Gelegentlich haben Anwender das Problem, dass \"Windows oder ein Programm einfriert\", sprich: Entweder Windows oder ein Programm reagiert kurzzeitig oder l\u00e4nger nicht mehr. Der Beitrag beschreibt, wie man \"H\u00e4nger\" analysieren kann.<\/p>\n
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St\u00e4ndige \"Freezes\", also ein \"Einfrieren\" von Windows 7, davon kann ich ein Lied singen. Ich betreibe hier mehrere Windows 7-Testsysteme (auf realen Maschinen, vom Uralt-PC bis zu brandaktuellen Systemen, Netbooks und virtuellen Maschinen). Es lief alles rund, bis ich auf die Schnelle einen Rechner aus einem aktuellen Medion-Angebot vom Nov. 2009 rauskaufte (man will ja wissen, was so im Volk werkelt \u2013 und so schlecht las sich die Beschreibung der technischen Spezifikationen auch nicht).<\/p>\n
\u00c4rger bereits vorprogrammiert?<\/strong><\/p>\n Bereits bei der ersten Inbetriebnahme muckte das System und ich ben\u00f6tigte zwei Neustarts, bevor sich das vorkonfigurierte Windows 7 einrichten lie\u00df. Auf dem System war extrem viel Bloatware von Aldi & Co vorinstalliert. Zudem verf\u00fcgte das System \u00fcber eine wirklich \"intelligente\" Partitionierung, bei dem bereits vier prim\u00e4re Partitionen (\"System reserviert\", \"Windows 7-Systempartition\", \"Backup-Partition\", \"Restore Partition\") belegt waren. Da ich ein 64 Bit-Ultimate-System f\u00fcr Tests parallel installieren wollte, musste eine Partition geschlachtet und in eine Sekund\u00e4rpartition umgewandelt werden.<\/p>\n Das Ende vom Lied war, dass die von Medion vorgesehene Recovery-Funktion nicht mehr tat. Leider wird von den Herstellern immer noch eine Cyperlink PowerBackup-L\u00f6sung verbaut, die keine Auswahl der Backup-Partition bzw. des \u2013Laufwerks zul\u00e4sst, sondern stupide die vom Hersteller vorkonfigurierte Backup-Partition anspricht. Ergo meldet die Recovery-Funktion nach einer Neupartitionierung mit hoher Wahrscheinlichkeit, dass keine Sicherungsdateien gefunden werden.<\/p>\n Nachdem ich mit dem vorkonfigurierten System etwas experimentiert hatte, wurde u. a. auch der VMware Player installiert, um in virtuellen Maschinen testen zu k\u00f6nnen. Leider stellte ich irgendwann fest, dass Windows 7 mit \"H\u00e4ngern\" bzw. kurzen \"Freezes\" reagierte. Ob es an mehreren laufenden virtuellen Maschinen oder an der verhunzten Herstellerkonfiguration lag, konnte ich nicht mehr feststellen.<\/p>\n \u00c4rger mit dem Chipsatztreiber<\/strong><\/p>\n Shit happens! Aber wo sich Medion musterg\u00fcltig verh\u00e4lt, ist das Mitliefern von Windows 7-Installationsdatentr\u00e4gern. Den Systemen (die ich in Fingern hatte), lag jeweils ein 32- und ein 64-Bit-Datentr\u00e4ger bei.\u00a0 Also entschloss ich mich f\u00fcr \"tabula rasa\" und installierte die 32-Bit-Windows 7 Home Premium- sowie eine parallele 64-Bit-Windows 7 Ultimate-Version in separaten Partitionen. Und da waren sie wieder, die pl\u00f6tzlichen \"Freezes\", bei denen Internet Explorer, Firefox oder sogar der Windows Explorer f\u00fcr Minuten nicht mehr reagierten.