{"id":312708,"date":"2025-06-16T01:45:02","date_gmt":"2025-06-15T23:45:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=312708"},"modified":"2025-06-16T10:57:35","modified_gmt":"2025-06-16T08:57:35","slug":"domain-factory-rechtliche-probleme-bei-arztpraxen-durch-ms-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/06\/16\/domain-factory-rechtliche-probleme-bei-arztpraxen-durch-ms-365\/","title":{"rendered":"Domain Factory: Rechtliche Probleme bei Arztpraxen durch MS 365"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft\" title=\"Gmail\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Mail.jpg\" alt=\"Mail\" width=\"88\" height=\"64\" align=\"left\" border=\"0\" \/>Der Hoster Domain Factory stellt ja seine Kunden beim Mail-System auf Microsoft 365 um. Das f\u00fchrt zu allerlei Problemen bei Betroffenen, so dass eine Migration zu einem anderen Anbieter angeraten ist. Ein Blog-Leser hat mich auf die rechtlichen Probleme, die sich f\u00fcr Arztpraxen ergeben, hingewiesen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>DomainFactory Migration zu Microsoft 365<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg05.met.vgwort.de\/na\/be6425ff7c5a493ab80c3239580ec4af\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Ich habe das Thema mehrfach im Blog angesprochen: Der Hoster DomainFactory hatte ja bereits im Juli \/ August 2024 angek\u00fcndigt, seine Kunden schrittweise zu Microsoft 365 zu migrieren (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/08\/30\/domainfactory-migration-des-mail-systems-zu-microsoft-365\/\" rel=\"bookmark\">DomainFactory: Migration des Mail-Systems zu Microsoft 365<\/a>).<\/p>\n<p>Per Mail wurden Kunden informiert, dass alle alten MyMail-Postf\u00e4cher auf eine neue E-Mail-Plattform auf Basis von Microsoft 365 migriert werden.\u00a0F\u00fcr Kunden dieses Anbieters werden die Postf\u00e4cher deutlich teurer. Zudem gibt es auch technische Probleme in der Anbindung von E-Mail-Clients (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/03\/30\/domainfactory-host-europe-microsoft-365-und-der-thunderbird-e-mail-client\/\" rel=\"bookmark\">DomainFactory\/Host Europe: Microsoft 365 und der Thunderbird E-Mail-Client<\/a>).<\/p>\n<p>Weiterhin hatte ich angedeutet, dass es f\u00fcr einige Kunden auch DSGVO-Konflikte geben werde, wenn das E-Mail-System pl\u00f6tzlich nicht mehr bei einem deutschen Hoster, sondern bei Microsoft in der Cloud liegt.<\/p>\n<h2>Problem einer Arztpraxis<\/h2>\n<p>Ein Blog-Leser wurde bereits vor einiger Zeit durch eine alte Kundin aus seiner Zeit, als er noch als EDV-Kleinunternehmer aktiv war, kontaktiert. Diese Kundin betreibt eine kleine psychologische Arztpraxis. Die Praxis ist seit Jahren mit zwei E-Mail-Adressen bei Domain Factory vertreten, wobei eine der E-Mail-Adressen zur Kommunikation mit Patienten verwendet.<\/p>\n<p>Diese Mailboxen wurden in den\u00a0vergangenen Jahren nur per IMAP abgerufen, und es wurde so gut wie nichts gel\u00f6scht. Dadurch\u00a0sind da insgesamt 2,5 Gigabyte an Mails (Sent und Inbox) aufgelaufen, schrieb der Leser.<\/p>\n<p>Das erste Problem:\u00a0Eine Umstellung der Postf\u00e4cher zu einen anderen Provider w\u00e4re angesichts der Gr\u00f6\u00dfe auf jeden Fall mit erheblicher Arbeit verbunden. Das zweite Problem: Durch die Verlagerung auf MS 365 liegen die Postf\u00e4cher nicht mehr bei einem deutschen Provider, so dass die DSGVO Probleme bereiten.<\/p>\n<p>Der Leser schrieb seinerzeit: \"Noch sind die Mailpostf\u00e4cher nicht auf Microsoft 365 umgestellt und daher habe ich mich per Mail an DF gewendet.