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[English]Bei einem Administrator aus der Blog-Leserschaft gibt es wieder den Effekt, dass einzelne Nutzer einen Meldung erhalten, dass die Lizenz f\u00fcr ihr Office 365-Produkt bald deaktiviert werde. Kam mir bekannt vor, ich habe mal was zusammen gefasst.
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Es ist eine ziemlich krude Erfahrung, die ein Administrator mit den im Unternehmen verwendeten Office-Apps aus dem abonnierten Microsoft 365-Paket gerade macht. In einer Mail vom 7. Januar 2025 fragte er, ob ich vielleicht schon etwas \u00e4hnliches zu einer Office 365-Meldung geh\u00f6rt habe.<\/p>\n
Seit ca. drei Wochen erhalten manche Nutzer in der Unternehmensumgebung die obige Meldung beim Start der Office 365-Produkte. Die auff\u00e4llig schlechte Grammatik dieser Meldung lie\u00df den Leser stutzig werden – ich h\u00e4tte sie als SPAM oder Meldung von Malware eingestuft.<\/p>\n Der Leser berichtet, dass Benutzer, die die die Meldung wegklicken, eine gelbe Infoleiste in Outlook oder anderen Office-Apps angezeigt bekommen, dass sie Office reaktivieren sollen. Der Leser merkt an, dass das Unternehmen Office 365 Business Premium -Lizenzen habe, die am 17.01.2025 definitiv nicht ablaufen. Wie man einen Lizenzablauf \u00fcberpr\u00fcft, hat Microsoft hier<\/a> erl\u00e4utert. Auf dieser Seite<\/a> wird ein Script zur Auflistung der abgelaufenen Lizenzen vorgestellt.<\/p>\n Auf reddit.com gibt es diesen Beitrag<\/a>, in dem im Oktober 2024 die obige Fehlermeldung von einem anderen Benutzer beschrieben und von einem weiteren Betroffenen best\u00e4tigt wird. Dort hie\u00df es als Vorschlag, dass der Administrator die Lizenzen im Admin-Center kontrollieren und neu zuweisen solle. So richtig \u00fcberzeugend waren die L\u00f6sungsverschl\u00e4ge f\u00fcr meine Lesart aber nicht.<\/p>\n Zum 20. Dezember 2024 hatte ich im Blog-Beitrag\u00a0Microsoft 365: Apps werden spontan deaktiviert<\/a> bereits etwas \u00e4hnliches angesprochen. Dort ging es um ein Problem mit der Aktivierung von Microsoft 365-Apps. Nutzer stellen fest, dass die (Office-) Apps aus dem Abonnement spontan deaktiviert werden und sich dann nicht mehr nutzen lassen.<\/p>\n Der Fall ist leicht anders gelagert, da in obiger Meldung noch eine Karenzzeit bis zum Ablaufdatum besteht und dann nur die Funktionalit\u00e4t eingeschr\u00e4nkt wird. Zudem wurde das Problem laut Microsoft beseitigt (siehe Microsoft 365: Fix f\u00fcr deaktivierte (Office-) Apps (20. Dez. 2024)<\/a>.<\/p>\n Microsoft hat den Supportbeitrag\u00a0Users might receive a Product Deactivated error in Microsoft 365 Office apps<\/a> (Deutsch:\u00a0Benutzer erhalten m\u00f6glicherweise einen Fehler \"Produkt deaktiviert\" in Microsoft 365 Office-Apps<\/a>) dazu ver\u00f6ffentlicht und letztmalig zum 20. Dezember 2024 aktualisiert.<\/p>\n Dort schreibt Microsoft, dass Benutzer in Microsoft 365 Office-Apps nach dem Zufallsprinzip einen Fehler mit dem Hinweis, dass das Produkt deaktiviert wurde, erhalten. Dort wird ein \u00e4hnlich gestalteter Screenshot wie oben sichtbar, angezeigt.<\/p>\n Microsoft schreibt, dass jede \u00c4nderung, die vom Administrator auf Lizenzierungsebene vorgenommen wird, das Problem ausl\u00f6sen kann:<\/p>\n Microsoft schreibt in seinem Support-Beitrag aber zum 20. Dezember 2024 von einem Patch, der vom Entwicklungsteam auf der Dienstseite bereitgestellt wurde, um unerwartete Produktdeaktivierungen zu beheben. Keine Ahnung, ob da was heruntergeladen und installiert werden muss – die Dienstseite ist im Supportartikel nicht verlinkt.<\/p>\n Hat jemand sonst aus der Leserschaft dies Problem mit der Ablaufwarnung ebenfalls erhalten? Gibt es eine Erkl\u00e4rung und noch besser eine L\u00f6sung f\u00fcr das Problem? Schlie\u00dflich m\u00f6chten die Nutzer die \"Wundert\u00fcte mit Office 365-Apps\" schlicht nutzen und nicht beim jedem \u00d6ffnen mit einer \u00dcberraschung konfrontiert werden. Obwohl, beim W\u00f6rtchen \"Wundert\u00fcte\" erwartet man ja beim \u00d6ffnen eine \u00dcberraschung.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [English]Bei einem Administrator aus der Blog-Leserschaft gibt es wieder den Effekt, dass einzelne Nutzer einen Meldung erhalten, dass die Lizenz f\u00fcr ihr Office 365-Produkt bald deaktiviert werde. 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