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Manchmal liegen die Dinge in der Luft, die vordergr\u00fcndig nichts miteinander zu tun haben. In diesem Beitrag m\u00f6chte ich den Bogen zwischen Microsoft Surface und dem Themenfeld der geplanten Obsoleszenz und \"Kaufen f\u00fcr die M\u00fcllhalde\" schlagen. <\/p>\n
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Tablet PCs sind \"in\" und ein gutes Gesch\u00e4ftsfeld \u2013 zumindest f\u00fcr Apple und ggf. noch f\u00fcr Samsung. Mit dem Surface RT und Surface Pro wollte Microsoft da ebenfalls punkten. Kunden kann man nur raten \"Finger weg\" von diesem Teil. Im Artikel Surface Pro Teardown und Windows f\u00fcr Ger\u00e4te hatte ich dar\u00fcber berichtet, dass iFixit f\u00fcr das Surface Pro ein teardown (also eine Demontage) durchgef\u00fchrt haben. Ziel ist es, die Einzelteile zu begutachten. Nebeneffekt: Man lernt auch etwas \u00fcber die Reparierbarkeit der Ger\u00e4te. Und f\u00fcr das Surface Pro hat man den \"Reparierbarkeitsindex\" mit 1 angegeben, die schlechteste m\u00f6gliche Einstufung in einer Skala von 10 m\u00f6glichen Punkten \u2013 sprich so schlecht oder noch schlechter als die iPads \u2013 und genau so schlecht wie das HTC One<\/a>. W\u00e4re also das erste \"Finger weg\" Indiz zum Thema.<\/p>\n Nun lese ich hier bei Dr. Windows<\/a>, dass eine Reparatur des Microsoft Surface RT pauschal 303 Euro kosten soll. Man hat in Deutschland 24 Monate gesetzliche Gew\u00e4hrleistung \u00fcber den H\u00e4ndler. In den USA gelten nur 12 Monate Gew\u00e4hrleistung. Dort wird eine Verl\u00e4ngerung der Frist unter dem Namen Microsoft Complete f\u00fcr 99 US $ f\u00fcr 12 Monate angeboten.<\/p>\n Geht das Surface RT kaputt und sind die 6 Monate Gew\u00e4hrleistung abgelaufen \u2013 in der der Hersteller nachweisen muss, dass ein Mangel vorliegt \u2013 segelt man als Kunde schon in t\u00fcckischen Gew\u00e4ssern. Nur wenn nach den 6 Monaten glasklar ist, dass ein Produktmangel vorliegt, wird Microsoft die Reparatur \u00fcbernehmen. In Zweifelsf\u00e4llen, oder wenn jemand ein Malheur passiert ist, will Microsoft eine Service-Pauschale von 303,45 Euro erheben. Egal, was da zu reparieren ist. Martin Geu\u00df berichtet im Artikel sogar, dass ein Anwender beim Kundendienst nach den Kosten f\u00fcr einen Akku-Tausch au\u00dferhalb der Garantiezeit gefragt habe. Die Antwort: der Akku-Tausch au\u00dferhalb der Gew\u00e4hrleistungszeit schl\u00e4gt sogar mit 469,99 US Dollar zu Buche \u2013 man bekommt dann ein general\u00fcberholtes Surface Pro zum Austausch. Zum Vergleich: der Akku-Wechsel beim iPad kostet pauschal 99 Euro \u2013 auch kein Freundschaftspreis, aber im Vergleich zum Microsoft Surface echt ein Schn\u00e4ppchen. Zweiter \"Finger weg\"-Punkt.<\/p>\n Wenn es bis jetzt noch Zweifel gab: Wer sich angesichts dieses Sachverhalts noch ein Surface RT oder Surface Pro zulegt, ist entweder mit dem Klammerbeutel gepudert, hat zu viel Geld (bzw. zahlt wohl zu wenig Steuern) oder dem ist wirklich nicht mehr zu helfen.<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> Links:<\/strong> Manchmal liegen die Dinge in der Luft, die vordergr\u00fcndig nichts miteinander zu tun haben. In diesem Beitrag m\u00f6chte ich den Bogen zwischen Microsoft Surface und dem Themenfeld der geplanten Obsoleszenz und \"Kaufen f\u00fcr die M\u00fcllhalde\" schlagen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[672,2203,4356],"class_list":["post-43741","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-microsoft","tag-obsoleszenz","tag-surface"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43741","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43741"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43741\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43741"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43741"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43741"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Unter geplanter Obsoleszenz<\/a> versteht man in Ger\u00e4ten \"eingebaute Schwachstellen\", die fr\u00fchzeitig den Ersatz eines Ger\u00e4ts erfordern. Kostet 100 Milliarden Euro pro Jahr, wie dieser Bericht angibt<\/a>. Unabh\u00e4ngig davon hatte ich hier im Blog ja bereits mehrfach (u.a. hier<\/a>) auf dieses Problemfeld \u2013 z.B. in Form nicht reparierbarer Ger\u00e4te, fehlender Ersatzteile oder nicht wechselbarer Akkus \u2013 hingewiesen. Gerade habe ich hier noch den Artikel von heise.de<\/a> mit dem Titel \"Aufstand gegen geplante Obsoleszenz\" gelesen. Es wird dabei das im Auftrag der Gr\u00fcnen erstellte Gutachten zur geplanten Obsoleszenz thematisiert. Derivat: Wir werden uns zuk\u00fcnftig umbesinnen m\u00fcssen, wenn wir als Gesellschaft umweltm\u00e4\u00dfig nachhaltiger agieren und als Verbraucher nicht st\u00e4ndig \u00fcber den Tisch gezogen werden wollen.<\/p>\n
Und wie kommen wir zum Microsoft Surface?<\/h3>\n
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\n(Quelle: Microsoft)<\/p>\n
\na: Kaufen f\u00fcr die M\u00fcllhalde: Stoppt endlich Apple!<\/a>
\nb: Stirbt Windows RT einen fr\u00fchen Tod?<\/a>
\nc: Surface Pro Teardown und Windows f\u00fcr Ger\u00e4te
\nd: Geplante Obsoleszenz die 2. \u2013 FujiFilm-Kameras<\/a>
\ne: HTC One: Unreparierbar und schlaffer Akku<\/a><\/p>\n
\n1: Murks nein danke: Obsoleszenz
\n2: Heise-Artikel zum Thema<\/a>
\n3: Surface RT: Reparatur kostet pauschal 303 Euro<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"