{"id":35674,"date":"2013-03-22T01:14:00","date_gmt":"2013-03-21T23:14:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=35674"},"modified":"2024-08-10T21:17:32","modified_gmt":"2024-08-10T19:17:32","slug":"windows-firewall-troubleshooting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/03\/22\/windows-firewall-troubleshooting\/","title":{"rendered":"Windows Firewall Troubleshooting"},"content":{"rendered":"

\"win7\"Bereits seit Windows XP SP1 ist ja eine Firewall an Bord. Allerdings stellen immer mal wieder Benutzer fest, dass sich die Windows Firewall nicht aktivieren l\u00e4sst. Der Aktivierungsversuch endet mit einer Fehlermeldung. In diesem Blog-Beitrag m\u00f6chte ich skizzieren, welche Schritte unter Windows 7 \/ 8 zur Fehleranalyse und \u2013behebung ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen.\"\"<\/p>\n

<\/p>\n

Firewall einschalten, so geht's<\/h3>\n

Rufen Sie die Systemsteuerung auf und geben Sie den Begriff \"Firewall\" im Suchfeld der Systemsteuerung ein.<\/p>\n

<\/p>\n

Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie den Befehl Firewallstatus \u00fcberpr\u00fcfen <\/em>anw\u00e4hlen, um das nachfolgende Fenster zu \u00f6ffnen.<\/p>\n

<\/p>\n

Bei Bedarf l\u00e4sst sich in der Seitenleiste der Befehl Windows-Firewall ein- oder ausschalten <\/em>aufrufen und die Firewall einschalten.<\/p>\n

Es gibt \u00c4rger \u2026<\/h3>\n

In den MS-Answers-Foren tauchen immer wieder Leute auf, bei denen sich die Windows-Firewall nicht einschalten<\/a> l\u00e4sst und Code \u20135 als Fehler zur\u00fcckliefert. Oder es wird der Fehlercode 0x8007042c beim Einschalten der Windows-Firewall gemeldet. Dann ist eine strukturierte Vorgehensweise zur Problemidentifikation und \u2013behebung anzuraten.<\/p>\n

1. Geben Sie im Suchfeld der Systemsteuerung den Begriff Dienste <\/em>ein und w\u00e4hlen Sie den Befehl Lokale Dienste anzeigen <\/em>an.<\/p>\n

<\/p>\n

2. Pr\u00fcfen Sie im Fenster \"Dienste\" ob der Dienst Windows-Firewall <\/em>auf dem Starttyp \"Automatisch\" steht und ausgef\u00fchrt wird.<\/p>\n

Falls nicht, \u00f6ffnen Sie Eigenschaftenfenster per Doppelklick und stellen auf der Registerkarte Allgemein <\/em>den Starttyp auf \"Automatisch\". Zudem w\u00e4hlen Sie die Starten<\/em>-Schaltfl\u00e4che, um den Dienst zu starten. L\u00e4sst sich der Dienst nicht aktivieren und bricht mit einem Fehler ab, f\u00fchren Sie die nachfolgenden Diagnoseschritte aus.<\/p>\n

Fremd-Firewalls\/Internet Security Suites als Ursache<\/h3>\n

Ist auf dem System ein Fremdprodukte wie Zone Alarm oder eine Internet Security Suite eines Drittherstellers wie Kaspersky 2013, Norton 2013 etc. installiert? In diesem Fall spricht vieles daf\u00fcr, dass dieses Produkt die Aktivierung der Windows Firewall blockiert. Dies gilt \u00fcbrigens auch, wenn die betreffenden Produkte bereits deinstalliert wurden (weil z.B. der Testzeitraum abgelaufen war).<\/p>\n

Hier ist dringend anzuraten, ein sogenanntes Clean- oder Removal Tool des jeweiligen Herstellers auszuf\u00fchren. Diese sollte Installationsreste aus Windows entfernen. Hier die Links zu den Tools einiger Hersteller.<\/p>\n

a1: Kapersky Removal Tool<\/a>
\na2: Norton Removal Tool<\/a>
\na3: Mc Affe Removal Tool<\/a>
\na4: GData AVCleaner<\/p>\n

Systemdateien in Windows besch\u00e4digt?<\/h3>\n

Dann gilt es auszuschlie\u00dfen, dass besch\u00e4digte Dateien in Windows 7\/Windows 8 den sauberen Start der Windows-Firewall verhindern. Die Besch\u00e4digungen k\u00f6nnen auch durch Fremdvirenscanner erfolgen. F\u00fchren Sie daher eine Pr\u00fcfung der Systemdateien gem\u00e4\u00df den beiden nachfolgenden Artikeln aus:<\/p>\n

b1: System auf besch\u00e4digte Systemdateien pr\u00fcfen<\/a> (Windows 7)
\nb2: Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a><\/p>\n

