![\"Mail\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Mail.jpg\" "\\"Gmail\\"")
Beim Anbieter Vodafone gibt es seit ca. 3. oder 4. Mai 2026 eine massive St\u00f6rung des E-Mail-Systems. Mails verschwinden im Client bei Abrufen per IMAP, sind aber noch auf dem Server vorhanden. Angeblich soll Vodafone seine E-Mail-Infrastruktur umbauen, obwohl ich nach wie vor auf widerspr\u00fcchliche Informationen des Supports gesto\u00dfen bin.<\/p>\n
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Ein Leser hatte mich am 7. Mai 2026 per Mail kontaktiert und auf arge Probleme mit dem Vodafone IMAP-Server hingewiesen, die mindestens seit dem 4. Mai anhalten. Es hie\u00df vom Leser, dass im Client bei einer IMAP-Anbindung \"scheinbar\" Ordnerinhalte gel\u00f6scht w\u00fcrden. Bei der Kontrolle im Webmailer sind die Mails aber noch auf dem IMAP-Server vorhanden. Lediglich die IMAP-Anbindung ist gest\u00f6rt und arbeitet wohl fehlerhaft.<\/p>\n
![\"Vodafone-SMTP-Fehler\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Vodafone-SMTP-Fehler.jpg\")
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Obige Abbildung, die der Leser mir zukommen lie\u00df, zeigt das Dilemma. Der Mail-Client (hier der Thunderbird) behauptet beim Synchronisieren des E-Mail-Kontos per IMAP-Anbindung, dass jede Menge Nachrichten in den Ordnern des Servers gel\u00f6scht worden seien. Schaut man im Vodafon Webmailer im Postfach nach, sind die Mails alle noch vorhanden.<\/p>\n
Das Fehlerbild ist dabei unabh\u00e4ngig vom Client, und der Leser schrieb mir, dass zeitweise auch das POP3 u. SMTP-E-Mail-System f\u00fcr alle Vodafone-Gesch\u00e4ftsbereiche (Unitymedia etc. pp.) massiv gest\u00f6rt sei.<\/p>\n
Ich hatte die Details vor einigen Tagen im Beitrag Vodafone: IMAP-System seit Tagen dysfunktional?<\/a> hier im Blog eingestellt. Inzwischen haben sich viele Betroffene in Kommentaren zum Artikel gemeldet und die massiven Probleme best\u00e4tigt. Eine Client-Anbindung an Postf\u00e4cher, die bei Vodafone (arcor.de, vodafone.de etc.) auf E-Mail-Servern liegen, ist faktisch nicht nutzbar. Der Webclient ist, zumindest dr\u00fccken es die Leser so aus, schlicht unbrauchbar. Und als St\u00f6rungsbeginn kristallisiert sich der 3. Mai 2026 heraus.<\/p>\n Als problematisch empfinde ich die mangelnden Informationen von Vodafone. Es gibt einen Vodafone-Community-Sammel-Thread\u00a0[Sammelthread] IMAP-Problem mit Vodafone E-Mail Konto<\/a>, der inzwischen sagenhafte 92 Seiten zu diesem Thema umfasst.<\/p>\n Ich habe beim \u00dcberfliegen des Threads keine zeitnahe Stellungnahme von Vodafone gesehen.<\/p>\n Allerdings wird inzwischen (ist mit am 14.5.2026 beim Besuch des Threads aufgefallen) eine \"Eilmeldung\" im Kopfbereich eingeblendet. Es hei\u00dft, dass es bei Vodafone E-Mail & Cloud Vor\u00fcbergehende Einschr\u00e4nkungen beim IMAP-Abruf<\/a> gebe.\u00a0Vodafone sagt dazu:<\/p>\n Seit Montag kann es bei einigen Nutzer:innen von Vodafone E-Mail & Cloud zu Einschr\u00e4nkungen beim Abruf von E-Mails \u00fcber IMAP kommen.<\/p>\n Der Empfang und Versand von E-Mails funktioniert weiterhin. Auch der Zugriff \u00fcber das Webmail-Portal sowie \u00fcber die Vodafone E-Mail & Cloud App ist uneingeschr\u00e4nkt m\u00f6glich. Es gehen keine E-Mails oder Daten verloren.<\/p>\n Wir arbeiten bereits an einer L\u00f6sung und bitten die betroffenen Nutzer:innen um etwas Geduld.<\/p><\/blockquote>\n Das ist absolutes Sch\u00f6nsprech. Ich schreibe hier jetzt nicht, dass das \"lustige V\u00f6gel bei Vodafone\" sein m\u00fcssen und vorz\u00fcglich gendern k\u00f6nnen. Aber ich h\u00e4tte von einer stichhaltigen St\u00f6rungsmeldung eigentlich erwartet, dass neben \"Montag\" schlicht ein Datum (muss der 4. Mai 2026 gewesen sein) angegeben wird. Es wird noch mitgeteilt, dass man an einer L\u00f6sung arbeite. Weiterhin empfiehlt Vodafone die Verwendung des Webmailers (zu diesem Teil hatte ich oben ja was geschrieben).