{"id":314896,"date":"2025-08-25T00:01:59","date_gmt":"2025-08-24T22:01:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=314896"},"modified":"2025-08-26T01:02:25","modified_gmt":"2025-08-25T23:02:25","slug":"verursacht-office-365-eine-hp-drucker-scanner-stoerung-seit-18-8-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/08\/25\/verursacht-office-365-eine-hp-drucker-scanner-stoerung-seit-18-8-2025\/","title":{"rendered":"Verursacht Office 365 eine HP-Drucker-\/Scanner-St\u00f6rung seit 18.8.2025?"},"content":{"rendered":"

\"Drucker\"[English<\/a>]Mir ist vorige Woche ein Leserhinweis zu einem Problem im Umfeld von Microsoft 365 Office-Apps und HP-Multifunktionsger\u00e4ten mit Scan-Funktion zugegangen. Seit dem 18. August 2025 h\u00e4ufen sich in dessen Umfeld Meldungen, dass das Scannen nicht mehr funktioniert. Es gibt eine Best\u00e4tigung von HP, dass \u00c4nderungen von Microsoft an MS 365 die Funktionen Scan2Mail, Scan2OneDrive und Scan2Sharepoint kaputt gemacht haben.
\n<\/p>\n

Eine Lesermeldung vom 22. August 2025<\/h2>\n

\"\"Kurze Information f\u00fcr Administratoren von Microsoft 365-Abonnements, die Multifunktionsger\u00e4te zum Drucken und Scannen von HP im Bestand haben und die Funktionen Scan2Mail, Scan2OneDrive und Scan2Sharepoint verwendet wird. Florian W. hatte sich bereits zum 22. August 2025 per Mail unter dem Begriff \"HP Drucker St\u00f6rung in Kombination mit O365\" gemeldet (danke f\u00fcr den Hinweis). Florian W. schrieb, dass dass er mitteilen m\u00f6chte, dass es \"derzeit\" eine St\u00f6rung bei Microsoft 365 gibt, die vielleicht auch andere Blog-Leser betrifft.<\/p>\n

Ich komme wegen bis auf weiteres reduzierter Blog-Aktivit\u00e4ten<\/a> erst jetzt dazu, dass Thema kurz im Blog einzustellen. Im Internet habe ich bisher noch keine Treffer zum Problem gefunden.<\/p><\/blockquote>\n

Scan-Funktion scheitert bei HP-Ger\u00e4ten<\/h3>\n

Der Leser schreibt, dass sein Unternehmen mehrere Kunden mit diversen\u00a0 HP-Druckermodellen betreuen. Alle diese Kunden nutzen entweder die Scan2Mail- oder Scan2Sharepoint-Funktion. Diese ist nativ auf dem jeweiligen HP-Drucker implementiert.<\/p>\n

Die Funktionen Scan2Mail, Scan2OneDrive oder Scan2Sharepoint erm\u00f6glichen dem Anwender vom betreffenden HP-Multifunktionsger\u00e4t zu scannen und dieses Ergebnis direkt per Mail zu versenden, auf SharePoint- oder OneDrive-Freigaben abzulegen. Dazu muss ein entsprechendes Microsoft 365-Konto eingerichtet sein. Ich hatte im Beitrag\u00a0Microsoft Office 365: (Ricoh) Scan-Fehler \"Cannot connect to SMTP server\"<\/a> bereits auf ein \u00e4hnliches Problem hingewiesen.<\/p><\/blockquote>\n

Problem seit dem 18.8.;\u00a0Reparaturversuche nicht erfolgreich<\/h3>\n

Der Leser schrieb, dass sich seit dem 18.08.2025 immer mehr Kunden beim Leser bzw. IT-Support gemeldet haben, und berichteten, dass das Scannen nicht mehr funktionieren w\u00fcrde.<\/p>\n

Der Leser schrieb: \"Wir haben alles versucht. Von Firmware Updates bis hin zu Pr\u00fcfung von Anmelde-Logs \u00fcber Powershell.\"\u00a0Leider blieb alles ohne Erfolg. Der Leser erg\u00e4nzte, dass er am 20. August 2025 mit dem HP Support gesprochen habe.<\/p>\n

HP-Support best\u00e4tigt Problem<\/h2>\n

Der HP-Support best\u00e4tigte dem Leser, dass es \u00c4nderungen von Seiten Microsofts gab, wodurch die Funktion Scan2Mail\/Scan2OneDrive und auch Scan2Sharepoint nicht mehr genutzt werden kann.<\/p>\n

Die Techniker von HP sind der Aussage des Support-Mitarbeiters bereits dabei daf\u00fcr eine L\u00f6sung zu finden. Weitere Infos konnte der Support-Mitarbeiter leider auch nicht sagen, da das Thema noch so frisch ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Mir ist vorige Woche ein Leserhinweis zu einem Problem im Umfeld von Microsoft 365 Office-Apps und HP-Multifunktionsger\u00e4ten mit Scan-Funktion zugegangen. Seit dem 18. August 2025 h\u00e4ufen sich in dessen Umfeld Meldungen, dass das Scannen nicht mehr funktioniert. Es gibt eine … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[731,153,8537],"tags":[823,24,8637],"class_list":["post-314896","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gerate","category-microsoft-office","category-problem","tag-office-365","tag-problem","tag-scan"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/314896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=314896"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/314896\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=314896"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=314896"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=314896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}