![\"Sicherheit](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sicherheit_klein.jpg\" "\\"Sicherheit")
Noch ein kurzer Nachtrag von Anfang Juli 2025. Der deutsche Anbieter HEIM & HAUS \u00a0hat wohl Ende Juni 2025 einen Sicherheitsvorfall erlitten, der zum Ausfall seiner IT-Systeme f\u00fchrte. Inzwischen scheinen die IT-Systeme weitgehend wiederhergestellt worden zu sein und die Online-Gesch\u00e4fte laufen wieder.<\/p>\n
<\/p>\n
Bei HEIM & HAUS handelt es sich um ein deutsches Unternehmen, welches sich als ein f\u00fchrender deutscher Direktvertrieb f\u00fcr exklusive Bauelemente wie Markisen, Vord\u00e4cher, Fenster, Rolll\u00e4den und Dachfenster sieht.<\/p>\n
![\"Heim](\"https:\/\/i.postimg.cc\/65gmh9B2\/image.png\")
<\/p>\n
Das Unternehmen bietet seinen Kunden, laut Webseite, eine umfassende Dienstleistung von der Beratung \u00fcber die Produktion bis zur Montage, alles aus einer Hand. HEIM & HAUS sei bekannt f\u00fcr seine ma\u00dfgefertigten Produkte, die in eigenen deutschen Werken hergestellt werden und eine hohe Qualit\u00e4t sowie Innovation aufweise, hei\u00dft es.<\/p>\n
Ein Leser des Blogs aus Belgien, der Kunde bei HEIM & HAUS ist, hat mich bereits zum 3. Juli 2025 per Mail kontaktiert, und berichtete, dass es bei Heim & Haus seid \"fast einer Woche\" einen Sicherheitsvorfall gegeben habe und das Kundenportal seitdem nicht mehr funktioniere.<\/p>\n
Von einem Verk\u00e4ufer wurde dem Leser vor einer Woche am Telefon nur kurz best\u00e4tigt das es diesen Vorfall gab aber bald wieder alles in Ordnung gebracht w\u00e4re. Inzwischen hat das Unternehmen auf dieser Webseite<\/a> den Sicherheitsvorfall best\u00e4tigt – ohne aber sehr viele Details zu verraten.<\/p>\n Zu einem nicht genannten Zeitpunkt wurde HEIM & HAUS Ziel eines Cyberangriffs, bei dem Teile der IT-Systeme verschl\u00fcsselt wurden. Die IT hat zwar umgehend umfangreiche Ma\u00dfnahmen zur Eind\u00e4mmung und Aufkl\u00e4rung des Vorfalls eingeleitet, konnte aber nicht verhindern, dass Sch\u00e4den durch die Verschl\u00fcsselung auftraten. Seit dieser Zeit arbeitet die IT mit spezialisierten IT-Forensik-Experten und gem\u00e4\u00df den Vorgaben des Bundesamts f\u00fcr Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) an der vollst\u00e4ndigen Wiederherstellung der Systeme.<\/p>\n Der aktuelle Stand ist, dass die Wiederherstellung der IT-Systeme weit fortgeschritten ist und die (wohl vom Vorfall betroffene) Produktion wieder vollst\u00e4ndig und stabil l\u00e4uft. Der Direktvertrieb, die Montage und der Kundendienst sind bundesweit voll einsatzf\u00e4hig und Kundenauftr\u00e4ge werden wieder wie gewohnt bearbeitet.<\/p>\n Aktuell ist die telefonische Erreichbarkeit noch nicht auf dem gewohnten Niveau und der E-Mail-Empfang ist momentan noch nicht wiederhergestellt. Vereinzelt kann es noch zu Lieferverz\u00f6gerungen kommen.<\/p>\n In der Mitteilung gibt das Unternehmen dann noch einige \"wohlfeile\" Ratschl\u00e4ge, in naher Zukunft auf verd\u00e4chtige E-Mails, Nachrichten oder Anrufe zu achten, um nicht auf Phishing oder Betrug hereinzufallen. Momentan hofft man noch das Beste und schreibt, dass aktuell keine konkreten Hinweise auf den Abfluss sensibler Kundendaten vorliegen. Ein externer IT-Forensik-Dienstleister wurde mit weiterf\u00fchrenden Untersuchungen beauftragt. Die zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rden und das Landeskriminalamt wurden \u00fcber den Vorfall informiert.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Noch ein kurzer Nachtrag von Anfang Juli 2025. Der deutsche Anbieter HEIM & HAUS \u00a0hat wohl Ende Juni 2025 einen Sicherheitsvorfall erlitten, der zum Ausfall seiner IT-Systeme f\u00fchrte. Inzwischen scheinen die IT-Systeme weitgehend wiederhergestellt worden zu sein und die Online-Gesch\u00e4fte … Weiterlesen \n\n