<\/p>\n In der Eilmeldung verweist Vodafone auf seine Statusseite, die ich vorige Woche im Beitrag Vodafone: IMAP-System seit Tagen dysfunktional?<\/a> hier im Blog als Screenshot eingestellt hatte. Dort fand sich mit Stand 6. Mai 2026 folgende Aussage:<\/p>\n Man best\u00e4tigt, dass E-Mail-Dienste beeintr\u00e4chtigt seien und man das untersuche. Zum 11. Mai 2026 hat sich Vodafone immerhin bequemt, eine weitere Erkl\u00e4rung nachzuschieben, die ich in nachfolgendem Screenshot dokumentiere.<\/p>\n Dort erf\u00e4hrt der staunende Interessent, dass der\u00a0Hintergrund der St\u00f6rung eine au\u00dfergew\u00f6hnlich hohe Belastung der IMAP-Server-Systeme durch umfangreiche Synchronisierungsvorg\u00e4nge vieler E-Mail-Programme sei. Dadurch w\u00fcrden derzeit gro\u00dfe Mengen bereits vorhandener Nachrichten erneut abgeglichen. Dass dadurch die IMAP-Aufrufe fehlerhaft werden, w\u00e4re aber ein \u00e4u\u00dferst schwaches Bild, was Vodafone da abgibt.<\/p>\n Immerhin h\u00e4lt der Vodafone-Support ein Bonbon f\u00fcr die genervten Nutzer und Nutzerinnen bereit und wirft ein \"Wir haben bereits mehrere technische Ma\u00dfnahmen umgesetzt und den Zugriff f\u00fcr einen gro\u00dfen Teil der Nutzer wiederhergestellt. Das System stabilisiert sich weiter. Die Nutzerwahrnehmung verbessert sich erkennbar<\/em>.\" in die Debatte. Man erg\u00e4nzt noch \"Wir beobachten die Entwicklung engmaschig, optimieren die Systeme fortlaufend und schalten weitere Zugriffe schrittweise wieder frei, sobald die Last- und Stabilit\u00e4tswerte dies zulassen.<\/em>\" Spannend werden diese Ausf\u00fchrungen im Licht der nachfolgenden Informationen.<\/p>\n Voll zur Nebelkerze werden die Vodafone-Ausf\u00fchrungen, zumindest in meinen Augen, wenn man den heise-Beitrag Vodafone empfiehlt Webmail gegen IMAP-St\u00f6rungen<\/a> durchliest. Der Redaktion waren die Probleme auch aufgefallen. heise schreibt, dass eine Anfrage bei Vodafone am Mittwoch (13. Mai 2026) Klarheit gebracht habe. Ich ziehe mal die Passage mit der Antwort aus dem heise-Beitrag als Wort-Zitat heraus:<\/p>\n Das Unternehmen, so Vodafone, baut derzeit seine Mail-Infrastruktur um. Betroffen sein k\u00f6nnen Adressen, die auf @arcor.de, @vodafone.de, @vodafonemail.de, @unity-mail.de und @kabelmail.de enden. Die Arbeiten laufen seit dem 3. Mai 2026 und sollen am 17. Mai 2026 abgeschlossen sein.<\/p><\/blockquote>\n Der 3. Mai 2026 korrespondiert mit einer Reihe Kommentaren, die dieses St\u00f6rungsdatum hier im Blog best\u00e4tigen. Aber man sollte sich das Ganze mal auf der Zunge zergehen lassen, und nochmals die Vodafone-Verlautbarung vom 11. Mai 2026, die ich oben dokumentiert habe, ansehen. Als Vodafone-Kunde k\u00e4me ich mir echt verschaukelt vor, wenn das Unternehmen wirklich seine E-Mail-Infrastruktur umbaut und es nicht mal f\u00fcr notwendig erachtet, das vorab und technisch erkl\u00e4rt mitzuteilen. Was machen die denn, wenn es mal eine echte technische St\u00f6rung gibt?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Beim Anbieter Vodafone gibt es seit ca. 3. oder 4. Mai 2026 eine massive St\u00f6rung des E-Mail-Systems. Mails verschwinden im Client bei Abrufen per IMAP, sind aber noch auf dem Server vorhanden. Angeblich soll Vodafone seine E-Mail-Infrastruktur umbauen, obwohl ich … Weiterlesen Schlechte Informationspolitik von Vodafone<\/h2>\n
![\"Vodafone-SMTP-Thread\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Vodafone-SMTP-Thread.jpg\")
<\/p>\nEine nebul\u00f6se Eilmeldung<\/h3>\n
Versuch einer technische Erkl\u00e4rung von Vodafone<\/h3>\n
![\"Vodafone-SMTP-Status\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Vodafone-SMTP-status.jpg\")
<\/a><\/p>\n![\"Vodafone-SMTP-Status](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Vodafone-SMTP-status01.jpg\")
<\/p>\nWundersame Antwort gegen\u00fcber heise<\/h2>\n