{"id":309742,"date":"2025-03-25T15:26:23","date_gmt":"2025-03-25T14:26:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=309742"},"modified":"2025-03-25T15:26:45","modified_gmt":"2025-03-25T14:26:45","slug":"exchange-online-postfaecher-nicht-anlegbar-stoerung-ex10440462","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/03\/25\/exchange-online-postfaecher-nicht-anlegbar-stoerung-ex10440462\/","title":{"rendered":"Exchange Online: Postf\u00e4cher nicht anlegbar (St\u00f6rung EX10440462)"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" style=\"margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline; float: left; border-width: 0px;\" title=\"Exchange Logo\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Exchange.jpg\" alt=\"Exchange Logo\" width=\"149\" height=\"130\" align=\"left\" border=\"0\" \/>[English]Bei Microsoft Exchange Online gab es zum 24. M\u00e4rz 2025 eine erneute St\u00f6rung. Tenant-Administratoren konnten pl\u00f6tzlich keine neuen Postf\u00e4cher mehr anlegen &#8211; der Prozess blieb h\u00e4ngen, so ein Leser in einer E-Mail. Inzwischen hat Microsoft das aber als St\u00f6rung EX10440462 zum 24. M\u00e4rz 2025 best\u00e4tigt.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Exchange Online-Postf\u00e4cher nicht anlegbar<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg08.met.vgwort.de\/na\/8c54e8764cb44d5193d33691aa897fc4\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Arne S. hatte mich am gestrigen 24. M\u00e4rz 2024 am sp\u00e4ten Nachmittag \u00fcber ein neues Problem bei Exchange Online informiert. Unter dem Betreff \"Mal wieder St\u00f6rung bei Microsoft 365 \/ Exchange Online?\" berichtete er, dass er ein Problem bei seinen Kunden bemerkt habe.<\/p>\n<h3>Problem bei einem Kunden<\/h3>\n<p>Ihm war zum 24. M\u00e4rz aufgefallen, dass sich bei seinen Kunden keine neuen Benutzerpostf\u00e4cher unter Exchange Online anlegen lassen. Konkret hatte er am Morgen dieses Tages um ca. 10 Uhr einem Benutzer im Administrator-Portal eine Exchange Online-Lizenz zugeordnet.<\/p>\n<p>Normalerweise kein Problem, aber bei diesem Kunden stand seit dem Anlegen\u00a0der Status auf \"Wir bereiten ein Postfach f\u00fcr den Benutzer vor.\". Dieser Vorgang wurde aber nie abgeschlossen. Um das Verhalten zu reproduzieren hat der Leser den Schritt zum Testen noch in anderen Tenants versucht und ist auf dasselbe Problem gesto\u00dfen.<\/p>\n<p>Der Prozess zum Anlegen eines neuen Benutzerpostfachs hing irgendwo und lief nicht weiter. Es war dabei unerheblich, ob der Microsoft-Benutzer dabei ein Cloud-Benutzer ist oder aus einem lokalen Active Directory synchronisiert wurde.<\/p>\n<h3>Weiteres Problem beobachtet<\/h3>\n<p>Der Leser beschrieb mir noch ein weiteres merkw\u00fcrdiges Verhalten: Er hat E-Mail-aktivierte Sicherheitsgruppen, mit der Zugriffsrechte auf Shared Mailboxes geregelt werden. \u00c4nderungen an diesen Gruppen werden ordnungsgem\u00e4\u00df nach Entra ID synchronisiert, aber weder im Admin Center noch in Exchange Online \u00fcbernommen.<\/p>\n<p>Testweise hat er eine herk\u00f6mmliche Sicherheitsgruppe modifiziert und ihr eine E-Mail-Adresse zugewiesen. Ab dem Zeitpunkt bekam der Leser in Exchange Online nur noch die Fehlermeldung \"<em>Die Gruppe, auf die Sie zugreifen m\u00f6chten, ist in Exchange nicht vorhanden. Wenn das Problem weiterhin besteht, k\u00f6nnen Sie die Gruppe aus \u200eMicrosoft Entra ID\u200e l\u00f6schen, um sie zu beheben.<\/em>\"<\/p>\n<p>Der Leser fragte, ob auch andere Microsoft 365-Administratoren dieses Verhalten reproduzieren k\u00f6nnen? Zum Zeitpunkt seiner Mail fand der Leser noch keine best\u00e4tigte St\u00f6rung bez\u00fcglich des obigen Sachverhalts.<\/p>\n<h2>Microsoft best\u00e4tigt St\u00f6rung EX10440462<\/h2>\n<p>Am heutigen 25. M\u00e4rz 2025 hat mir der Blog-Leser dann in einer Folge-Mail geschrieben, dass Microsoft das Verhalten als St\u00f6rung unter der Incident ID\u00a0EX10440462 best\u00e4tigt habe.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i.postimg.cc\/FzYYPpXn\/image.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/FzYYPpXn\/image.png\" alt=\"Exchange Online-St\u00f6rung\" width=\"640\" height=\"524\" \/><\/a><\/p>\n<p>In obigem Screenshot, den mir der Leser zugeschickt hat (danke daf\u00fcr) finden sich die Erkl\u00e4rungen Microsofts. Eine k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrte Konfigurations\u00e4nderung in der Exchange Online Infrastruktur, die f\u00fcr die Synchronisierung verantwortlich war, f\u00fchrte dazu, dass diese Synchronisierung nicht abgeschlossen werden konnte. In der Folge konnten Administratoren m\u00f6glicherweise keine Postf\u00e4cher bereitstellen. War jemand aus der Leserschaft sonst noch betroffen?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Bei Microsoft Exchange Online gab es zum 24. M\u00e4rz 2025 eine erneute St\u00f6rung. Tenant-Administratoren konnten pl\u00f6tzlich keine neuen Postf\u00e4cher mehr anlegen &#8211; der Prozess blieb h\u00e4ngen, so ein Leser in einer E-Mail. 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