{"id":313814,"date":"2025-07-23T09:37:52","date_gmt":"2025-07-23T07:37:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=313814"},"modified":"2025-07-23T13:01:30","modified_gmt":"2025-07-23T11:01:30","slug":"exchange-online-bug-zeigt-external-im-betreff-von-mails-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/07\/23\/exchange-online-bug-zeigt-external-im-betreff-von-mails-an\/","title":{"rendered":"Exchange Online-Bug zeigt [External] im Betreff von Mails an (23.7.2025)"},"content":{"rendered":"

\"ExchangeKurze Information f\u00fcr Nutzer und Administratoren von Exchange Online-Postf\u00e4chern. Es gibt wohl einen Bug in Exchange Online, der dazu f\u00fchrt, dass der Begriff \"[EXTERNAL]\" im Betreff aller Mails erscheint. Administratoren zeigen sich verunsichert, weil sie wissentlich keine Filterregel daf\u00fcr eingerichtet haben. Microsoft hat den Bug bereits best\u00e4tigt. Erg\u00e4nzung:<\/strong> Der Bug m\u00fcsste seit 10:00 Uhr gefixt sein.<\/p>\n

<\/p>\n

Diverse Lesermeldungen am Morgen<\/h2>\n

\"\"Ich bin regelrecht beim Abrufen meiner Mails und der Social Media-Kan\u00e4le f\u00fcr Leserr\u00fcckmeldungen \u00fcberrascht worden (danke f\u00fcr die Hinweise). Marcel S. schrieb mir in einer privaten Nachricht auf Facebook: \"Hi G\u00fcnter, Microsoft hat bei M365 seit heute Nacht eigenst\u00e4ndig [Extern] im Betreff hinzugef\u00fcgt. Eine entsprechende Ank\u00fcndigung hab ich nicht gefunden.\" Damit konnte ich aber wenig anfangen und hatte nachgefragt. Marcel hat einen Screenshot geschickt, der das Ganze dann verdeutlicht.<\/p>\n

\"[EXTERNAL]<\/p>\n

Die Mail weist den Prefix [EXTERN] im Betreff auf, soll wohl suggerieren, dass diese Nachricht von extern empfangen wurde.<\/p>\n

Im Postfach sind dann bereits ein halbes Dutzend Mails von diversen Nutzern eingegangen, die ebenfalls auf das Problem hinweisen. R. Ralf E. schrieb mir, dass seit letzter Nacht im Betreff von E-Mails [External] stehe. Er hat einen Support-Fall bei Microsoft er\u00f6ffnet, und die folgende Antwort erhalten:<\/p>\n

\u201eDear Admin,<\/p>\n

We hope this message finds you well.<\/p>\n

Thank you for bringing to our attention the issue regarding the unexpected addition of \"[EXTERNAL]\" to the subject lines of certain emails. We understand how disruptive this can be to your daily operations, especially when no recent changes have been made on your side.<\/p>\n

We want to assure you that you are not alone in experiencing this behavior. We have received a significant number of similar reports from other customers, and our engineering team is actively investigating the root cause. At this time, we are treating it with high priority.<\/p>\n

We truly appreciate your patience and cooperation as we work to resolve this. Our team is committed to providing a clear and comprehensive update as soon as more information becomes available.<\/p>\n

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your continued trust in Microsoft Support. Please rest assured that we are fully dedicated to resolving this issue as quickly and thoroughly as possible.<\/p>\n

Best regards,\"<\/p><\/blockquote>\n

Da d\u00fcrfte es bei Microsoft einen Sturm an Meldungen gegeben haben. Ein weiterer Nutzer schrieb, dass problematisch an der Geschichte sei, dass nun interne Systeme von deren IT als extern deklariert wurden, was zu Verunsicherung unserer User gef\u00fchrt habe.<\/p>\n

\"Markierte<\/a><\/p>\n

Dort werden externe Mails \u00fcber einen konfigurierten gelben Warnbanner (siehe obiges Bild) gekennzeichnet, w\u00e4hrend interne Mails durch Ausnahmeregelungen nicht\u00a0 gekennzeichnet werden. Der Hinweis [Extern] hat die Leute verunsichert und die Nachrichten mit den \"h\u00e4sslichen Betreffzeilen\" seien im CRM-Systemen gelandet, schrieb der Nutzer.<\/p>\n

Microsoft best\u00e4tigt – und behebt<\/h2>\n

Enno hat mich auf X dann kontaktiert und den in nachfolgendem Screenshot gezeigten Auszug aus dem Administrator-Bereich gepostet. Microsoft hat bereits das Problem unter der Issue ID Ex1120259 best\u00e4tigt.<\/p>\n

\"Exchange<\/p>\n

Es ist also bekannt und wird derzeit untersucht. Das Ganze wird auch bei reddit.com<\/a> diskutiert, wobei ich dort den Eintrag so interpretiere, dass das Problem inzwischen im betreffenden Tenant gefixt ist. Auch Enno, der mir obigen Screenshot geschickt hat, schreibt, dass der Bug seit ca. 10:00 Uhr deutscher Zeit behoben sei. Die St\u00f6rung scheint vom 22. Juli 2025 zwischen 23:35 Uhr und 23. Juli 2025 ca. 10:00 Uhr deutscher Zeit aufgetreten zu sein. Kann das jemand best\u00e4tigen, dass es auch bei anderen Betroffenen wieder behoben ist?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kurze Information f\u00fcr Nutzer und Administratoren von Exchange Online-Postf\u00e4chern. Es gibt wohl einen Bug in Exchange Online, der dazu f\u00fchrt, dass der Begriff \"[EXTERNAL]\" im Betreff aller Mails erscheint. Administratoren zeigen sich verunsichert, weil sie wissentlich keine Filterregel daf\u00fcr eingerichtet … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2039],"tags":[7211,4353],"class_list":["post-313814","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mail","tag-exchange-online","tag-mail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/313814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=313814"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/313814\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=313814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=313814"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=313814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}