{"id":7203,"date":"2012-01-27T11:12:36","date_gmt":"2012-01-27T09:12:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/2012\/01\/27\/fehlerdiagnosedienst-liefert-fehler-0x80131700\/"},"modified":"2024-08-10T14:11:53","modified_gmt":"2024-08-10T12:11:53","slug":"fehlerdiagnosedienst-liefert-fehler-0x80131700","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/01\/27\/fehlerdiagnosedienst-liefert-fehler-0x80131700\/","title":{"rendered":"Fehlerdiagnosedienst liefert Fehler 0x80131700"},"content":{"rendered":"

Letztens bin ich mal wieder \u00fcber einen obskuren Fehler gestolpert [2<\/a>]. Zur Behebung von Problemen kann die Windows-Problembehandlung vom Benutzer aufgerufen werden. Diese setzt auf dem Fehlerdiagnosedienst auf. Doof nur, wenn die Funktion zur Fehlerdiagnose selbst mit dem Fehlercode 0x80131700 beendet wird. Zeit, einen Blick hinter die Kulissen zu werfen und Reparaturans\u00e4tze zu skizzieren. \"\"<\/p>\n

<\/p>\n

Ein St\u00fcck mit mehreren Akten \u2026<\/strong><\/p>\n

Das Problem ist ziemlich krude. Einmal soll der Fehlerdiagnosedienst ja bei Problemen mit Windows 7 weiter helfen und Diagnosen liefern. Auf der anderen Seite ist die Fehlerdiagnose auf verschiedene, funktionierende Systemkomponenten (.Net Framework 3.5.1) angewiesen. Aus diesem Grund d\u00fcrfte es auch verschiedene Fehlerursachen (besch\u00e4digte Dateien auf Grund von Installationsproblemen, wegen \u00fcbereifriger Internet Security Suite fehlerhafte Updates des .NET Framework mit vergeigter Konfiguration, Zugriffsrechteprobleme etc.) geben. Die am Artikelende aufgef\u00fchrten Links [1 bis 5] signalisieren daher auch unterschiedliche Ans\u00e4tze, die helfen k\u00f6nnen, aber nicht m\u00fcssen. Aus diesem Grunde versuche ich nachfolgend eine abgestufte Escalations-Strategie zur Fehlerbehebung zu entwickeln.<\/p>\n

Systemdateipr\u00fcfung zur Sicherheit durchf\u00fchren<\/strong><\/p>\n

Einmal kann es nat\u00fcrlich sein, dass einfach Systemdateien besch\u00e4digt sind und so zu einem Fehler f\u00fchren. Um dies zu best\u00e4tigen oder auszuschlie\u00dfen, ist eine Systemdateipr\u00fcfung durchzuf\u00fchren, Wie dies funktioniert, habe ich unter [a<\/a>] detailliert beschrieben. Dort \u00b4finden sich auch Hinweise, wie man eine Reparatur angehen kann.<\/p>\n

a: System auf besch\u00e4digte Systemdateien pr\u00fcfen<\/a><\/p>\n

Test im abgesicherten Modus<\/strong><\/p>\n

Um auszuschlie\u00dfen, dass irgendwelche Softwarekomponenten die Ausf\u00fchrung des Fehlerdiagnosediensts blockieren, empfiehlt sich ein Windows-Start im Diagnosemodus. Wie man dabei vorgeht und im Erfolgsfall m\u00f6gliche St\u00f6rer identifiziert, habe ich unter [b<\/a>] detailliert erkl\u00e4rt.<\/p>\n

Zuerst sollte alles an Diensten deaktiviert werden. Nach dem Neustart ist das .NET Framework in einem weiteren Schritt zuzulassen und dann zu testen, ob der Fehler weg ist. Falls nicht hilft, und eine Internet Security Suite eines Drittherstellers installiert ist, empfiehlt es sich, diese zu deinstallieren und dann ein Clean Tool des Herstellers zur Bereinigung auszuf\u00fchren. Ist das auch nicht zielf\u00fchrend, bleibt nur\u00a0 die Durchf\u00fchrung der folgenden Schritte.<\/p>\n

b: Problemdiagnose mit msconfig<\/a><\/p>\n

Das .NET Framework reparieren<\/strong><\/p>\n

Nach [3, 4] weist der Fehlercode 0x80131700 darauf hin, dass eventuell eine \u00e4ltere Version des .NET Framework auf dem Rechner installiert ist. Windows 7 wird mit dem Microsoft .NET Framework 3.5.1 ausgeliefert und wurde zwischenzeitlich durch Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 aktualisiert.<\/p>\n

M\u00f6glicherweise hilft es, das .NET Framework 3.5 Service Pack 1 erneut zu installieren. Dies ist unter [e<\/a>] skizziert. Wurde das .NET Framework 3.5.x durch Installationen oder abgebrochene Updates besch\u00e4digt, werden die obigen Ans\u00e4tze vermutlich nicht weiter helfen. Hier gibt es dann die M\u00f6glichkeit, das .NET Framework reparieren zu lassen. Was es dazu zu wissen gibt und wie man dabei vorgehen muss, habe ich unter [c<\/a>] erl\u00e4utert.<\/p>\n

