{"id":316941,"date":"2025-10-14T12:00:51","date_gmt":"2025-10-14T10:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=316941"},"modified":"2025-10-14T14:02:59","modified_gmt":"2025-10-14T12:02:59","slug":"host-europe-cpanel-migration-ein-erfahrungsbericht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/10\/14\/host-europe-cpanel-migration-ein-erfahrungsbericht\/","title":{"rendered":"Host Europe: cPanel-Migration, ein Erfahrungsbericht"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" title=\"Cloud (Quelle: Pexels, free Verwendung)\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Cloud-Symbol.jpg\" width=\"200\" align=\"left\" \/>Host Europe hatte bereits Ende April 2025 verk\u00fcndet, dass man nach der Migration von E-Mail-Postf\u00e4chern in die MS 365-Cloud, dann auch WordPress-Pakete und auch Server auf die neue cPanel-Plattform migrieren werde. Ich hatte im Mai 2025 im Beitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/05\/30\/host-europe-migriert-server-nach-cpanel\/\">Host Europe migriert Server nach cPanel<\/a> \u00fcber die Implikationen berichtet. Ein Blog-Leser hat mir nun seine Erfahrungen mit der Migration berichtet.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<h2>Erfahrungen eines Lesers mit der Migration<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg06.met.vgwort.de\/na\/d83f0927ca2d4a1da2ce7f5cbb01d158\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Blog-Leser Fabian K. schrieb mir, dass er einige interessante Infos bez\u00fcglich meines Beitrags\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/05\/30\/host-europe-migriert-server-nach-cpanel\/\" target=\"_top\">Host Europe migriert Server nach cPanel<\/a> habe. Er sei\u00a0selbst ein betroffener Kunde und wurde mit einem Webhosting-Paket\u00a0mit Joomla und Nextcloud-Instanzen \"zwangsmigriert\".<\/p>\n<p>Seine \"Downtime\" w\u00e4hrend der Migration haben ca. 3 Tage betragen, die Ank\u00fcndigung\u00a0 der Migration sei eher \"\u00fcberschaubar\" gewesen, hie\u00df es vom Leser.\u00a0Insgesamt drei E-Mails seien von Host Europe an die Kunden geschickt worden:<\/p>\n<ul>\n<li>1 x Migrations-Info<\/li>\n<li>1 x Ank\u00fcndigung Migration in 7 Tagen<\/li>\n<li>1 x Umstellung des Mail-Systems<\/li>\n<\/ul>\n<p>Host Europe gibt an, detaillierte Informationen zur gesamten Classic Hosting-Migration in den <a href=\"https:\/\/www.hosteurope.de\/faq\/migration\/hosting-migration\/index-hosting\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FAQs zusammengestellt<\/a> zu haben. Hilft aber nichts, denn das Problem vieler Host Europe-Kunden traf auch den Leser. Er schrieb, dass er im Sommer einiges um die Ohren hatte und sich erst \"jetzt mit dem Thema cPanel Migration besch\u00e4ftigen konnte\". Sein Paket betraf eine Vereinsseite mit Schwerpunkt Brauchtum im Winter. Gl\u00fcck im Ungl\u00fcck war, dass diese Seite vom Thema her im Sommer\u00a0 und Herbst kaum Zugriffe verzeichnet. Daher waren die 3 Tage Ausfall der Seite eher nicht so ein Problem.<\/p>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/CPanel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cPanel<\/a> ist ein web-basiertes Konfigurationstool f\u00fcr Webserver- und Webhosting-Unternehmen, das vom Hersteller cPanel Inc. f\u00fcr die Unix-\/Linux-Betriebssysteme CentOS, FreeBSD, Red Hat Enterprise Linux und CloudLinux entwickelt wurde. \u00dcber das Steuerungs-Dashboard soll man Webhosting-Server \u00fcber eine userfreundliche, webbasierte Oberfl\u00e4che verwalten k\u00f6nnen.\u00a0 Das sei besonders beliebt bei Shared Hostern, hei\u00dft es bei Kinsta.