=307241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=307241"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=307241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}