{"id":309111,"date":"2025-03-06T07:26:03","date_gmt":"2025-03-06T06:26:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=309111"},"modified":"2025-03-07T14:31:19","modified_gmt":"2025-03-07T13:31:19","slug":"windows-store-error-0x80131500-hilfen-von-microsoft-zur-behebung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/03\/06\/windows-store-error-0x80131500-hilfen-von-microsoft-zur-behebung\/","title":{"rendered":"Microsoft Store-Error 0x80131500 in Windows: Hilfen von Microsoft zur Behebung"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline; float: left;\" title=\"Windows\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Windows-klein.jpg\" alt=\"Windows\" width=\"200\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2025\/03\/06\/windows-store-error-0x80131500-microsofts-advices-to-fix-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Nutzer des in Windows verwendeten Microsoft Store laufen ggf. beim Zugriff auf den Store bzw. bei App-Updates auf den Fehler 0x80131500 und Apps lassen sich nicht herunterladen. Microsoft hat eine Anleitung ver\u00f6ffentlicht, was Betroffene zur Behebung dieses Fehlers tun k\u00f6nnen. Das reicht vom Zur\u00fccksetzen des Store \u00fcber Pr\u00fcfung auf \"Store-Updates\" bis hin zur Kontrolle der TLS-Einstellungen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Der Store-Error 0x80131500<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg02.met.vgwort.de\/na\/3ba3c038b2404c0e94e6e4ed89028b02\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Store-Error 0x80131500 zieht sich seit Jahren durch die Foren. Der Microsoft Answers-Forenthread\u00a0<a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/all\/windows-store-error-code-0x80131500\/99332b14-8380-44c4-a21b-87288acb73c5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows Store Error Code: 0x80131500<\/a> stammt aus dem Jahr 2016 und zeigt die betreffende Fehlermeldung.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/2SJQPqtL\/image.png\" alt=\"Windows Store Error Code: 0x80131500\" width=\"499\" height=\"327\" \/><\/p>\n<p>Und <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/Windows10\/comments\/am3v2v\/microsoft_store_not_working_error_0x80131500\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier ein reddit.com-Post<\/a> aus dem Jahr 2019. Der Betroffene kann seit Wochen habe einfach nichts aus dem in Windows angebundenen Microsoft Store laden. Die Fehlermeldung lautet (\u00fcbersetzt):<\/p>\n<blockquote><p>Versuchen Sie das noch einmal. Die Seite konnte nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es sp\u00e4ter noch einmal.<\/p>\n<p>Fehlercode: 0x80131500<\/p><\/blockquote>\n<p>Der Betroffene verwendete Windows 10 Pro, vollst\u00e4ndig aktualisiert und ohne Fehler. Auch alle anderen Anwendungen funktionieren einwandfrei, hie\u00df es.<\/p>\n<p>Es wurden alle L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge, die die Google-Suche ausspuckt, erfolglos ausprobiert. Der Poster schrieb noch, dass er herausgefunden habe, dass dieser Fehler durch deaktiviertes TLS verursacht werden kann.<\/p>\n<p>Er habe in seinem Windows 10 nur TLS 1.0 aktiviert, die Versionen 1.1 und 1.2 sind deaktiviert. Er kann es nicht \u00e4ndern, weil die Optionen grau angezeigt und gesperrt sind, und der Hinweis \"Einige Einstellungen werden von Ihrem Systemadministrator verwaltet\" erscheint. Dies fand der Betroffene seltsam, da er ein Administratorkonto verwendet.<\/p>\n<p>Da ein Windows 10 Pro verwendet wurde, lag die gesperrte TLS-Einstelloption einer Gruppenrichtlinie, wie in <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/Windows10\/comments\/am3v2v\/comment\/eiw1zl2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem reddit.com-Beitrag<\/a> erl\u00e4utert wird.<\/p>\n<p>Ich hatte bereits 2016 den Beitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/06\/14\/windows-10-store-ausgefallen-liefert-error-0x80131500\/\" rel=\"bookmark\">Windows 10 Store ausgefallen\u2013liefert Error 0x80131500<\/a> zum Thema publiziert &#8211; seinerzeit war es aber ein Fehler auf Seiten von Microsoft, der durch Benutzer nicht behoben werden konnte. Ein weiterer Blog-Beitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/10\/27\/microsoft-store-fehler-0x000001f7-oder-0x80131500\/\" rel=\"bookmark\">Microsoft Store: Fehler 0x000001F7 oder 0x80131500<\/a> aus 2020 liefert auch keine richtige L\u00f6sung.<\/p>\n<h2>Das r\u00e4t Microsoft zum Fehler\u00a00x80131500<\/h2>\n<p>Von Microsoft gibt es den Support-Beitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/account-billing\/fehler-0x80131500-im-microsoft-store-3da3c96f-5c09-4f92-8d1f-2b9a96a72749\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fehler 0x80131500 im Microsoft Store<\/a> (<a href=\"https:\/\/www.neowin.net\/news\/microsoft-finally-shares-guide-to-fix-a-pre-windows-11-0x80131500-store-error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">via<\/a>), in dem Microsoft mehrere Ans\u00e4tze wie das Zur\u00fccksetzen des Store \u00fcber den Befehl <em>wsreset.exe\u00a0<\/em>vorschl\u00e4gt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/account-billing\/error-0x80131500-in-microsoft-store-3da3c96f-5c09-4f92-8d1f-2b9a96a72749\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Windows Store Error 0x80131500\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/jdvC1L56\/image.png\" alt=\"Windows Store Error 0x80131500\" width=\"640\" height=\"487\" \/><\/a><\/p>\n<p>Zur Kontrolle der TLS-Einstellungen kann man die Tastenkombination Windows+R dr\u00fccken und den Befehl <em>inetcpl.cpl<\/em> eintippen. Dann \u00f6ffnet sich ein Eigenschaftenfenster und auf der Registerkarte\u00a0<em>Erweitert\u00a0<\/em>lassen sich auch die TLS-Einstellungen einsehen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/C1wW9LdD\/image.png\" alt=\"Windows 10 TLS-Einstellungen\" width=\"409\" height=\"577\" \/><\/p>\n<p>Es sollten TLS 1.2 &#8211; und falls verf\u00fcgbar &#8211; TLS 1.3 aktiviert sein. TLS 1.0 und TLS 1.1 reichen nicht und sollten aus Sicherheitsgr\u00fcnden nicht als Optionen aktiviert sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Nutzer des in Windows verwendeten Microsoft Store laufen ggf. beim Zugriff auf den Store bzw. bei App-Updates auf den Fehler 0x80131500 und Apps lassen sich nicht herunterladen. 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