Ist das System durch Malware befallen?<\/h3>\n

Ein Befall durch Schadsoftware (Viren, Trojaner etc.) kann ebenfalls Grund f\u00fcr die nicht aktivierbare Firewall sein. Daher empfiehlt es sich, das System vorsorglich eines Scan zu unterziehen. Hierzu verwenden Sie Standalone Scanner, die von CD oder USB-Stick gebootet werden und den Computer \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen. Hier Links zu solchen Tools. Vorteil dieser Tools: Es ist keine Installation erforderlich, Windows wird nicht ver\u00e4ndert und der Scan erfolgt bei [c1, c2] von au\u00dferhalb des Systems. Wird keine Bedrohung erkannt, f\u00fchren Sie die weiteren Diagnose- und Reparaturschritte aus.<\/p>\n

c1: Microsoft Safety Scanner (Tool auf USB-Stick bringen)
\nc2: Avira AntiVir Rescue System<\/a> (ISO-Datei auf CD brennen)
\nc3: McAfee Labs Stinger<\/p>\n

Microsoft FixIt-L\u00f6sung versuchen<\/h3>\n

Zur Behebung diverser Probleme mit der Windows Firewall hat Microsoft ein Fixit-Tool entwickelt, welches sich unter folgendem Link herunterladen und ausf\u00fchren l\u00e4sst.<\/p>\n

d1: Auto-Diagnose\/-Behebung von Windows-Firewall-Problemen<\/a><\/p>\n

Microsoft-Supportanweisungen befolgen (Vista)<\/h3>\n

Hilft die obige FixIt-L\u00f6sung nicht oder l\u00e4sst sich diese unter dem verwendeten Windows nicht ausf\u00fchren, k\u00f6nnen Sie die Hinweise im nachfolgend verlinkten Microsoft KB 2271812-Beitrag befolgen. Die Hinweise beziehen sich zwar auf Windows Vista (daher sollte die dort verlinkte FixIt-L\u00f6sung unter Windows 7\/8 nicht ausprobiert werden). Aber die allgemeinen Hinweise helfen ggf. weiter.<\/p>\n

e1:\u00a0 Windows-Firewall im Sicherheitscenter nicht aktivierbar<\/a><\/p>\n

Abhilfe beim Fehler 0x8007042c<\/h3>\n

Liefert der Versuch zur Aktivierung der Windows-Firewall den Fehlercode 0x8007042c? Microsoft hat den KB-Beitrag 2530126 unter nachfolgendem Link ver\u00f6ffentlicht, der mehrere Methoden zur Behebung des Problems unter Windows 7 beschreibt.<\/p>\n

f1: Fehler \"0x8007042c\" beim starten der Windows-Firewall<\/a><\/p>\n

Einstellungen nicht \u00e4nderbar, Fehler 0x80070424<\/h3>\n

Liefert Windows den Fehlercode 0x80070424 beim Versuch, Einstellungen der Windows-Firewall zu \u00e4ndern? Rufen Sie die nachfolgend verlinkte Webseite auf, geben Sie unter Punkt 3 im Feld \"L\u00f6sungen filtern\" den Begriff firewall <\/em>ein und w\u00e4hlen Sie dann die angebotenen L\u00f6sungen.<\/p>\n

f2: Microsoft FixIt- und Support-Center<\/p>\n

Weitere Fehlerhinweise, wenn der Dienst nicht startet<\/h3>\n

Falls Sie mit den obigen Beitr\u00e4gen nicht weiter kommen, k\u00f6nnen Sie einige Registrierungseintr\u00e4ge \u00fcberpr\u00fcfen. Nachfolgend die Links zu den Foren- und Support-Beitr\u00e4gen. Tritt der Fehler \u20135 (Zugriff verboten) auf, pr\u00fcfen Sie die in [g2] genannten Registrierungseintr\u00e4ge. Die L\u00f6sung [g5] w\u00fcrde ich nur einsetzen, wenn nichts mehr hilft.<\/p>\n

Und als letzte M\u00f6glichkeit bleibt die Neuinstallation von Windows 7 bzw. das Zur\u00fccksetzen von Windows 8 [g6].<\/p>\n

g1: Einige Dienste werden in Windows Vista nicht gestartet<\/a>
\ng2: Diskussion zum Fehlercode \u20135<\/a>
\ng3: Registrierungseingriffe zur Windows-Firewall-Aktivierung<\/a>
\ng4: Forendiskussion zur Windows-Firewall<\/a>
\ng5: Tweaking.com – Windows Repair (All in One) v1.9.12 Released<\/a>
\ng6: Windows 8: Auffrischen, so geht's<\/a><\/p>\n

Links: <\/strong>
\n1: Firewall liefert Code \u20135<\/a> MS-Answers-Forenbeitrag
\n2: Firewall Freezes<\/a>
\n3: Firewall W8 schaltet sich immer wieder ab<\/a>
\n4: Windows 8 Firewall l\u00e4sst sich nicht einschalten<\/a>
\n5: Die Windows-Firewall l\u00e4sst sich im Sicherheitscenter nicht aktivieren
\n6: Forendiskussion MS Answers<\/a> (Englisch)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bereits seit Windows XP SP1 ist ja eine Firewall an Bord. Allerdings stellen immer mal wieder Benutzer fest, dass sich die Windows Firewall nicht aktivieren l\u00e4sst. Der Aktivierungsversuch endet mit einer Fehlermeldung. In diesem Blog-Beitrag m\u00f6chte ich skizzieren, welche Schritte … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,426],"tags":[4333,2712,4298,3288],"class_list":["post-35674","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-sicherheit","tag-faq","tag-firewall","tag-problemlosung","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35674","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35674"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35674\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35674"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}