{"id":316506,"date":"2025-10-03T08:44:09","date_gmt":"2025-10-03T06:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=316506"},"modified":"2025-10-22T09:54:22","modified_gmt":"2025-10-22T07:54:22","slug":"microsoft-bestaetigt-outlook-365-bug-der-nur-per-support-zu-beheben-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/10\/03\/microsoft-bestaetigt-outlook-365-bug-der-nur-per-support-zu-beheben-ist\/","title":{"rendered":"Microsoft best\u00e4tigt Outlook 365-Bug, der nur per Support zu beheben ist"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Microsoft hat in einem Supportbeitrag einen Bug in Outlook 365 best\u00e4tigt, der beim Start zu Abst\u00fcrzen f\u00fchren kann. Es ist wohl ein Eingriff durch den Microsoft Exchange Online-Support erforderlich, um diesen Bug zu beseitigen, wenn ich es richtig verstanden habe. Und es scheint eine 0-day-Schwachstelle in Outlook classic geben, die \u00fcber Mails angegriffen wird.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Die Kollegen von Bleeping Computer haben das Thema die Tage in nachfolgendem Tweet und diesem Artikel<\/a> aufgegriffen. Microsoft hat das Ganze bereits zum 26. September 2025 im Supportbeitrag Error when opening classic Outlook: \"Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The attempt to log on to Microsoft Exchange has failed.\"<\/a> offen gelegt.<\/p>\n

\"Outlook-Bug\"<\/a><\/p>\n

Demnach untersucht Microsoft derzeit ein bekanntes Problem, das beim Start zum Absturz des klassischen Outlook-E-Mail-Clients (in Outlook 365) f\u00fchrt – wohl, wenn der Client auf Exchange Online zugreift – und nur \u00fcber den Exchange Online-Support behoben werden kann. Betroffene Benutzer erhalten beim Start des Outlook Classic unter Windows folgende Fehlermeldung:<\/p>\n

\"Outlook-Fehlermeldung\"<\/p>\n

\n

\"Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The attempt to log on to Microsoft Exchange has failed.\"<\/p>\n<\/blockquote>\n

Die deutsche Entsprechung lautet: Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht ge\u00f6ffnet werden. Der Ordnersatz kann nicht ge\u00f6ffnet werden. Der Versuch, sich bei Microsoft Exchange anzumelden, ist fehlgeschlagen.<\/p>\n

Verschiedene Ursachen und einfacher Workaround<\/h2>\n

Diese Fehlermeldung kann aus verschiedenen Gr\u00fcnden auftreten, schreibt Microsoft in seinem Supportbeitrag. Um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob ein spezielles Problem vorliegt, sollen Betroffene einen Trace mit dem Tool Fiddler aufzeichnen. Ist das Problem mit dem Outlook-Absturz aufgetreten, ist dann im Trace nach diesem Fehler zu suchen:<\/p>\n

Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: Client is being backed off
---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: \r\nErrorCode: ClientBackoff, \r\nLID: 49586 <\/strong>- Authentication concurrency limit is reached.<\/strong>\r\n-- End of inner exception stack trace ---<\/span><\/pre>\n
Wer von diesem Fehler betroffen ist und obige LID im Trace findet, hat derzeit nur die einzige M\u00f6glichkeit, einen Supportfall \u00fcber das Microsoft 365-Verwaltungsportal zu er\u00f6ffnen. Der Exchange Online-Support muss eine \u00c4nderung des Dienstes beantragen, um das Problem zu beheben, hei\u00dft es im Supportbeitrag.<\/p>\n
Noch untersucht Microsoft, warum es \u00fcberhaupt zu diesem Authentifizierungslimit kommt. Nutzern, die von diesem Bug betroffen sind, empfiehlt Microsoft, Outlook Web Access (OWA) oder das neue Outlook f\u00fcr Windows zu verwenden. In beiden L\u00f6sungen soll das Problem nicht auftauchen.\u00a0Erg\u00e4nzung:<\/strong> Der Fehler wurde am 20. Oktober 2025 als Fixed klassifiziert (siehe auch Bug f\u00fcr nicht startendes Outlook 365 Classic angeblich behoben<\/a>).<\/p>\n
Warnung vor Angriffen<\/h2>\n
Ich packe noch ein zweites Thema mit hier im Beitrag rein. Mir ist bei der Recherche zu obigem Bug nachfolgender Tweet untergekommen, der vor Angriffen auf Outlook warnt.<\/p>\n
\"Outlook<\/a><\/p>\n
Viel ist nicht bekannt – ein schwerwiegender Fehler in Outlook f\u00fcr Windows, ausgel\u00f6st durch b\u00f6sartige E-Mails\/Anh\u00e4nge, f\u00fchren zum Absturz des Clients. Das k\u00f6nnte die Ausf\u00fchrung von Code und die \u00dcbernahme des Windows Clients\u00a0erm\u00f6glichen. Der Ratschlag:\u00a0Updates installieren, Vorschaufenster deaktivieren, unbekannte Anh\u00e4nge blockieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
[English]Microsoft hat in einem Supportbeitrag einen Bug in Outlook 365 best\u00e4tigt, der beim Start zu Abst\u00fcrzen f\u00fchren kann. Es ist wohl ein Eingriff durch den Microsoft Exchange Online-Support erforderlich, um diesen Bug zu beseitigen, wenn ich es richtig verstanden habe. … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[153,8537],"tags":[215,24],"class_list":["post-316506","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-microsoft-office","category-problem","tag-outlook","tag-problem"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/316506","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=316506"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/316506\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=316506"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=316506"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=316506"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}