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Ern\u00fcchterung beim KIS-Login<\/h3>\n<p>Die\u00a0erste Ern\u00fcchterung kam f\u00fcr den Leser, als er sich nach der Migration an der Benutzeroberfl\u00e4che wieder anmeldete. Das klassische KIS-Login funktioniert so wie gewohnt, wobei der Leser MFA aktiviert hat. Eigentlich positiv &#8211; und die KIS-Benutzeroberfl\u00e4che habe ich als langj\u00e4hriger ehemaliger Host Europe-Nutzer in guter Erinnerung.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i.postimg.cc\/kgmdN2q1\/image.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/kgmdN2q1\/image.png\" alt=\"KIS mit cPanel-Einbindung\" width=\"628\" height=\"213\" \/><\/a><\/p>\n<p>Der in obiger KIS-\u00dcbersicht enthaltene Eintrag <em>cPanel Webserver\u00a0<\/em>ist einfach ein\u00a0Link zum cPAnel.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i.postimg.cc\/BnL1FwZM\/grafik.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/BnL1FwZM\/grafik.png\" alt=\"cPanel-Oberfl\u00e4che\" width=\"640\" height=\"220\" \/><\/a><\/p>\n<p>Dort wird die obige Darstellung des cPanel-sso angezeigt. Von dort kann man zum\u00a0cPanel, host.secureserver.net weiter navigieren.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i.postimg.cc\/V6xz3DP6\/grafik.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/V6xz3DP6\/grafik.png\" alt=\"cPanel-\u00dcbersicht\" width=\"640\" height=\"344\" \/><\/a><\/p>\n<p>Alles in allen scheinbar zusammen gestrickt und f\u00fcr den Kunden recht\u00a0un\u00fcbersichtlich, schreibt der Leser, der die Oberfl\u00e4che des cPanel noch nicht im Live-Einsatz kannte.<\/p>\n<h3>cPanel-Start mit dem Dateimanager<\/h3>\n<p>Der Blog-Leser meinte \"der beste Start ist vermutlich der Dateimanager\" und hat sich diesen dann angesehen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/qB6syRm8\/grafik.png\" alt=\"cPanel-Dateimanager\" width=\"469\" height=\"800\" \/><\/p>\n<p>Im Dateimanager zeigte sich, laut Leser,\u00a0schon das Ergebnis der Migration. De alte Eintrag <em>www-root<\/em> wurde\u00a0ins <em>migrated_webspace\/www<\/em> kopiert. Aber zumindest sah es so aus, dass alle Daten vorhanden zu sein schienen.<\/p>\n<h3>sftp-Client-Zugriff auf den Server<\/h3>\n<p>Interessant wurde es f\u00fcr den Leser, als er seinem sftp-Client mit dem Server verbinden wollte. Host Europe hat 2024 ftp eingestellt und die Zugriffe verpflichtend auf sftp umgestellt &#8211; also FTP-Zugriffe werden \u00fcber secure abgesichert. Beim neuen cPanel gibt es derzeit kein\u00a0sftp, man kann nur plain ftp f\u00fcr den Zugriff per Client verwenden &#8211; und dies ist scheinbar nicht deaktivierbar, schrieb der Blog-Leser.\u00a0Daf\u00fcr bekomme\u00a0man jetzt optional ssh-Zugriff auf den vhost, fragt sich der Leser?<\/p>\n<h3>Ge\u00e4nderte config-Dateien<\/h3>\n<p>Als die FTP-Verbindung eingerichtet war, kontrollierte der Leser sein Verzeichnis <em>www-root<\/em> und stie\u00df auf das erste Problem. Die <em>config-<\/em>Dateien f\u00fcr Joomla und Nextcloud\u00a0 waren von Host Europe w\u00e4hrend der Migration editiert worden. Die <em>DB-User<\/em>&#8211; und <em>DB-Connection<\/em>-Strings waren auf neue <em>user<\/em> und <em>conn<\/em>-Strings ge\u00e4ndert worden, die Passw\u00f6rter blieben scheinbar gleich.<\/p>\n<p>Leider hat Host Europe davon in seinen E-Mails an die zu migrierenden Kunden nichts erw\u00e4hnt. Gut, so was muss ja ma vorkommen d\u00fcrfen, man kann schlie\u00dflich nicht an alles denken.<\/p>\n<p>Der Leser formuliert es so: \"dar\u00fcber bin ich nett gesagt sehr sehr verwundert &#8230; ist dies jetzt \"Standard\" bei HE in Kundendaten einzugreifen?\"\u00a0Der Leser schreibt, dass er dies jederzeit nachweisen k\u00f6nne, da er ein granulares Backup seiner Instanz f\u00e4hrt.