{"id":308788,"date":"2025-02-24T13:13:20","date_gmt":"2025-02-24T12:13:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=308788"},"modified":"2025-10-14T08:20:29","modified_gmt":"2025-10-14T06:20:29","slug":"fritzbox-7590-reparaturkontakte-bei-ausfall-des-2-4-ghz-wlan-nach-5-jahren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/02\/24\/fritzbox-7590-reparaturkontakte-bei-ausfall-des-2-4-ghz-wlan-nach-5-jahren\/","title":{"rendered":"FRITZ!Box 7590: Neuer 2. Reparaturkontakt bei Ausfall des 2.4 GHz WLAN nach 5 Jahren"},"content":{"rendered":"

\"FRITZ!Box:Beim AVM-Router FRITZ!Box 7590 kommt es bei Besitzern zu Ausf\u00e4llen des 2.4 GHz WLAN-Moduls. Wird nicht reagiert, fallen weitere Teile im Laufe der Zeit aus. Das tritt oft nach der der 5 j\u00e4hrigen Garantiezeit auf, so dass AVM das Ger\u00e4t nicht mehr tauscht. Um Ger\u00e4te vor dem Elektroschrott zu retten, hatte ich eine Reparaturm\u00f6glichkeit f\u00fcr aus der Garantie herausgefallene FRITZ!Box 7590 Exemplare eruiert. Nun habe ich eine zweite Reparaturquelle eruieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

<\/p>\n

Doof: Ausf\u00e4lle nach 5 Jahren<\/h2>\n

\"\"Es ist eine recht unsch\u00f6ne Geschichte, Besitzer der FRITZ!Box 7590 stellen fest, dass diese AVM-Router kurz nach Ablauf der f\u00fcnf Jahre Garantie pl\u00f6tzlich ausfallen. Bemerkbar macht sich dies, weil das 2.4 GHz WLAN-Signal schwach wird oder g\u00e4nzlich ausf\u00e4llt.\u00a0Hintergrund des Fehlers sind Ausf\u00e4lle von Bauteilen (Spannungswandler), die mehrfach in der FRITZ!Box vorhanden sind und durchbrennen k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"Kaputtes
\nDurchgebrannte Spannungsregler<\/p>\n

Ich hatte diesen Sachverhalt in diversen Blog-Beitr\u00e4gen aufgegriffen (siehe Links am Artikelende). In der 5 j\u00e4hrigen Garantiezeit tauscht AVM die FRITZ!Box aus. Danach sieht es bitter aus – einen Tausch des Ger\u00e4ts durch AVM gibt es nicht mehr und AVM bietet\u00a0 auch keine Reparatur an.<\/p>\n

Betroffene k\u00f6nnten pr\u00fcfen, ob die FRITZ!Box 7590 noch unter die Garantie von AVM f\u00e4llt. Das Produktionsdatum l\u00e4sst sich mit diesen Informationen<\/a> ermitteln.<\/p><\/blockquote>\n

Nachdem ich durch Leserhinweise auf das Problem der \"Fr\u00fchausf\u00e4lle\" bei der FRITZ!Box 7590 aufmerksam wurde und das Problem hier im Blog aufgegriffen habe, stellte sich heraus, dass es doch eine gr\u00f6\u00dfere Anzahl an Betroffenen gibt.<\/p>\n

Es gibt Reparaturl\u00f6sungen<\/h2>\n

Um die defekten Ger\u00e4te ggf. vor dem Elektroschrott zu retten hatte ich seinerzeit nach Reparaturm\u00f6glichkeiten gesucht.\u00a0Mir ist es dann gelungen, zwei Reparaturkontakte zu finden, die in der Lage sind, die durchgebrannten Bauteile auszutauschen und so defekte FRITZ!Box 7590-Exemplare zu reparieren.<\/p>\n

Beide Reparaturkontakte haben Anfragen dann abgewickelt. Inzwischen hat einer dieser Reparaturkontakte, die dies nebenberuflich mit ihren Unternehmen abwickeln, aber diese Reparaturen (wohl mangels Ersatzteile und mangels Zeit) eingestellt.<\/p>\n

Reparatur durch Chips<\/h3>\n

\u00dcbrig blieb der Kontakt zu einem Anbieter mit dem Alias Chips, der das notwendige Equipment und die Erfahrung f\u00fcr eine derartige Reparatur hat. Chips teilte mir mit, dass er, solange er Bauteile vorr\u00e4tig und Lust zur Reparatur hat, vielen Betroffenen – im Sinne der Nachhaltigkeit (nicht direkt alles weg werfen) – helfen werde.<\/p>\n

Die Kosten f\u00fcr eine Reparatur liegen im mittleren zweistelligen Bereich (ca. 60 Euro). Hinzu kommt in allen F\u00e4llen noch das Porto f\u00fcr den Versand. Allerdings gilt der Vorbehalt, dass nicht sehr viel auf der Platine an Bauteilen verschmort ist. Ein Kurzschluss der Platine veranlasst Chips \"das Handtuch zu werfen\".<\/p>\n

Chips m\u00fcsste inzwischen, wenn ich die Kommentare richtig deute, eine dreistellige Anzahl an FRITZ!Box 7590-Exemplaren repariert haben. Chips m\u00f6chte allerdings seine Kontaktdaten nicht offen legen \u2013 hat mir aber angeboten, dass er f\u00fcr Betroffene Reparaturen ausf\u00fchrt und ich seine E-Mail-Adresse an Interessierte weitergeben darf. Das plane ich, solange ich es gestemmt bekomme (und Chips Lust sowie Ersatzteile hat), das auch zu tun – sind mehrere Dutzend FRITZ!Boxen, die wir inzwischen vor dem Elektroschrott gerettet haben.<\/p>\n