<\/p>\n Nachdem ich Browser-Add-Ons ausschlie\u00dfen konnte, war Fehlerdiagnose angesagt. Ich setzte also auf die unten beschriebene Diagnose durch den Ressourcenmonitor und konnte recht schnell sehen, dass die Prozesse auf \"E\/A-Anweisungen\" warteten. Zuerst schob ich es auf einen fehlerhaften WLAN-Treiber.<\/p>\n Aber nach einer R\u00fccksprache mit dem Medion-Support kam der treffende Tipp, einen Blick auf den Chipsatz-Treiber zu werfen. Hier die betreffende Antwort des Support, der erstaunlich pr\u00e4zise auf meine Fehlerbeschreibung reagierte.<\/p>\n Das von Ihnen beschriebene Problem deutet darauf hin, dass Sie das Betriebssystem manuell neu aufgesetzt haben und anschlie\u00dfend alle erforderlichen Treiber nicht in einer bestimmten Reihenfolge installierten.<\/p>\n Bitte installieren Sie Windows neu und halten sich an die Treiberreihenfolge:<\/p>\n 1.\u00a0 Mainboard\/Chipsatz Treiber Anschlie\u00dfend die restlichen Treiber, bei denen die Reihenfolge allerdings unerheblich ist.<\/p>\n Der Mainboard\/Chipsatztreiber muss zuerst installiert werden<\/u>, damit alle Schnittstellen am Mainboard sauber erkannt werden.<\/p>\n Die Treiber finden Sie entweder auf der Applikations- und Support DVD im Ordner \"Treiber\", oder aber unter folgenden Link \u2026<\/p><\/blockquote>\n Dies war in meinem Fall der entscheidende Hinweis. Eine \"Nachinstallation\" des Chipsatztreibers half nicht wirklich. Nachdem ich eine weitere Neuinstallation durchgef\u00fchrt und mich genau an die obige Reihenfolge gehalten hatte, funktionierte das System tadellos (und das bereits seit drei Monaten).<\/p>\n [Update:<\/strong> Ich habe nicht umsonst einen Satz im obigen Zitat unterstrichen. Es ist extrem wichtig, den Chipsatztreiber sofort nach dem Aufsetzen von Windows 7 und vor Installation weiterer On-Board-Peripherie zu installieren. Wird dies nicht eingehalten, werden die betreffenden Treiber nicht korrekt installiert und es kommt zu Problemen. Mir selbst ist es bei ASUS Netbooks bereits bei der Windows XP-Installation passiert, dass eine fehlerhafte Reihenfolge bei der Treiberinstallation dazu f\u00fchrte, dass andere Peripherie nicht funktionierte. Eine \"Nachinstallation\" des Chipsatztreibers scheint nicht (oder nicht immer) zu funktionieren.]<\/p>\n Fazit:<\/strong> Bei allen meinen \u00e4lteren Systemen lie\u00df sich Windows 7 problemlos \"out-of-the-box\" installieren und lief klaglos (bis auf ein LAN-Problem<\/a>, was aber durch einen Treiber verursacht wird). Nur bei neueren Boards kann es massive Probleme geben. Windows 7 enth\u00e4lt nur Treiber, die bei RTM-Fertigstellung durch die Hersteller bereitgestellt wurden. Der dann bei der Installation vom Betriebssystem eingerichtete Chipsatz-Treiber bringt zwar rudiment\u00e4re Unterst\u00fctzung f\u00fcr den Chipsatz mit, so dass\u00a0 die Onboard-Komponenten gefunden werden. Aber diese Treiber verursachen mitunter extreme Probleme wie die oben beschriebenen Freezes. Die Windows 7-Foren sind voll davon. In solchen F\u00e4llen muss ein aktueller Chipsatztreiber des Board-Herstellers besorgt und installiert werden. Dann sind die vom Chipsatztreiber hervorgerufenen Probleme meist behoben. Die Hintergr\u00fcnde sind verst\u00e4ndlich, wenn man sich den unter [6<\/a>] verlinkten Wikipedia-Artikel oder den heise.de-Artikel [7<\/a>] durchliest.