<\/p>\n<h3>Interessante php-Versionsauswahl<\/h3>\n<p>Dem Leser fiel dann auch eine \"interessante\" php-Versionsauswahl im cPanel auf. Bei ihm stand im cPanel, dass er php Version 8.3 verwende. Als der Leser dann die php-Version mittels\u00a0<em>phpinfo()<\/em> kontrollierte, lieferte diese die php-Version 8.1. Darauf hin begab sich der Leser auf Spurensuche und fand nach langer Suche in der\u00a0<em>htaccess<\/em>-Datei unter <em>www-root<\/em> die Erkl\u00e4rung.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/sfZZNLCX\/image.png\" alt=\"htaccess mit Eintr\u00e4gen\" width=\"640\" height=\"49\" \/><\/p>\n<p>Obiger Screenshot zeigt, dass dort fest die \u00e4ltere php-Version 8.1 gezogen wird, egal, was der Nutzer im cPanel vorgibt. Der obige Screenshot legt nahe, dass bei Host Europe jetzt <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Ansible\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ansible<\/a> im Einsatz ist. Das ist ein Open-Source-Automatisierungswerkzeug zur Orchestrierung und allgemeinen Konfiguration und Administration von Computern.<\/p>\n<h2>Weitere Klippen f\u00fcr die Migrierten<\/h2>\n<p>Bei der Nachbearbeitung der Zwangsmigration ist der Leser dann auf weitere Klippen gesto\u00dfen, die ich grob anchzeichne.<\/p>\n<h3>Apache-config \u00e4ndern<\/h3>\n<p>Der Leser formulierte initial \"auch ist es mir noch klar wie ich <em>www-root<\/em> und die apache-conf \u00e4ndern kann, damit ich den pfad <em>migrated_webspace\/www<\/em> wieder loswerde\". Nach etwas Suchen hat der Leser dann herausgefunden, dass diese Vorgabe in\u00a0den domain-settings bei cPanel versteckt ist.<\/p>\n<h3>Ge\u00e4nderte DNS-Eintr\u00e4ge und neue Sub-Domains<\/h3>\n<p>Bei den DNS-Eintr\u00e4gen habe sich\u00a0scheinbar auch einiges ge\u00e4ndert, schrieb der Blog-Leser und erw\u00e4hnte eine neue IP und neue Eintr\u00e4ge. Weckt bei mir unsch\u00f6ne Erinnerungen an Umz\u00fcge meines Webpakets f\u00fcr den Blog hier, als ich noch bei Host Europe. Da waren falsche IP-Eintr\u00e4ge die Ursache, dass der Blog \u00fcber Tage nicht erreichbar war.<\/p>\n<p>Es gibt laut Leser wohl auch neue Eintr\u00e4ge f\u00fcr Subdomains wie <em>mail.domain.tld<\/em> (m\u00f6glicherweise die Vorbereitung f\u00fcr die Umstellung auf Microsoft 365), <em>webdisk.domain.tld<\/em> etc.<\/p>\n<h3>Backup und Datenbanken<\/h3>\n<p>Dann hat der Leser noch einige Bemerkungen zum Backup des Verzeichnisses <em>www-root<\/em> und der Datenbanken verloren. Ein\u00a0<em>file-level-backup\/restore<\/em> &#8211; wie fr\u00fcher bei HE &#8211; gibt es\u00a0 nach der Umstellung nicht mehr. Stattdessen kann man ein\u00a0<em>tar.gz<\/em> Archiv des Webspace bzw. der Datenbanken herunterladen.<\/p>\n<p>F\u00fcr ein Restore ben\u00f6tigt man man nat\u00fcrlich vorher die betreffende Archiv-Datei. Ein Online-Restore sei auch nicht mehr m\u00f6glich, zieht der Leser ein\u00a0erstes Fazit. Man m\u00fcsse alles nachkontrollieren und ggf. \u00e4ndern, so seine Anmerkungen. Und die Informationen, die Host Europe liefert, seien\u00a0eher d\u00fcrftig. Sieht mir so aus, als ob eine \u00fcberforderte HE-Restmannschaft da die Migration stemmen musste.<\/p>\n<h3>E-Mail-Migration noch offen<\/h3>\n<p>Zum\u00a0Thema E-Mail-Migration ist der Leser noch noch nicht gekommen, schrieb er in seiner Nachricht. Aber der alte Host-Europe Webmailer scheint nicht mehr zu funktionieren, wie der Leser feststellen musste. Er vermutet, dass das mail-routing auch nicht mehr passen d\u00fcrfte.<\/p>\n<h2>Migration: Ein anderes Wort f\u00fcr Desaster?<\/h2>\n<p>Der Leser sieht noch einige Stunden Arbeit vor sich, und alles, wegen einer von Host Europe durchgef\u00fchrten und wohl sehr schlecht umgesetzten Zwangsmigration der Kunden. An dieser Stelle mein Dank an den Leser f\u00fcr das Feedback &#8211; vielleicht hilft es Betroffenen.