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[English]Mir liegt derzeit eine Lesermeldung vor, die massive Probleme mit Outlook 2024 in Verbindung mit gro\u00dfen OST-Dateien (> 50 GByte) beschreibt. Was unter Outlook 2016 noch funktionierte, macht in Outlook 2024 \u00c4rger, denn Postf\u00e4cher gehen kaputt.<\/p>\n
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Blog-Leser Robert schrieb mir die Tage per E-Mail, dass sie gerade dabei seien, bei einem Kunden die vorhandenen Office 2016 Professional-Installationen durch neue Office 2024 Standard-Versionen zu ersetzen. Das End of Life droht ja.<\/p>\n Bei dem Kunden gibt es aber einen User, der ein sehr gro\u00dfes Postfach (z.Zt. 64 GB) hat. Als Server ist ein Microsoft Exchange 2016 (on-premises, kein Hybrid-Modus) im Einsatz. Dabei kommt auch eine OST-Datei zum Einsatz. Eine OST-Datei (Offline Storage Table) ist eine lokale Kopie des Outlook-Postfachs, die f\u00fcr den Offline-Zugriff auf E-Mails, Kontakte, Kalender usw. verwendet wird, wenn ein Exchange-, IMAP- oder Outlook.com-Konto verwendet wird. Die OST-Datei erm\u00f6glicht es, auch ohne Internetverbindung auf E-Mails zuzugreifen und mit ihnen zu arbeiten, w\u00e4hrend die synchronisierten Daten auf dem Server gespeichert bleiben.<\/p>\n Da Microsoft\u00a0Office standardm\u00e4\u00dfig keine Cache Files (OST) gr\u00f6sser 50 GB zul\u00e4sst, wurde bei diesem User diese Gr\u00f6\u00dfenbeschr\u00e4nkung des Cache mit 2 Registry-Eintr\u00e4gen aufgehoben.<\/p>\n Laut Robert\u00a0lief diese Konstellation bisher unter Microsoft Office 2016 einwandfrei und\u00a0 ohne Probleme in der Umgebung des Kunden.<\/p>\n Mit der Migration zum Microsoft Office 2024 fingen aber die Probleme mit der OST-Datei bei diesem Nutzer an, schreibt Robert. Seit der Umstellung auf das neue Office 2024 vermeldet Outlook 2024 (Classic) alle 1-3 Tage, dass die OST-Datei mit dem Cache des Postfachs korrupt sei und repariert werden m\u00fcsse. Die Meldungen im Event-Log sind laut Robert immer unterschiedlich – hier ein solcher Eintrag:<\/p>\n Der \u00fcbliche Ansatz besteht darin, die OST-Datei mit dem Cache-Inhalt reparieren zu lassen. Das l\u00e4sst sich nach Beenden von Outlook \u00fcber das mit Office gelieferte Reparaturtool ScanPST.exe<\/em> vornehmen (siehe diesen Microsoft Support-Beitrag<\/a>).\u00a0Nach der Reparatur des OST Files l\u00e4sst sich Outlook wieder starten und alle Mails werden angezeigt.<\/p>\n Allerdings schafft Outlook 2024 nach der OST-Reparatur ab diesem Zeitpunkt nie mehr eine Synchronisation mit dem Exchange durchzuf\u00fchren. Es kommen also keine neuen Mails mehr an.<\/p>\n Die einzige (bisher gefundene) L\u00f6sung besteht darin, die OST-Datei komplett zu l\u00f6schen. Outlook baut die OST-Datei dann wieder neu auf, muss aber alle E-Mails erneut vom Exchange-Server herunterladen.<\/p>\n Robert schrieb, dass eine \u00dcberpr\u00fcfung des Postfachs auf dem Exchange-Server mittels des PowerShell-Befehls New-MailboxRepairRequest<\/em> keine Probleme mit diesem Postfach ergab.<\/p>\n Da der betroffene Benutzer laut Robert innerhalb seiner Organisation 3 Ger\u00e4te benutzt, 2 PCs und 1 Notebook, und das oben beschriebene Symptom auf allen 3 Ger\u00e4ten auftaucht, schlie\u00dft er ein Hardware-Problem aus.<\/p>\n Wie der Leser erw\u00e4hnt, lief diese Konstellation vorher mit Microsoft Office 2016 auf allen 3 Ger\u00e4ten ohne Probleme.\u00a0Bei allen anderen bisher durchgef\u00fchrten Migrationen auf Microsoft Office 2024 in der Organisation sind ebenfalls keine Probleme aufgetreten. Die obige Fehlerbeschreibung betrifft nur diesem einen Benutzer mit dem gro\u00dfen Postfach.<\/p>\n Robert schrieb, dass sich im Netz zahlreiche Beitr\u00e4ge finden, die auf Probleme mit gro\u00dfen OST-Files hinweisen (siehe z.B. diesen Spiceworks-Community-Thread<\/a>). Aus 2025 habe ich diesen Forenthread<\/a> bei MS Answers gefunden, der st\u00e4ndig kaputte OST-Dateien bem\u00e4ngelt.