Der betroffene Blog-Leser hat mich im Nachgang dar\u00fcber informiert, dass die oben skizzierten Probleme mit dem Domain-Transfer gerade um die Ecke kommen. Er hat von EWE folgende E-Eail erhalten.<\/p>\n
Betreff:<\/b> EWE | K\u00fcndigung Ihres Webhosting-\/ Domain-Produktes<\/b><\/p>\n
Ihre Domain wird deaktiviert
\nBetrifft: webhosting<\/p>\n
Guten Tag,<\/p>\n
Sie haben eine E-Mail von uns erhalten, dass Ihre Domain deaktiviert wird. Leider fehlte dort der korrekte Domain-Name. Damit Sie zuordnen k\u00f6nnen, welche Ihrer Domains betroffen ist, erhalten Sie diese E-Mail erneut.<\/p>\n
Ihr Webhosting xxxx.de war lange Zeit Ihr treuer Begleiter. Doch dieses Produkt verabschiedet sich nun in den Ruhestand.<\/p>\n
Aus diesem Grund k\u00fcndigen wir Ihr Webhosting-\/Domain-Produkt zum 31.03.2025.<\/p>\n
Um die Domain weiter nutzen zu k\u00f6nnen, ist es notwendig diese zu einem anderen Provider umzuziehen. Damit ein nahtloser \u00dcbergang m\u00f6glich ist, fragen Sie den notwendigen AuthCode bis einschlie\u00dflich 17.03.2025 vor K\u00fcndigungsdatum unter 0441 8000 5555 an.<\/p>\n
Nach erfolgter K\u00fcndigung werden die von uns erhaltene E-Mail-Adresse und das zugeh\u00f6rige E-Mail-Postfach abgeschaltet, falls Sie keinen zus\u00e4tzlichen Einwahlvertrag oder PurMail-Vertrag bei uns besitzen. Es k\u00f6nnen dann keine E-Mails mehr empfangen oder gesendet werden.<\/p>\n
Sollten Sie noch Daten (z.B. E-Mails und Ihre Cloud) in dem E-Mail-Postfach gespeichert haben, empfehlen wir Ihnen, diese an einem neuen Ort zu sichern.<\/p>\n
Was passiert, wenn Sie sich keinen neuen Provider suchen? Nach Wirksamkeit der K\u00fcndigung wird Ihre \u201e.de\" Domain in das TRANSIT-Verfahren beim Registrar gegeben. Der Registrar wird Sie entsprechend schriftlich kontaktieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Daten aktuell sind. Andere Domain-Endungen (z.B. .eu) haben kein Transit-Verfahren und werden gel\u00f6scht.<\/p>\n
Wir verstehen, dass dies m\u00f6glicherweise Unannehmlichkeiten verursacht. Und wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um den \u00dcbergang so reibungslos wie m\u00f6glich zu gestalten. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen ben\u00f6tigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n
Vielen Dank f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis.