<\/p>\n<p>Der Leser merkte noch an: \"vielleicht w\u00e4re eine allgemeine Hilfeseite von HE \u00fcber cPanel mal eine gute Idee&#8230;\". Hier w\u00e4re vielleicht eine allgemeine Hilfeseite \"Wie migriere ich von Host Europe zu einem anderen Hoster\" die bessere Idee &#8211; aber das muss jeder selbst entscheiden. Ich hatte meine Erfahrungen in den beiden Artikeln <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/09\/30\/blog-umzug-insides-aus-dem-maschinenraum-teil-1\/\">Blog-Umzug: Insights aus dem Maschinenraum \u2013 Teil 1<\/a> skizziert.<\/p>\n<p>Angesichts obiger Erfahrungen mache ich jedenfalls drei Kreuze, dass ich mich im Herbst 2024 entschlossen habe, von Host Europe zu all-inkl.com zu wechseln. Der <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/10\/11\/sonntag-12-oktober-2025-umzug-des-web-pakets\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier angesprochene Umzug<\/a> meines Web-Hosting-Pakets (ist nicht mit der cPanel-Migration zu vergleichen) erfolgte Sonntag-Nacht und am n\u00e4chsten Morgen lief alles, ohne das ich etwas \u00e4ndern musste.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/04\/12\/hosteurope-migriert-managed-wordpress-pakete-2025\/\" rel=\"bookmark\">HostEurope migriert Managed WordPress-Pakete (2025)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/05\/30\/host-europe-migriert-server-nach-cpanel\/\" target=\"_top\">Host Europe migriert Server nach cPanel<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/08\/30\/domainfactory-migration-des-mail-systems-zu-microsoft-365\/\" rel=\"bookmark\">DomainFactory: Migration des Mail-Systems zu Microsoft 365<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/01\/02\/domainfactory-kostenlose-postfaecher-werden-kostenpflichtig\/\" rel=\"bookmark\">DomainFactory: Kostenlose Postf\u00e4cher werden ab M\u00e4rz 2025 kostenpflichtig<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/03\/25\/hosteurope-wechselt-auch-zur-microsoft-365-microsoft-cloud\/\" rel=\"bookmark\">Host Europe wechselt auch zur Microsoft 365\/Cloud<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/04\/02\/mailbox-org-zum-problem-der-host-europe-migration-auf-microsoft-365\/\" rel=\"bookmark\">mailbox.org-Statement zum Problem der Host Europe-Migration auf Microsoft 365<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/03\/30\/domainfactory-host-europe-microsoft-365-und-der-thunderbird-e-mail-client\/\" rel=\"bookmark\">DomainFactory\/Host Europe: Microsoft 365 und der Thunderbird E-Mail-Client<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/04\/14\/microsoft-365-falle-bei-domainfactory-umstellung\/\" rel=\"bookmark\">Falle bei DomainFactory Microsoft 365-Umstellung<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/06\/16\/domain-factory-rechtliche-probleme-bei-arztpraxen-durch-ms-365\/\" rel=\"bookmark\">Domain Factory: Rechtliche Probleme bei Arztpraxen durch MS 365<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/09\/30\/blog-umzug-insides-aus-dem-maschinenraum-teil-1\/\">Blog-Umzug: Insights aus dem Maschinenraum \u2013 Teil 1<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/10\/07\/blog-umzug-insights-aus-dem-maschinenraum-teil-2\/\">Blog-Umzug: Insights aus dem Maschinenraum \u2013 Teil 2<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/12\/31\/ein-danke-und-tschuess-2024\/\" rel=\"bookmark\">Ein Danke und Tsch\u00fcss 2024<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2025\/10\/11\/sonntag-12-oktober-2025-umzug-des-web-pakets\/\">Sonntag 12. 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