<\/p>\n Robert hat noch bei reddit den Thread Microsoft Outlook OST crashing again and again – Any thoughts<\/a> gefunden. Dieser ist aber drei Jahre alt, also vor Office 2024, und es findet sich auch keine L\u00f6sung des Dilemmas. Auch in diesem reddit.com-Thread<\/a> werden t\u00e4glich kaputte OST-Dateien beklagt. Einziger Tipp war, auf das Caching zu verzichten und online zu arbeiten.<\/p>\n Robert merkt an, dass es es schwierig sei, dem Kunden zu erkl\u00e4ren, warum es unter Office 2016 bisher problemlos lief, nun aber unter Outlook 2024 st\u00e4ndig Probleme auftauchen.\u00a0 Ich habe noch diesen Artikel<\/a> gefunden, in dem Ma\u00dfnahmen zur Reduzierung der OST-Gr\u00f6\u00dfe erkl\u00e4rt werden – was dem obigen Nutzer aber vermutlich nicht hilft. Der Artikel hat zudem den Zweck ein Reparatur-Tool f\u00fcr kaputte OST-Dateien unter die Leute zu bringen. Ob das wirklich hilft, kann ich nicht beurteilen. Robert schrieb mir: \"M\u00f6glicherweise ist jemand unter Ihren zahlreichen Usern, der \u00e4hnliche Probleme hat, oder vielleicht sogar eine L\u00f6sung.\"<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> [English]Mir liegt derzeit eine Lesermeldung vor, die massive Probleme mit Outlook 2024 in Verbindung mit gro\u00dfen OST-Dateien (> 50 GByte) beschreibt. Was unter Outlook 2016 noch funktionierte, macht in Outlook 2024 \u00c4rger, denn Postf\u00e4cher gehen kaputt.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2039,153,8537],"tags":[4353,8609,24],"class_list":["post-312918","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mail","category-microsoft-office","category-problem","tag-mail","tag-outlook-2024","tag-problem"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/312918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=312918"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/312918\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=312918"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=312918"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=312918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Momentan d\u00fcrften einige Administratoren mit dem Wechsel von Microsoft Office 2016 und Microsoft Office 2019, hin zu Microsoft Office 2024 oder Microsoft 365 befasst sein. Denn beide Office-Versionen fallen zum 14. Oktober 2025 aus dem Support (siehe\u00a0Supportende f\u00fcr Office 2016 und 2019 im Oktober 2025<\/a>). Wer nicht auf Microsoft 365 wechseln will, greift zu Microsoft Office 2024. Getreu dem Motto \"Jedes neue Produkt ist eh das Beste vom Besten und auf jeden Fall besser als der Vorg\u00e4nger\", m\u00f6chte ich einen Erfahrungsbericht von Robert teilen.<\/p>\n
Der Kunde mit dem gro\u00dfen Postfach<\/h2>\n
REG ADD HKCU\\Software\\Microsoft\\Office\\16.0\\Outlook\\PST \/v WarnLargeFileSize \/t REG_DWORD \/d 102400 \/f\r\n\r\nREG ADD HKCU\\Software\\Microsoft\\Office\\16.0\\Outlook\\PST \/v MaxLargeFileSize \/t REG_DWORD \/d 107520 \/f<\/pre>\n
OST-Probleme mit Outlook 2024<\/h2>\n
Datei: \"C:\\Users\\Testuser\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\testuser@test-domain.de.ost\"\r\n\r\nZuletzt: \"<unknown>\"\r\n\r\nDatenbankversion: 36 (3)\r\n\r\nKontext: 10037001\r\n\r\nDetails:\r\n\r\nBCRead(@D6E120000): Expected (bid=7033F08,cb=20353,cbUncompressed=65512,dwCRC=5B2B0269,wSig=5619,wType=0002), but read (bid=7033F08,cb=20353,cbUncompressed=65512,dwCRC=6B9D9E1E,wSig=5619,wType=0002)<\/pre>\n
Synchronisierung nach Reparatur funktioniert nicht mehr<\/h3>\n
L\u00f6sung des Sync-Problems nur durch Tabula Rasa<\/h3>\n
Diagnose bisher ergebnislos<\/h2>\n
Gro\u00dfe OST-Dateien ein Problem<\/h2>\n
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