{"id":315407,"date":"2025-09-06T08:49:56","date_gmt":"2025-09-06T06:49:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=315407"},"modified":"2025-09-07T19:27:57","modified_gmt":"2025-09-07T17:27:57","slug":"grosser-systemausfall-bei-inwx-nach-wartungsarbeiten-seit-3-9-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/09\/06\/grosser-systemausfall-bei-inwx-nach-wartungsarbeiten-seit-3-9-2025\/","title":{"rendered":"Gro\u00dfer Systemausfall bei INWX nach Wartungsarbeiten (seit 3.9.2025)"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" title=\"Stop - Pixabay\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Stop01.jpg\" alt=\"Stop - Pixabay\" align=\"left\" \/>Das h\u00f6rt sich nicht wirklich gut an, was zwei Blog-Leser mir per E-Mail und als Kommentar im Diskussionsbereich hinterlassen haben. Beim Hosting Anbieter INWX hat es zum 3. September 2025 geplante Wartungsarbeiten gegeben. Dabei muss etwas gravierend schief gelaufen sein, denn die Hosting-Inhalte sind weg. Wer dort gehostet und kein Backup hat, steht vor einem Problem. Erg\u00e4nzung: INWX hat sich gemeldet und merkt an \"Wir haben eine rund 2 Tage alte Datensicherung, wollten aber diese noch nicht zur\u00fcckspielen, solange wir noch versuchen den aktuellen Bestand zu retten.\"<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg04.met.vgwort.de\/na\/3334210741964d7ea79feaadfe7e65b8\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Ein anonymer Blog-Leser hat gerade im Diskussionsbereich des Blogs den nachfolgenden Kommentar hinterlassen: \"<em>Beim Hosting Anbieter INWX hat es m\u00e4chtig gerummst. Scheinbar ist dort bei einem Update das Storage auseinandergeflogen. Webseiten und Postf\u00e4cher derzeit nicht erreichbar oder eingeschr\u00e4nkt. Dauerhafter Datenverlust ist scheinbar m\u00f6glich.<\/em>\"<\/p>\n<p>Und Blog-Leser Phillipp V. schrieb mir heute fr\u00fch, dass er von INWX per Mail dr\u00fcber informiert worden sei, dass es massive Probleme gebe. Hier sein Text:<\/p>\n<blockquote><p>Ich habe gestern Abend (05.09.2025 22:05 Uhr) eine E-Mail vom Hosting Anbieter INWX erhalten, dass es dort am Mittwoch (03.09.2025) bei Routinearbeiten zu einem Ausfall des Speichersystems gekommen ist. In der Folge sind Webseiten und E-Mails nicht erreichbar und eine sofortige Wiederherstellung ist leider nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p>Stand 05.09.2025 20:00 Uhr konnte das Speichersystem noch nicht wieder in Betrieb genommen werden. Um die Auswirkungen zu reduzieren wurden betroffene Postf\u00e4cher neu aufgesetzt. Die bisherigen Daten stehen darin jedoch nicht zur Verf\u00fcgung.<\/p><\/blockquote>\n<p>Hier noch der Screenshot der Mail, die mit Phillipp per Mail zukommen lie\u00df (danke an die Leser f\u00fcr den Hinweis).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i.postimg.cc\/7hcG5sYC\/image.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/7hcG5sYC\/image.png\" alt=\"INWX-St\u00f6rungsmeldung\" width=\"634\" height=\"606\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Ausma\u00df der St\u00f6rung<\/h2>\n<p>Der aktuelle Stand l\u00e4sst sich auf der Webseite <a href=\"https:\/\/status.inwx.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">status.inwx.com<\/a> einsehen. Dort werden viele Systeme als gest\u00f6rt aufgelistet. Auf der Statusseite hei\u00dft es auch:<\/p>\n<blockquote><p>Mittwoch, 3. September 2025 Im Rahmen eines geplanten Updates unserer Hosting-Infrastruktur treten seit ca. 17:30 Uhr unerwartete Beeintr\u00e4chtigungen auf. Betroffen sind unter anderem Webseiten und das Mailhosting.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Status der Postf\u00e4cher nach dem Reset<\/h3>\n<p>Inzwischen teilt der Hoster mit, dass der Reset der Postf\u00e4cher abgeschlossen sei und es ist wieder m\u00f6glich E-Mails zu empfangen und zu versenden. E-Mails aus dem Zeitraum mit Beginn des Ausfalls wurden in die jeweiligen Postf\u00e4cher einsortiert und sind ab sofort abrufbar. Die Bestandsmails aus dem Zeitraum vor dem Ausfall werden nachtr\u00e4glich wiederhergestellt.<\/p>\n<p>Der Hoster schreibt: \"Sollten Sie mit dem Abruf und \/ oder Senden von E-Mails \u00fcber Ihr E-Mailprogramm Probleme feststellen, empfehlen wir die Neu-Einrichtung des jeweiligem Postfaches in Ihrem E-Mailprogramm.\" Wer das Passwort f\u00fcr das Postfach nicht mehr kennt, muss sich an support@inwx.de wenden.<\/p>\n<h3>Webseiten und weitere Dienste nicht zugreifbar<\/h3>\n<p>Gehostete Webseiten sind derzeit weiterhin nicht erreichbar, die Wiederherstellung erfolgt ebenfalls sp\u00e4ter. \u00dcber die Arbeiten an der Wiederherstellung will der Anbieter gesondert informieren.<\/p>\n<p>Die Verwaltungsoberfl\u00e4che (Froxlor) ist ebenfalls aktuell nicht erreichbar und bleibt noch vor\u00fcbergehend abgeschaltet. S<\/p>\n<h2>Ursache gefunden<\/h2>\n<p>Die Ursache der St\u00f6rungen wurde laut Hoster identifiziert: Es handelt sich um einen Bug in der Software des Storage-Systems. Zur Behebung arbeiten die Techniker des Hosters laut eigener Aussage eng mit externen Entwicklern und Dienstleistern an einer dauerhaften L\u00f6sung.<\/p>\n<p>Sollte die Wiederherstellung des Storage-Systems fehlschlagen, ist mit einem Datenverlust im Bereich Web- und Mailhosting f\u00fcr den Zeitraum von ca. 01.09., 16:30 Uhr bis 03.09., 17:30 Uhr zu rechnen. Alle \u00fcbrigen Daten bleiben erhalten. Der Hoster informiert Kunden \u00fcber die obige Statusseite auf dem Laufenden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das h\u00f6rt sich nicht wirklich gut an, was zwei Blog-Leser mir per E-Mail und als Kommentar im Diskussionsbereich hinterlassen haben. Beim Hosting Anbieter INWX hat es zum 3. September 2025 geplante Wartungsarbeiten gegeben. 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