{"id":308030,"date":"2025-01-25T00:01:52","date_gmt":"2025-01-24T23:01:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=308030"},"modified":"2025-01-24T21:49:24","modified_gmt":"2025-01-24T20:49:24","slug":"trendmicro-apex-one-update-13150-killt-smartscan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/01\/25\/trendmicro-apex-one-update-13150-killt-smartscan\/","title":{"rendered":"TrendMicro Apex One Update 13150 killt SmartScan"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" title=\"Sicherheit (Pexels, allgemeine Nutzung)\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sicherheit_klein.jpg\" alt=\"Sicherheit (Pexels, allgemeine Nutzung)\" width=\"183\" height=\"122\" align=\"left\" \/>Kurzer Hinweis an Administratoren und IT-Dienstleister unter den Blog-Lesern, die TrendMicro Apex One bei sich oder bei Kunden einsetzen. Das f\u00fcr diese Sicherheitsl\u00f6sung verf\u00fcgbare Update 13150 ist mir Vorsicht zu genie\u00dfen. Ein Blog-Leser hat mich dar\u00fcber informiert (danke), dass das Update m\u00f6glicherweise die Funktion SmartScan killt.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg05.met.vgwort.de\/na\/421dcbc9828549aba26bfa63afbd7f3a\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Blog-Leser Sebastian A. hat sich k\u00fcrzlich bei mir per Mail gemeldet, weil er beim Einsatz von TrendMicro Apex One in ein Problem gelaufen ist, was\u00a0evtl. auch andere Admins betreffen kann.<\/p>\n<p>Der Leser schrieb, dass die onPremise-Installation der TrendMicro Apex One SP1 mit dem neusten Update in seiner Umgebung ein Problem verursache. Die\u00a0Installation l\u00e4uft zwar regul\u00e4r durch. Die Clients ziehen sich das Update auch ganz normal, schrieb der Blog-Leser.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/7607BKnR\/2025-01-23-15-12-41-Window.jpg\" alt=\"SmartScan-Problem\" width=\"490\" height=\"441\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/5jdzdTfv\/2025-01-23-15-12-56.jpg\" alt=\"TrendMicro Status\" width=\"208\" height=\"61\" \/><\/p>\n<p>Wie obiger Screenshot zeigt, funktioniert der SmartScan nicht mehr, sobald das TrendMicro Apex One Update 13150 installiert wurde. Das muss wohl zum 23. Januar 2025 ausgerollt worden sein. Laut Leser sind in der Admin-Konsole alle Clients\/Server online aber \"rot\" markiert.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/65JzN1jY\/2025-01-23-15-18-49-Window.jpg\" alt=\"TrendMicro Status\" width=\"404\" height=\"250\" \/><\/p>\n<p>Im Event-Log finden sich laut Leser weder am Client noch am Server keine weiteren Eintr\u00e4ge.<\/p>\n<pre>diagnostic_spsc_updatepattern.log\r\n2025\/01\/17 22:56:36:523 Mitteleurop\u00e4ische Zeit [ 7068:16036] ERROR [UpdateImportPattern::Import] import error 230[0xe6](ICRC_CONSOLE_DB_FAIL) [updatepattern_import_obj.cpp:156]\r\n\r\nTmuDump.txt\r\nErr 20250117 22:56:28 17828 17032 Getaddrinfo failure, return code: 11001, error: Der angegebene Host ist unbekannt. .\r\nErr 20250117 22:56:28 17828 17032 Connect returns, WSAerror(183)\r\nErr 20250117 22:56:28 17828 17032 Getaddrinfo error\r\nErr 20250117 22:56:28 17828 17032 HttpsConnection: Socket connect fail\r\nErr 20250117 22:56:28 17828 17032 connect failed, will not send the report<\/pre>\n<p>Der Leser steht mit dem Support in Kontakt und schreibt, dass die obigen Eintr\u00e4ge die ersten Fehler waren, die der Support gesehen habe. Laut Leser sind ihm weitere Betroffene bekannt. Die Virenerkennung funktioniere aber weiterhin normal &#8211; das EICAR Testfile wird sofort erkannt, merkt der Leser an.<\/p>\n<p>In der Administration unter \"Smart Protection &gt; Integrierter Server\" sind eine Fehlermeldung ohne Text zu ein unplausibler Datumsstempel zu sehen, teilte der Leser noch mit.\u00a0Ein Rollback list laut <a href=\"https:\/\/files.trendmicro.com\/documentation\/readme\/Apex%20One\/2020\/apex_one_2019_win_cp_b13150_DE_hotfix_Readme.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anleitung im Changelog<\/a> auch nicht ganz m\u00f6glich, da Dateien fehlen, auf die verwiesen werden. Noch jemand betroffen?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kurzer Hinweis an Administratoren und IT-Dienstleister unter den Blog-Lesern, die TrendMicro Apex One bei sich oder bei Kunden einsetzen. Das f\u00fcr diese Sicherheitsl\u00f6sung verf\u00fcgbare Update 13150 ist mir Vorsicht zu genie\u00dfen. 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