![\"Windows\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Windows-klein.jpg\" "\\"Windows\\"")
Ich stelle mal eine Beobachtung aus der Leserschaft hier als Artikel in den Blog, in der Hoffnung, auf weitere R\u00fcckmeldungen. Die Frage richtet sich an Nutzer von Windows 11-Systemen und lautet, ob seit \"einigen Tagen\" pl\u00f6tzlich vermehrt Abst\u00fcrze (Desktop eingefroren, schwarzer Desktop-Hintergrund etc.) beobachtet wurden.<\/p>\n
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Ein Blog-Leser hat mich gestern in einer privaten Nachricht auf Facebook kontaktiert. Er ist als IT-Dienstleister t\u00e4tig und hat in seinem Umfeld verschiedene Kunden mit Windows 11 PCs. Modell und Version sind mir derzeit nicht bekannt – es d\u00fcrften aber Systeme mit Windows 11 24H2 oder 25H2 von verschiedenen Herstellern sein.<\/p>\n
Der Leser schrieb mir, dass sich zum 27. November 2025 verschiedenste Kunden bei seinem Unternehmen gemeldet haben. Diese schilderten unsio das gleich Problem, dass sich PC-Systeme mit Windows 11 am 26. und\u00a0 27. November 2025 mehrfach am Tag \"abgest\u00fcrzt seien\". Pro Kunde waren es immer 2 – 4 PC-Systeme, die betroffen waren.<\/p>\n
Das Fehlerbild, was mir beschrieben wurde, ist, dass der Desktop auf betroffenen Rechnern eingefroren ist. Der Hintergrund des Desktop wurde schwarz angezeigt und es lie\u00df sich kein Programm mehr \u00f6ffnen.<\/p>\n
Die aktuell laufenden Programme sind teilweise mit Fehlermeldungen abgest\u00fcrzt. Auch ein \u00d6ffnen des Task-Managers in dieser Situation war nicht mehr m\u00f6glich.\u00a0Das l\u00e4sst auf einen h\u00e4ngenden Windows Desktop-Manager<\/a>\u00a0dwm\u00a0<\/em>schlie\u00dfen.<\/p>\n L\u00f6sen lie\u00df sich das Problem nur, indem der Rechner durch l\u00e4ngeres Dr\u00fccken des Einschalttasters zum Abschalten gezwungen wurde. Danach lief Windows 11 wieder, bis zum n\u00e4chsten H\u00e4nger.<\/p>\n Der Leser fragte, ob ich bereits weitere Meldungen erhalten habe, was ich vermeinen musste. Der Leser hatte daraufhin bei IT Kollegen nachgefragt und bisher nur eine R\u00fcckmeldung erhalten. Bei einem der Kollegen sei der Fall der Windows 11-Abst\u00fcrze in seiner Kundschaft ebenfalls aufgetreten, hie\u00df es.<\/p>\n Ich hatte k\u00fcrzlich im Blog-Beitrag Windows 11 24H2: Microsoft best\u00e4tigt \"broken by design\" durch Update KB5062553<\/a> \u00fcber ein Probleme mit Update KB5062553 berichtet. Laut Microsoft gibt es bei verschiedenen Apps wie StartMenuExperiencehost, Search, SystemSettings, Taskbar<\/em>\u00a0oder\u00a0Explorer<\/em>\u00a0diverse Probleme in Windows 11 24H2, nachdem das kumulative Sicherheitsupdate\u00a0KB5062553<\/a>\u00a0vom 8. Juli 2025 installiert wurde. Auch die Folgeupdates f\u00fcr Windows 11 24H2 der n\u00e4chsten Monate (und damit f\u00fcr Windows 11 25H2 und m\u00f6glicherweise auch Windows Server 2025) enthalten den f\u00fcr die Fehler verantwortlichen Programm-Code.<\/p>\n Diese Ursache sollte aber in obigem Fall nicht zutreffen, da das Problem laut Microsoft nur bei der ersten Benutzeranmeldung nach der Installation eines kumulativen Updates oder bei nicht persistenten VDI-Umgebungen, die sich den Zustand nicht merken, auftreten soll. Eher trifft das im Blog-Beitrag Windows 11 25H2: Desktop-Icons nicht mehr anklickbar; Langsamer Explorer-Start<\/a> erw\u00e4hnte Fehlerbild die obigen Symptome – wobei dort kein Rechner-Neustart erforderlich wurde.<\/p>\n Der Blog-Leser schrieb, dass die Updates aus November 2025 auf diesen PC-Systemen noch gar nicht installiert gewesen sind. Auch der befragte IT-Kollege hatte die November 2025-Updates erst am Vortag installiert, die Probleme traten wohl bereits vorher auf. Beim Leser wurden\u00a0zuletzt am 18. November 2025 Updates installiert – die Patches werden jeweils verz\u00f6gert bei den Kunden ausgeliefert.<\/p>\n Auf den Systemen wird wohl noch ESET Antivirus als Sicherheitsl\u00f6sung ausgef\u00fchrt. Nach R\u00fccksprache mit ESET ist dort aber auch kein Vorfall bekannt. Aktuell geht die Vermutung dahin, dass ein\u00a0Fehler im Grafikkartentreiber verantwortlich sein k\u00f6nnte. Der Leser gibt an, dass in den letzten Tagen nichts aktualisiert wurde.<\/p>\n Der Leser gibt aktuell noch an, dass er als Workaround den Fix von Microsoft, der DLL- Dateien neu registriert, angewendet habe. Gemeint ist wohl, der im Blog-Beitrag\u00a0Windows 11 24H2: Microsoft best\u00e4tigt \"broken by design\" durch Update KB5062553<\/a> beschriebene Workaround zur Re-Registrierung diverser Appx-Pakete.<\/p>\n Dazu hat der Leser ein Skript geschrieben, welches im Nachgang eine DISM-Pr\u00fcfung auf dem PC Systemen durchf\u00fchrt, in der Hoffnung, dass das Problem dadurch behoben wird.<\/p>\n Obige PowerShell-Anweisungen wurden auf den betroffenen Systemen ausgef\u00fchrt.<\/p>\n Erg\u00e4nzung:<\/strong> Ich habe die ersten R\u00fcckmeldungen und Hinweise im Beitrag\u00a0Windows 11 24H2\/25H2: Abst\u00fcrze\/Freezes durch Speicherleck in Dienst SPPSvc (Nov. 2025)?<\/a> herausgezogen. Dort geht es auch mit der Kommentierung weiter – neuste Informationen weisen auf den Arc-Treiber hin.<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> Ich stelle mal eine Beobachtung aus der Leserschaft hier als Artikel in den Blog, in der Hoffnung, auf weitere R\u00fcckmeldungen. Die Frage richtet sich an Nutzer von Windows 11-Systemen und lautet, ob seit \"einigen Tagen\" pl\u00f6tzlich vermehrt Abst\u00fcrze (Desktop eingefroren, … Weiterlesen Gibt es weitere Betroffene?<\/h3>\n
Kein Zusammenhang mit Updates<\/h2>\n
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\nWindows 11 24H2: Microsoft best\u00e4tigt \"broken by design\" durch Update KB5062553<\/a>
\nWindows 11 25H2: Desktop-Icons nicht mehr anklickbar; Langsamer Explorer-Start<\/a>
\nWindows 11 24H2\/25H2: Abst\u00fcrze\/Freezes durch Speicherleck in Dienst SPPSvc (Nov. 2025)?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"