<\/p>\n<\/blockquote>\n Microsoft Security Essentials als Problemkind<\/strong><\/p>\n Beim bisherigen Betrieb unter Windows 7 gab es denn auch keine Freezes mehr, bis Microsoft Ende Februar ein Update f\u00fcr den Microsoft Security Essentials-Client herausbrachte. Dort ist noch ein weiterer Bock drin [1<\/a>], der Internet Explorer und Firefox zum \"H\u00e4ngen\" bringt. Zwischenzeitlich habe ich Microsoft Security Essentials deinstalliert und verwende einen avast-Virenscanner \u2013 so dass das System l\u00e4uft. Bei etwas mehr Zeit muss ich untersuchen, ob die \"Freezes\" eventuell mit dem Adobe Flash-Player zusammenh\u00e4ngen. Denn in der Ereignisanzeige habe ich entsprechende Eintr\u00e4ge gefunden, die melden, dass der Internet Explorer wegen eines \"h\u00e4ngenden Flash-Plugins (Flash10e.ocx)\" nicht mehr funktioniert. Ist zwar seltsam, da ich bereits die Revision Flash10d.ocx<\/em> auf dem Rechner habe \u2013 aber egal.<\/p>\n Tipp:<\/strong> In meinem konkreten Fall erwies sich Microsoft Security Essentials komischerweise als Problemkandidat. In den Microsoft-Foren zu Windows 7 gibt es aber immer wieder Anwender, wo \"Systemblockaden\" durch Security Suites diverser Hersteller verursacht werden. Tritt ein solcher Fall bei Ihnen auf, empfiehlt es sich auf jeden Fall, die installierten Security-L\u00f6sungen testweise zu deinstallieren und ggf. ein Clean-Tool des jeweiligen Herstellers auszuf\u00fchren. So kann zumindest sichergestellt werden, dass es nicht an der verwendeten Sicherheitsl\u00f6sung liegt.<\/p>\n Nachtrag:<\/strong> In meinem Blog-Beitrag Windows 7 & Virenscanner: quo vadis?<\/a> findet sich ein Hinweis auf die vermutliche Fehlerursache: Bugs in den von den Sicherheitsl\u00f6sungen verwendeten Windows Filtering Platform-API.<\/p>\n<\/blockquote>\n Freezes und h\u00e4ngende Prozesse analysieren<\/strong><\/p>\n Wenn im System nun st\u00e4ndig h\u00e4ngende Prozesse auftreten, wie lassen sich diese analysieren und eventuell Ursachen herausfinden?<\/p>\n Liefern die beiden obigen Ans\u00e4tze nichts an zus\u00e4tzlichen Erkenntnissen, gilt es laufende Prozesse zu analysieren. Hier hat Andree Ziegler von www.winvistaside.de<\/a> vor vielen Monaten einem Anwender in einem Forum (quasi in einem Nebensatz) den entscheidenden Tipp gegeben: \"Benutze doch einfach den Ressourcenmonitor\".<\/p>\n Das Teil kannte ich zwar, hatte mir aber \u00fcber dessen M\u00f6glichkeiten keine Gedanken gemacht. Die Vorgehensweise bei der Analyse ist dabei ziemlich einfach.<\/p>\n Jetzt wird das hier im Vordergrund sichtbare Dialogfeld Warteschlange analysieren<\/em> angezeigt. Sie sehen die Prozessstruktur und wie welcher Prozess in der Warteschlange auf was wartet. Es ist sehr schnell zu erkennen, ob und was da h\u00e4ngt. Sie k\u00f6nnen das Kontrollk\u00e4stchen eines Prozesseintrags markieren und den Prozess \u00fcber die Schaltfl\u00e4che Prozess beenden <\/em>abschie\u00dfen.<\/p>\n Auf diese Weise lassen sich einige Infos \u00fcber h\u00e4ngende Prozesse und damit \"Freezes\" im System herausfinden. Mit diesen Informationen kann dann eine gezielte Analyse erfolgen. Sie k\u00f6nnen z. B. einen Blick in die Ereignisanzeige werfen (siehe oben) und nachsehen, ob dort weitere Infos zum h\u00e4ngenden Prozess zu finden sind. Es ist eine gezielte Recherche \u00fcber Suchmaschinen m\u00f6glich und vieles mehr.