Anschlie\u00dfend sollte gepr\u00fcft werden, ob das Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 installiert werden kann. Ggf muss auch noch das .NET Framework 4 im Nachgang repariert werden. Unter [d] habe ich noch ein paar Hinweise zusammengefasst, falls es dort auch Probleme gibt.<\/p>\n

c: .NET-Framework macht Probleme<\/a>
\nd: .NET Framework 4 Client Profile Update Error 80200053<\/a>
\ne: .NET Framework 3.5 SP1 installieren<\/a><\/p>\n

\n

Tipp:<\/strong> Beachten Sie beim Ausf\u00fchren der Reparaturma\u00dfnahmen in diesem Abschnitt, jeweils einen Systemneustart auszuf\u00fchren. Dies verhindert, dass Diagnoseschritte nicht korrekt ablaufen, nur weil eine vorher durchgef\u00fchrte Aktion erst beim n\u00e4chsten Neustart komplett durch Windows 7 ausgef\u00fchrt werden kann.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Die Ergebnisseite kann nicht angezeigt werden<\/strong><\/p>\n

Viele Diagnosetools erzeugen Ergebnisseiten in Form von HTML-Dateien, die dann im Internet Explorer angezeigt werden. Ist etwas beim IE kaputt, klappt die Ergebnisanzeige nicht. Falls die Fehlermeldung \"Die Webseite kann nicht angezeigt werden\" (\"Internet Explorer cannot display the webpage\") oder \u00e4hnlich im Internet Explorer erscheint, pr\u00fcfen Sie als erstes, ob sich andere Webseiten anzeigen lassen.<\/p>\n

Falls nein, ist eine Diagnose angesagt, warum das nicht klappt (Internetverbindung ausgefallen etc.). Unter [f]<\/a> findet sich noch ein Microsoft-Artikel, der skizziert, was man in diesem Fall tun kann.<\/p>\n

f: \"Die Webseite kann nicht angezeigt werden.\" KB-Artikel 956196<\/a><\/p>\n

Administratorkonto besch\u00e4digt?<\/strong><\/p>\n

Es gibt in der folgenden Link-Liste noch den Hinweis eines Benutzers, dass eventuell das Administratorkonto in den Profileinstellungen besch\u00e4digt sein kann (wird nicht so direkt ausgedr\u00fcckt). Hier lie\u00dfe sich ein simpler Trick anwenden, indem das deaktivierte Benutzerkonto Administrator <\/em>aktiviert wird.<\/p>\n

    \n
  1. Hierzu geben Sie cmd <\/em>im Suchfeld des Startmen\u00fcs ein und dr\u00fccken die Tastenkombination Strg+Shift+Enter.<\/li>\n
  2. Nach der Best\u00e4tigung der Benutzerkontensteuerung ist in der Eingabeaufforderung der folgenden Befehl einzugeben.net user administrator \/active:yes<\/em><\/li>\n
  3. Anschlie\u00dfend melden Sie sich vom aktuellen Administratorkonto ab und dann am Konto mit dem Namen Administrator <\/em>an (dieses hat kein Kennwort).<\/li>\n<\/ol>\n

    Anschlie\u00dfend l\u00e4sst sich pr\u00fcfen, ob der Fehler im Fehlerdiagnosedienst weg ist. Falls ja, ist das alte Administratorkonto besch\u00e4digt und ich w\u00fcrde ein neues Administratorkonto anlegen. Anschlie\u00dfend sollten Sie das Konto Administrator <\/em>unter dem neu angelegten Admin-Konto mit den obigen Schritten wieder deaktivieren. Start \/active:yes <\/em>ist \/active:no<\/em> als Option anzugeben.<\/p>\n

    Reparaturinstallation durch Inplace Upgrade<\/strong><\/p>\n

    Helfen die obigen Ans\u00e4tze nicht, und n\u00fctzt das Deinstallieren der aktuell vorhandenen Internet Security Suite auch nichts, bleibt als letzte Rettung nur eine Reparaturinstallation durch das sogenannte Inplace Upgrade. Bei diesem Vorgang wird Windows 7 neu installiert, wobei Daten, Einstellungen und Programme erhalten bleiben. Ich w\u00fcrde aber wichtige Daten vorher sichern (im Fall der F\u00e4lle sollte man gewappnet sein). Wie das Inplace Upgrade ausgef\u00fchrt wird, ist unter [6<\/a>] beschrieben.<\/p>\n

    Hilft das alles nichts, bleibt nur eine Neuinstallation oder ein Recovery aus den Werkauslieferungszustand von Windows 7 \u00fcbrig.<\/p>\n

    Links:
    \n<\/strong>1:     MS Answers-Forendiskussion<\/a> (Englisch)
    \n2:     MS Answers-Forendiskussion<\/a> (Deutsch)
    \n3:     Diskussion in Seven-Forum<\/a> (Englisch)
    \n4:     MS Answers-Forendiskussion<\/a> (Englisch)
    \n5: Diskussion bei itechtalk.com (Englisch)
    \n6:     Reparatur durch Inplace Upgrade<\/a> (Dr. Windows)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Letztens bin ich mal wieder \u00fcber einen obskuren Fehler gestolpert [2]. Zur Behebung von Problemen kann die Windows-Problembehandlung vom Benutzer aufgerufen werden. Diese setzt auf dem Fehlerdiagnosedienst auf. Doof nur, wenn die Funktion zur Fehlerdiagnose selbst mit dem Fehlercode 0x80131700 … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,143],"tags":[1836,1835,3288],"class_list":["post-7203","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-tipps","tag-fehler-0x80131700","tag-fehlerdiagnosedienst","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7203"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7203\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7203"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7203"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}