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Seit Ende Januar\/Anfang Februar 2026 beklagten Nutzer, dass Outlook keine Umlaute mehr erkennen kann und diese als Fragezeichen darstellt. Microsoft hat dieses Problem wohl k\u00fcrzlich in Outlook behoben.<\/p>\nSeit Ende Januar\/Anfang Februar 2026 beklagten Nutzer, dass Outlook keine Umlaute mehr erkennen kann und diese als Fragezeichen darstellt. Microsoft hat dieses Problem wohl k\u00fcrzlich in Outlook behoben.<\/p>\n
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Blog-Leser und IT-Dienstleister Peter S. hatte sich bei mir zum 3. Februar 2026 per E-Mail gemeldet und berichtete, dass sich bei ihm \"seit ein paar Tagen\" die Meldungen von unterschiedlichen Kunden h\u00e4uften, welche berichten, dass Umlaute in den versendeten Mails pl\u00f6tzlich nur noch als Fragezeichen dargestellt werden.<\/p>\n
Im Internet gab es als Tipp den kurzer Fix unter Outlook -> Optionen -> Erweitert -> internationale Optionen<\/em> den Zeichensatz von Westeurop\u00e4isch (ISO) auf Unicode UTF-8 umzustellen. Das funktioniere auch in 90% der F\u00e4lle recht gut, hie\u00df es. Bei \u00fcber DocuWare generierten E-Mails bring dieser Fix aber nichts, da werden die Umlaute als Fragezeichen angezeigt.<\/p>\n Zu meinem Blog-Beitrag\u00a0Microsoft 365: Werden Mails mit den Zeichen ( & \u00e4 gel\u00f6scht?<\/a> meldete sich Blog-Leser Florian (am 4.2.2026) mit diesem Kommentar<\/a>. Auch dort stellten Kunden fest, dass mit Umlauten rausgeschickte E-Mails in den gesendeten Elementen bei manchen Mails nur ein ? anstelle des Umlauts enthalten. Laut diesem Leser trat das Problem dann auf, wenn die Empf\u00e4nger einen Microsoft- Tennant auf US-amerikanischen Servern hatten.<\/p>\n Ich hatte Anfang Februar 2026 im Blog-Beitrag Outlook erkennt keine Umlaute \u2013 Problem bei Microsoft bekannt<\/a> \u00fcber die obige Problematik berichtet. Den Abrufzahlen des Beitrags nach scheint das Problem sehr viele Nutzer tangiert zu haben. Microsoft hat dann am 6. Februar 2026 das Probleme im Supportbeitrag Classic Outlook replaces accented and extended characters with question marks<\/a> best\u00e4tigt und als Workaround die Verwendung von Outlook Web Access (OWA) oder der Outlook New-App empfohlen.<\/p>\n Zu den Microsoft gemeldeten Beispielen f\u00fcr Probleme geh\u00f6ren das eingetragene Warenzeichen (\u00ae), Zeichen mit Akzenten (\u00e9, \u00fc, \u00f1 usw.), das Pfund-Zeichen (\u00a3), Umlaute und andere Nicht-ASCII-Symbole. Laut Microsoft betraf dies nur die Outlook 365\u00a0Version 2601 (Build 19628.20150 und h\u00f6her).<\/p>\n Nun hat Microsoft zum 6. M\u00e4rz 2026 den Supportbeitrag aktualisiert, und schreibt, dass dieses Problem in den \u00f6ffentlichen Updates vom 10. M\u00e4rz 2026 behoben sei. Die folgenden Builds von Outlook 365 enthalten erstmalig die Korrektur:<\/p>\nMicrosoft hat das Problem behoben<\/h2>\n