Wer (trotz der nachfolgend geposteten Adresse eines Reparaturbetriebst) die E-Mail-Adresse von Chips ben\u00f6tigt, um diesen zwecks Reparatur zu kontaktieren, hinterl\u00e4sst nachfolgend einen kurzen Kommentar, die E-Mail-Adresse im betreffenden Feld \"E-Mail\" eintragen (die wird dann nicht angezeigt). Ich schicke die Kontaktadresse per E-Mail raus. Bitte Kommentare nicht schachteln und wild irgendwo auf einen vorhandenen Kommentar antworten (das macht mir die Buchhaltung, wer die Adresse erhalten hat, nahezu unm\u00f6glich).<\/p>\n

Beachtet auch, das es schon mal ein bis zwei Tage dauern kann, bis ich die Kommentare auswerte und die Mail-Adresse von Chips verschicke. Und bitte keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse im Klartext im Kommentar <\/em>posten. Das muss ich aus DSGVO-Gr\u00fcnden l\u00f6schen. Danke f\u00fcr euer Verst\u00e4ndnis.<\/p>\n

Ein zweiter Reparaturkontakt: House of Technique<\/h3>\n

Die Tage hat sich Alexander Kurillo per E-Mail bei mir gemeldet und seinen Reparaturdienst f\u00fcr die FRITZ!Boxen angeboten, was mich gefreut hat (seinerzeit habe ich f\u00fcr den Erstartikel ein halbes Dutzend potentielle Unternehmen erfolglos kontaktiert). Alexander Kurillo betreibt einen Reparaturservice und listet auf der Internetseite www.houseoftechnique.de<\/a> die verf\u00fcgbaren Leistungen auf.<\/p>\n

\"www.houseoftechnique.de\"<\/a><\/p>\n

Dazu geh\u00f6ren auch Reparaturen von FRITZ!Box-Modellen. Er ist unter der E-Mail-Adresse service[@]houseoftechnique.de sowie \u00fcber die auf der Webseite genannte Telefonnummer sowie ein Kontaktformular erreichbar. Das hei\u00dft, jeder kann Alexander Kurillo direkt kontaktieren und ist nicht auf meine Mail mit der E-Mail angewiesen.<\/p>\n

Ich hatte nachgefragt und Alexander Kurillo gibt an, dass der Preis f\u00fcr eine \"WiFi-Reparatur\" (seit 13.3.2025) bei 79 Euro liegt, sofern ein GHz-Frequenzband (meistens 2,4 GHz) nicht richtig arbeitet. Sollte die FRITZ!Box wegen zu gro\u00dfer Sch\u00e4den irreparabel sein, dann falle nur eine Aufwandspauschale von 29 Euro inkl. R\u00fcckversand an. Der Anbieter House of Technique schrieb mir, dass der drei Jahre Garantie auf die Reparatur gebe.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung<\/strong>: Ein Leser wies darauf hin, dass House of Technique auch auf Ebay (houseoftechnique_de<\/a>) unterwegs sei und dort u.a. die Reparatur f\u00fcr die FB 7590 anbietet. Vorteil \u00fcber Ebay kann man mit diversen Zahlungsdienstleistern bezahlen.<\/p>\n

Noch ein Dienstleister f\u00fcr eine Reparatur<\/h3>\n

Erg\u00e4nzung:<\/strong> In den Mails hatte ich die Adresse einer weiteren Person mitgeteilt, der diese Reparaturen als Dienstleister ausf\u00fchren kann. Christian Kl\u00fcglich hat mich nun gebeten, seine offizielle Firmen-E-Mail-Adresse eservice[@]elektronikrepair-buchholz.de<\/em> zu nennen und hat nun auf seiner Firmenseite diesen Artikel<\/a> zur Reparatur der FRITZ!Box ver\u00f6ffentlicht. Bitte also beachten – erspart mir ggf. eine Mail-Weiterleitung, da ich nur alle paar Tage die nachfolgenden Kommentare abgrasen kann.<\/p>\n

Ihr habt die Wahl<\/h3>\n

Die Preise von Chips, Elektronik-Reparatur Buchholz und House of Technique liegen wohl im gleichen Bereich. Ich selbst habe zu keinem der Anbieter Kontakt oder Gesch\u00e4ftsverbindungen, bin also bez\u00fcglich Reparaturen oder -anfragen au\u00dfen vor (ich leite h\u00f6chstens die E-Mail von Chips bei entsprechenden Kommentareintr\u00e4gen weiter). Daher kann ich nichts zur Qualit\u00e4t der Reparaturen sagen.<\/p>\n

Von einzelnen Leserr\u00fcckmeldungen wei\u00df ich, dass die Leute auch mit der Arbeit von Chips zufrieden waren. Und die Garantiezusage von House of Technique klingt auch danach, dass der Betreffende wei\u00df, was er tut und von seiner Arbeit \u00fcberzeugt ist.<\/p>\n

Bitte lesen und dann posten!<\/h2>\n

Der Beitrag hat wohl in ein Wespennest gestochen – binnen nicht mal 24 Stunden \u00fcber 35.000 Seitenabrufe. Aber es gibt Leser, die kommentieren, ohne sich den obigen Text durchzulesen. Daher nochmals eine kurze Zusammenfassung:<\/p>\n