{"id":308315,"date":"2025-02-07T11:34:46","date_gmt":"2025-02-07T10:34:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=308315"},"modified":"2025-02-13T01:23:34","modified_gmt":"2025-02-13T00:23:34","slug":"autsch-kontakte-werden-in-microsoft-365-geloescht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/02\/07\/autsch-kontakte-werden-in-microsoft-365-geloescht\/","title":{"rendered":"Autsch: Kontakte werden in Microsoft 365 gel\u00f6scht"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Mir ist gerade die Information von einem Blog-Leser zugegangen, der in seinem Administratorumfeld damit k\u00e4mpft, dass bei einigen Microsoft 365-Konten seiner Benutzer sporadisch Kontakte gel\u00f6scht werden.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Microsoft 365 erweist sich immer mehr als kaum beherrschbare Dauerbaustelle, wo st\u00e4ndig irgendwelche Fehlfunktionen und Bugs die Nutzer nerven und Administratoren zur Verzweiflung bringen.<\/p>\n

Eine Lesermeldung zu gel\u00f6schten Kontakten<\/h2>\n

Blog-Leser Christian M. ist in der IT eines Unternehmens t\u00e4tig, wo auch Microsoft 365 in Verbindung mit Exchange Online eingesetzt wird. Und dort gibt es momentan wohl Probleme.<\/p>\n

Der Leser beschreibt es so, dass \"seit einigen Tagen bei einer Hand voll Microsoft M365-Konten pl\u00f6tzlich alle Kontakte gel\u00f6scht sind.\u00a0Auf Seite der Endanwender sei kein Muster zu erkennen, gibt Christian an. Im Unternehmen werden Clients mit Windows und MacOS eingesetzt. Dabei kommen Exchange Online und Microsoft M365 Standard Business Lizenzen zum Einsatz.<\/p>\n

Log zeigt komische Aktionen<\/h2>\n

Der Leser hat sich dann die Logs in Wazuh angesehen. Wazuh<\/a> ist eine Open Source Sicherheitsl\u00f6sung, die beim Nutzer an die Microsoft 365 Audit Logs angebunden ist. In den Protokolleintr\u00e4gen ist dem\u00a0Leser dann aufgefallen, dass pl\u00f6tzlich Unmengen an \"MovedToDeletedItems\"-Aktionen bei einem Postfach aufgezeichnet wurden.<\/p>\n

F\u00fcr jeden Kontakt habe es dann einen einzelnen Eintrag gegeben, der belegt, dass dieser aus \"\\Kontakte\" nach \"\\Gel\u00f6schte Elemente\" verschoben wurde. Auf Nachfrage bei zugeh\u00f6rigen Anwender, ob alles ok sei, ergab lediglich, dass alle unter dem MS365-Konto gespeicherten Kontakte pl\u00f6tzlich verschwunden sind.<\/p>\n

Ein anderer Nutzer meldete sich bei der IT und berichtete, dass er auf dem Smartphone keine Mails mehr via S\/MIME verschl\u00fcsseln kann. Der Hintergrund ist wohl, dass in diesem Fall das Zertifikat wohl am Kontakt h\u00e4ngt.<\/p>\n

Das \"Gute\" an dieser misslichen Situation sei, dass man die Kontakte eigenst\u00e4ndig\u00a0 aus dem Papierkorb wiederherstellen k\u00f6nne, merkt der Leser an. Hierzu muss man jedoch im OWA(*https:\/\/outlook.office.com\/mail) angemeldet sein und kann dort unter \"People\" im Papierkorb die Kontakte wiederfinden und wiederherstellen.<\/p>\n

Ursache und Muster unklar<\/h2>\n

Christian schreibt, dass er keine wirkliche Ursache oder ein Muster erkennen k\u00f6nne, was f\u00fcr die gel\u00f6schten Kontakte verantwortlich ist. Was er noch festgestellt hat, ist, dass bisher nur Konten betroffen sind , die den folgenden Microsoft Servern (\"OriginatingServer\") zugewiesen sind:<\/p>\n

BEZP281MB3208 (15.20.4200.000)
\nBE0P281MB0099 (15.20.4200.000)
\nFR2P281MB2043 (15.20.4200.000)
\nFR2P281MB3246 (15.20.4200.000)<\/p>\n

Alle (noch) nicht betroffenen Konten \"h\u00e4ngen\" auf anderen Servern. Der Blog-Leser vermutet, dass dies die Exchange-Online Backend Server sind, die je nach Lokation zugewiesen sind. Allerdings gibt der Leser an, dass sie in der IT noch nie explizit eine Lokation f\u00fcr die Tenants gew\u00e4hlt haben. Und erst recht wurden keine unterschiedlichen Lokationen f\u00fcr einzelne Nutzer zugewiesen.<\/p>\n

Der Leser schreibt, dass er nicht wei\u00df, ob dieser Effekt einem Backend-Job von Microsoft geschuldet ist, oder was das verursacht. Seine Hoffnung ist, dass das Schwarmwissen der Blog-Leserschaft vielleicht weiter hilft – mir selbst ist da aktuell nichts hinsichtlich dieses Problems untergekommen.<\/p>\n

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