{"id":307902,"date":"2025-01-21T00:19:08","date_gmt":"2025-01-20T23:19:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=307902"},"modified":"2025-01-21T16:09:35","modified_gmt":"2025-01-21T15:09:35","slug":"outlook-temporaerer-fix-fuer-abstuerze-beim-schreiben-von-mails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/01\/21\/outlook-temporaerer-fix-fuer-abstuerze-beim-schreiben-von-mails\/","title":{"rendered":"Outlook: Tempor\u00e4rer Fix f\u00fcr Abst\u00fcrze beim Schreiben von Mails"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Das klassische Outlook kann in der Version 2412 (Build 18324.20168) beim Erstellen einer neuen E-Mail oder beim Weiterleiten von Mails abst\u00fcrzen. Microsoft hat zum 17. Januar 2025 einen tempor\u00e4ren Fix vorgestellt und will das Problem bei Ende des Monats durch ein Update l\u00f6sen.<\/p>\n

<\/p>\n

Absturzproblem mit Version 2412 (Build 18324.20168)<\/h2>\n

\"\"Zum 7. Januar 2025 wurde die\u00a0Version 2412 (Build 18324.20168) der Microsoft 365-Apps durch Microsoft im Current Channel freigegeben (siehe hier<\/a>). Diese Version fiel bereits durch Abst\u00fcrze von Outlook und Excel unter Windows Server 2016 auf (siehe meinen Blog-Beitrag Microsoft Outlook 365 wirft pl\u00f6tzlich Fehler<\/a>). Inzwischen will Microsoft diesen Absturzfehler korrigiert haben (siehe\u00a0Microsoft korrigiert Absturzproblem bei Microsoft 365 (Office) Apps (16.1.2025)<\/a>).<\/p>\n

Aber es gibt noch ein zweites Absturzproblem mit dem Outlook-Classic-Client, den Microsoft zum 17. Januar 2025 im Supportbeitrag Classic Outlook crashes on reply and forward<\/a> bei Outlook for Microsoft 365,<\/span>\u00a0Outlook 2021,<\/span>\u00a0Outlook 2019<\/span> und Outlook 2016 best\u00e4tigt hat.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nach der Aktualisierung auf Version 2412 (Build 18324.20168) kann das klassische Outlook beim Starten einer neuen E-Mail oder beim Beantworten oder Weiterleiten einer E-Mail abst\u00fcrzen.<\/p>\n

Administratoren k\u00f6nnen \u00fcberpr\u00fcfen, ob dieses Problem auftritt, indem Sie im Anwendungsprotokoll der Windows-Ereignisanzeige nach dem Absturzereignis 1000 oder Ereignis 1001 und den folgenden Ereignisdetails suchen:<\/p>\n

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.18324.20168, Zeitstempel: 0x677828da\r\nName des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.18324.20168, Zeitstempel: 0x677828da\r\nAusnahmecode: 0xc0000005\r\nFehler-Offset: 0x0000000001a7c02a\r\nFehlerhafte Prozess-ID: 0x0xFD0\r\nStartzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x0x1DB65D0FD0B9857\r\nPfad der fehlerhaften Anwendung: C:\\Programme\\Microsoft Office\\root\\Office16\\OUTLOOK.EXE\r\nFehlerhafter Modulpfad: C:\\Programme\\Microsoft Office\\Root\\Office16\\OUTLOOK.EXE<\/pre>\n
Microsoft gibt an, dass das obige Problem mit der Microsoft 365 Version 2501 Build 18429.20000 behoben sei. Diese Build soll zum 28. Januar 2024 im Current Channel ausgerollt werden.<\/p>\n
Workaround f\u00fcr Betroffene<\/h2>\n
Administratoren, deren Anwender von den Abst\u00fcrzen betroffen sind, haben bis zum Rollout der neuen Version die M\u00f6glichkeit, ein Rollback von Microsoft 365 auf die Version 2411 (Build 18227.20162) zur\u00fcckzugehen. Dazu ist folgende Vorgehensweise erforderlich:<\/p>\n
    \n
  1. Open a\u00a0Command Prompt\u00a0in Administrator context.<\/li>\n
  2. Type or paste the two commands into the Command Prompt window and press\u202fEnter\u202fafter each:

    cd %programfiles%\\Common Files\\Microsoft Shared\\ClickToRun<\/span>

    officec2rclient.exe \/update user updatetoversion=16.0.18227.20162<\/em><\/li>\n
  3. To prevent Office updating back to the latest build you can turn off updates by selecting\u00a0File\u00a0>\u00a0Office Account\u00a0>\u00a0Update Options\u00a0>\u00a0Disable Updates<\/em>.<\/li>\n
  4. Put a reminder on your calendar for February 11th to re-enable updates. Or, check back on this Known Issue in case it is addressed sooner.<\/li>\n<\/ol>\n
    (via<\/a>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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