\" Er \u00e4u\u00dferte gegen\u00fcber Domain Factory seine Bedenken und bat, das Projekt zu stoppen oder um einige Wochen zu verschieben. Bekommen hat er folgende Standardantwort.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/W3fQNy5k\/image.png\" alt=\"Domain Factory Standard-Antwort\" width=\"586\" height=\"603\" \/><\/p>\n<p>Kann man \"in der Pfeife rauchen\". Wie schrieb der Leser: \"Gerade bei Arztpraxen ist in Bezug auf die DSGVO diese Umstellung doch sehr bedenklich.\" Interessiert Domain Factory als Anbieter nicht &#8211; was sogar nachvollziehbar ist. Hinzu kommt, dass die\u00a0Praxis bei Domain Factory als Privatkunde gef\u00fchrt.<\/p>\n<p>Der Fall zeigt exemplarisch die Probleme, die sich durch die Umstellung auf Microsoft 365 ergeben, und gegen die sich Kunden nicht wehren k\u00f6nnen &#8211; au\u00dfer durch K\u00fcndigung und Migration zu einem anderen Anbieter. Der Leser schrieb, dass die Praxis, wenn sie auf MS 365 umstellt, ggf. gegen Richtlinien der KBV verst\u00f6\u00dft und deshalb die Existenz der Praxis gef\u00e4hrdet werden k\u00f6nnte.\u00a0Wie haltet ihr solche F\u00e4lle in der Praxis? Umzug zu einem deutschen Anbieter?<\/p>\n<h2>Eine Info aus \u00d6sterreich<\/h2>\n<p>Von einem Leser aus \u00d6sterreich habe ich in anderem Kontext noch einen weiteren Schwank geh\u00f6rt. <span data-huuid=\"17771596090673814787\">Dort gilt seit dem 1. Januar 2025 ein generelles Faxverbot f\u00fcr die \u00dcbermittlung von Gesundheitsdaten. <\/span><span data-huuid=\"17771596090673814736\">Dieses Verbot ist Teil der Novelle des \u00f6sterreichischen Gesundheitstelematikgesetzes und soll die Sicherheit und Effizienz im Gesundheitswesen erh\u00f6hen. heise hatte im Beitrag\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.heise.de\/news\/Fax-Verbot-beschert-Oesterreichs-Gesundheitssystem-Chaos-10268321.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fax-Verbot beschert \u00d6sterreichs Gesundheitssystem Chaos<\/a> berichtet.<\/p>\n<p>Der Leser erz\u00e4hlte mir in einem Telefonat, dass eine Anwaltskanzlei mit einem Rechtsgutachten betraut worden sei. Dieses bescheinige, dass MS 365 rechtskonform sei und f\u00fcr die <span data-huuid=\"17771596090673814787\">\u00dcbermittlung von Gesundheitsdaten verwendet werden k\u00f6nne.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/08\/30\/domainfactory-migration-des-mail-systems-zu-microsoft-365\/\" rel=\"bookmark\">DomainFactory: Migration des Mail-Systems zu Microsoft 365<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/01\/02\/domainfactory-kostenlose-postfaecher-werden-kostenpflichtig\/\" rel=\"bookmark\">DomainFactory: Kostenlose Postf\u00e4cher werden ab M\u00e4rz 2025 kostenpflichtig<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/03\/25\/hosteurope-wechselt-auch-zur-microsoft-365-microsoft-cloud\/\" rel=\"bookmark\">Host Europe wechselt auch zur Microsoft 365\/Cloud<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/04\/02\/mailbox-org-zum-problem-der-host-europe-migration-auf-microsoft-365\/\" rel=\"bookmark\">mailbox.org-Statement zum Problem der Host Europe-Migration auf Microsoft 365<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/03\/30\/domainfactory-host-europe-microsoft-365-und-der-thunderbird-e-mail-client\/\" rel=\"bookmark\">DomainFactory\/Host Europe: Microsoft 365 und der Thunderbird E-Mail-Client<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/04\/14\/microsoft-365-falle-bei-domainfactory-umstellung\/\" rel=\"bookmark\">Falle bei DomainFactory Microsoft 365-Umstellung<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Hoster Domain Factory stellt ja seine Kunden beim Mail-System auf Microsoft 365 um. 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