\nFreundliche Gr\u00fc\u00dfe
\nIhr EWE-Team<\/p><\/blockquote>\n
Klingt alles gut – nur wenn jemand versucht, den Auth-Code per Telefon unter der angegebenen Nachricht abzufragen und dann \"mit Unkenntnis\" abgespeist wird, brennt die H\u00fctte. Mal schauen, ich habe die Presseabteilung mit Bitte um Kl\u00e4rung kontaktiert. Sofern sich zeitnah nichts tut, geht eine Mitteilung an die Bundesnetzagentur mit der Frage, ob das so sein darf.<\/p>\n
Stellungnahme der EWE<\/h2>\n
Ich hatte die Presseabteilung der EWE auf den Beitrag hier angesprochen und um Kl\u00e4rung gebeten. Hier die zeitnahe Antwort.<\/p>\n
Aufgrund Ihres Blog-Beitrags m\u00f6chte ich Ihnen zun\u00e4chst einige allgemeine Informationen geben. EWE bietet seit Jahrzehnten Telekommunikationsprodukte f\u00fcr Privat- und Gesch\u00e4ftskunden an. Seit einigen Jahren hat die daf\u00fcr zust\u00e4ndige EWE TEL GmbH keinen eigenen Markenauftritt mehr, sondern nutzt ebenfalls die EWE-Marke. EWE entwickelte sich durch einen permanenten Glasfaserausbau zun\u00e4chst zum zweitgr\u00f6\u00dften VDSL-ausbauendem Unternehmen in Deutschland (hinter der Telekom) und ist mittlerweile seit vielen Jahren im FTTH-Ausbau sehr aktiv.<\/p>\n
Glasfaser Nordwest, ein Gemeinschaftsunternehmen von EWE und Telekom, baut in ganz Nordwestdeutschland massiv das Glasfasernetz aus. Schon heute k\u00f6nnen \u00fcber 1,4 Millionen Haushalte bei EWE einen Glasfaseranschluss bestellen. Ihre Einordnung ist daher nicht korrekt, lediglich der eigene Markenauftritt verschwand. Expertise und Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeiten wurden und werden weiter ausgebaut. (\u201eWenn ich es richtig einordne, wurde das Gesch\u00e4ft der EWE Tel aber weitgehend oder komplett zur EWE verlagert. Das sind aber Leute, die eher als Gas- und Stromversorger unterwegs sind und weniger Telekommunikationstechnik und IT k\u00f6nnen.\")<\/em><\/p>\nEs ist korrekt, dass wir Webhosting-Vertr\u00e4ge fristgerecht gek\u00fcndigt haben. Es haben bisher auch schon einige der gek\u00fcndigten Kunden ihren AuthCode bei uns angefragt und erhalten. Wir entschuldigen uns daf\u00fcr, wenn Ihr Leser bei der Beantragung des AuthCodes negative Erfahrungen gemacht hat. Wir haben dieses zum Anlass genommen, nochmals intern auf den bestehenden Prozess hinzuweisen, damit die Kunden unkompliziert auf ihrem gew\u00fcnschten Weg den AuthCode erhalten.<\/p><\/blockquote>\n
Ich enthalte mich an dieser Stelle jeglicher Wertung – hoffe aber f\u00fcr Betroffene, dass die AuthCodes z\u00fcgig und fehlerfrei angefordert werden k\u00f6nnen. Ansonsten w\u00e4re mein Tipp an Betroffen, Beschwerde bei der Bundesnetzagentur zu f\u00fchren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Keine Ahnung, wie viele Leute von der neuen Entwicklung bei der EWE tangiert sind. Der Anbieter k\u00fcndigt momentan wohl die Vertr\u00e4ge f\u00fcr privates Webhosting (mit eigenen Domains). Normalerweise kein Problem, wechselt man mit der Domain zum n\u00e4chsten Provider. Allerdings scheint … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[908,8537,426],"tags":[4338,24,4328],"class_list":["post-308541","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-internet","category-problem","category-sicherheit","tag-internet","tag-problem","tag-sicherheit"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/308541","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=308541"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/308541\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=308541"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=308541"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=308541"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Keine Ahnung, wie viele Leute von der neuen Entwicklung bei der EWE tangiert sind. Der Anbieter k\u00fcndigt momentan wohl die Vertr\u00e4ge f\u00fcr privates Webhosting (mit eigenen Domains). Normalerweise kein Problem, wechselt man mit der Domain zum n\u00e4chsten Provider. Allerdings scheint die EWE im Bereich \"Energieversorger\" verhaftet, so dass deren Support die zum Domain-Umzug ben\u00f6tigten\u00a0Auth-Codes f\u00fcr Teufelszeug h\u00e4lt und nichts rausr\u00fcckt. Kann f\u00fcr Kunden ziemlich \"b\u00f6se\" werden, wenn der Domain-Umzug nicht klappen sollte und die Domain in fremde H\u00e4nde gelangt.<\/p>\n