<\/p>\n Dienste und Autostartprogramme<\/strong><\/p>\n Ein weiterer Ansatz besteht darin, das Programm msconfig.exe <\/em>\u00fcber das Suchfeld des Startmen\u00fcs aufzurufen und auf der Registerkarte Allgemein <\/em>einen benutzerdefinierten Systemstart durchzuf\u00fchren. Dort und auf den Registerkarten Dienste <\/em>bzw. Start <\/em>lassen sich sukzessive Systemdienste und Systemstartelemente beim Hochfahren deaktivieren. Dann gilt es zu testen, ob die \"H\u00e4nger\" weiterhin auftreten oder beseitigt sind. Ist zwar zeitaufw\u00e4ndig, gelegentlich aber die einzige M\u00f6glichkeit, problematische Treiber zu identifizieren.<\/p>\n Browser-Add-Ons und Shell-Extensions<\/strong><\/p>\n Beim Internet Explorer (oder beim Firefox) k\u00f6nnen \"H\u00e4nger\" auch auf nicht kompatible Add-Ons zur\u00fcckzuf\u00fchren sein. Hier finden Sie in dem unter [2<\/a>] aufgef\u00fchrten Artikel.<\/p>\n H\u00e4nger im Windows Explorer, im Startmen\u00fc oder auf dem Desktop k\u00f6nnen dagegen auf fehlerhafte Shell-Extensions zur\u00fcckzuf\u00fchren sein, die dann die Kontextmen\u00fchandler-Kette blockieren. Hier habe ich in [3<\/a>] bereits zu Windows Vista entsprechende Diagnosehinweise gegeben.<\/p>\n Weitere Ursache f\u00fcr H\u00e4nger<\/strong><\/p>\n Es gibt in diversen Windows-Foren weitere Hinweise, das BIOS-Einstellungen und die Vorgaben f\u00fcr den Energiesparmodus ebenfalls Einfluss auf \"H\u00e4nger\" haben k\u00f6nnen. Entsprechende Diskussionen finden sich unter [4].<\/p>\n Mit den hier gegebenen Informationen sollten sich viele Probleme mit \"H\u00e4ngern\" unter Windows 7 analysieren und beheben lassen.<\/p>\n Links:<\/strong> Gelegentlich haben Anwender das Problem, dass \"Windows oder ein Programm einfriert\", sprich: Entweder Windows oder ein Programm reagiert kurzzeitig oder l\u00e4nger nicht mehr. Der Beitrag beschreibt, wie man \"H\u00e4nger\" analysieren kann.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[242,11],"tags":[174,172,173,175,4294],"class_list":["post-631","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-installation","category-problemlosung","tag-chipsatztreiber","tag-freezes","tag-hanger","tag-ressorcenmonitor","tag-windows-7"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/631","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=631"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/631\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=631"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=631"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=631"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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\n[1] Schie\u00dft ein Microsoft Security Essentials-Update Windows 7 \"ins Knie\"?<\/a>
\n[2] Hilfe, wenn der Browser (IE, FF) spinnt<\/a>
\n[3] Startmen\u00fc oder Explorer geht nicht mehr\/ist langsam<\/a>
\n[4] Freeze-Diskussion im Microsoft-Forum
\n[5] Windows 7 & Virenscanner: quo vadis?<\/a>
\n[6] Advanced Configuration and Power Interface<\/a>
\n[7] heise.de-Artikel zu ACPI<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"