{"id":321948,"date":"2026-02-27T08:19:42","date_gmt":"2026-02-27T07:19:42","guid":{"rendered":"https:\/\/borncity.com\/blog\/?p=321948"},"modified":"2026-02-27T17:39:30","modified_gmt":"2026-02-27T16:39:30","slug":"lizenzaktivierung-von-office-apps-seit-einer-woche-massive-probleme-unter-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2026\/02\/27\/lizenzaktivierung-von-office-apps-seit-einer-woche-massive-probleme-unter-windows\/","title":{"rendered":"Lizenzaktivierung von Office-Apps: Seit einer Woche massive Probleme unter Windows"},"content":{"rendered":"

Ich stelle mal ein Problem zur Information hier im Blog ein, das \u00fcber einen Leser an mich herangetragen wurde. Der Leser ist im IT-Bereich t\u00e4tig und berichtet, dass die IT seit ca. einer Woche in massive Probleme gelaufen sei, Microsoft Office-Apps unter Windows zu aktivieren. Das Ganze h\u00e4ngt dabei von der verwendeten Internetleitung ab – eine Erkl\u00e4rung oder einen Fix gibt es nicht. Vielleicht gibt es mehr Betroffene oder ein Leser hat eine pr\u00e4zise Erkl\u00e4rung, was (m\u00f6glicherweise beim Peering) falsch l\u00e4uft.<\/p>\n

<\/p>\n

Eine Lesermeldung zu Aktivierungsproblemen<\/h2>\n

\"\"Blog-Leser Marcus M. hat sich am 25. Februar 2026 bei mir per Mail gemeldet. Er ist als IT-Administrator unterwegs und schreibt, dass die IT \"wissentlich seit einer Woche\" ein massives Problem habe, was die Aktivierung der Office-Apps unter Windows betrifft. Er vermutet, dass das Problem schon etwas l\u00e4nger besteht, sich dieses erst vorige Woche (seit 16.2.2026) bemerkt worden sei.<\/p>\n

\"Microsoft<\/a><\/p>\n

Hintergrund war, dass sie einen neuen Benutzer anlegen und diesen in Microsoft Word\/Excel anmelden wollten (es handelt sich um Microsoft Office 365 Business Standard). Aber dieser Vorgang scheiterte an einem Fehler 29, der immer wieder auftrat.<\/p>\n

Fehler 29: Lizenz konnte nicht aktualisiert werden<\/h3>\n

Der Fehlercode 29 steht bei Microsoft Office 365 f\u00fcr \"die Lizenz konnte nicht aktualisiert werden\". Meist ist die Ursache f\u00fcr den Fehler 29, dass\u00a0 keine Verbindung zum Lizenzserver hergestellt werden kann. Es gibt bei Microsoft Learn den Q&A Forenpost Lizenz konnte nicht aktualisiert werden – Fehlercode 29 – Produkt deaktiviert Anonym<\/a> aus dem Juni 2024, der diesen Fehler beschreibt.<\/p>\n

Die \u00fcblichen L\u00f6sungsans\u00e4tze treffen hier nicht zu<\/h3>\n

Die \u00fcbliche Empfehlung bzw. der L\u00f6sungsansatz ist, Microsoft Office 365 zu reparieren oder sich vom Microsoft-Konto ab- und wieder anzumelden<\/span>. Auch das L\u00f6schen des Identity Cache im lokalen Ordner oder das Deaktivieren von Office-Updates soll in manchen F\u00e4llen helfen.<\/span> In obigem Forenpost f\u00fchrten aber alle Versuche, Office 365 zu de- und neu installieren, ins Leere – das Produkt war nicht mehr aktiviert. Der Forenthread umfasst derzeit 19 Seiten. Ein Nutzer schrieb<\/a> im Januar 2025, dass er das Problem f\u00fcr sich l\u00f6sen konnte, indem er <\/span><\/span><\/span>unter:<\/p>\n

\"%localappdata%\\Microsoft\\Office\\16.0\\Licensing\"<\/pre>\n
die Lizenz-Token gel\u00f6scht und Microsoft Office 365 neu aktiviert habe. Im aktuellen Fall trifft dies nicht zu – und auch irgend eine gesperrte URL f\u00fcr die Domain des Microsoft Lizenzierungsservers l\u00e4sst sich gem\u00e4\u00df nachfolgenden Ausf\u00fchrungen vom Nutzer ausschlie\u00dfen.<\/p>\n
Es h\u00e4ngt mutma\u00dflich am Provider<\/h2>\n
Der Blog-Leser schrieb mir in seiner Mail, dass die IT nach \"langem probieren und der Hilfe eines Dienstleisters\" herausgefunden habe, dass das Problem \"nur\" \u00fcber die Hauptinternetleitung des Unternehmens auftritt. In der Firma wird \"Netcom BW\" als Internetanbieter verwendet.<\/p>\n
Dann kam jemand auf die Idee, den betroffenen Rechner an einen Internetzugang der Telekom (mit einer langsamen 10 MBit-DSL-Leitung) zu h\u00e4ngen. An dieser Internetleitung lie\u00df sich Microsoft Office 365 aktivieren. Die oben skizzierten Ma\u00dfnahmen zur Reparatur sind also in diesem Fall unn\u00f6tig.<\/p>\n
Zwischen den Instanzen versumpft<\/h3>\n
Die \u00fcbliche Vorgehensweise ist, den Support der betreffenden Partner, also \"Netcom BW\" und Microsoft, zu kontaktieren. Hier ist die IT aber zwischen \"den Instanzen\" h\u00e4ngen geblieben.<\/p>\n