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Ups, Microsoft Deutschland nimmt doch glatt zu den Berichten in Presse in Bezug auf das kommende Windows Blue Stellung \u2013 Titel (wir k\u00f6nnen) \"Keine 'Rolle R\u00fcckw\u00e4rts'\". Wie bitte? Hat da jemand von gesprochen? Wieso diese Stellungnahme und was steht drin? Einfach meine 2 Senf zum Wochenende.<\/p>\n
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Worum geht's? Die Tage wurde von Brandon LeBlanc bekannt gegeben, dass Microsoft zur Build eine Public Preview von \"Windows Blue\" bereitstellen wird (ich hatte hier dar\u00fcber berichtet). Ok. Dann gab es noch Verlautbarungen von Microsoft-Vorst\u00e4nden, die einen \"Start-Knopf\" m\u00f6glicherweise als hilfreich ansehen. Und es gab Analysten-Aussagen, die den Relaunch von Windows Blue mit dem Scheitern von Coca Cola vergleichen. Der Konzern war Mitte der 90er Jahre gezwungen, eine neue Rezeptur zur\u00fcckzunehmen und in einer Art \"Rolle r\u00fcckw\u00e4rts\" zur alten Coca Cola-Rezeptur zur\u00fcckzukehren. Ich hatte einiges in diesen Artikel<\/a>, in dem ich \u00fcber die 100 Millionen verkauften Windows 8-Lizenzen berichtete, thematisiert. <\/p>\n Das Presseecho rund um die adressierten Themen war schon so, dass man die letzten \u00f6ffentlichen Verlautbarungen der Microsoft-Vorst\u00e4nde als \"Windows 8 und Windows RT sind gescheitert \u2013 wir haben am Markt vorbei entwickelt\" interpretieren konnte. Die Botschaft der Microsoft Vorst\u00e4nde war aber auch \"wir h\u00f6ren jetzt auf unsere Kunden und ber\u00fccksichtigen die W\u00fcnsche beim kommenden Windows Blue\" \u2013 von Windows 8.1 will man offiziell noch nicht reden. Dieser Zeit-Artikel <\/a>trifft den Kern des Ganzen recht gut und geht auch auf den Coca Cola-Effekt ein. <\/p>\n Nun also die \"keine Rolle r\u00fcckw\u00e4rts\"-Stellungnahme der deutschen Microsoft Dependance in diesem Technet-Blog-Beitrag<\/a> von Oliver G\u00fcrtler, seines Zeichens Leiter Gesch\u00e4ftsbereich Windows, Microsoft Deutschland. <\/p>\n Tenor: Mit der Markteinf\u00fchrung ist die Entwicklung eines Produkts nicht abgeschlossen \u2026<\/p>\n<\/blockquote>\n B\u00f6se Zungen beklagen das als die ber\u00fchmte Bananenentwicklung \u2013 das Produkt reift beim Kunden \u2013 was aber wohl vehement bestritten wird.<\/p>\n Hinzu kommt: Kleinere Updates und Verbesserungen hat es seit dem Start im Oktober letzten Jahres kontinuierlich gegeben. Wie schon bei der Entwicklung fr\u00fcherer Windows Versionen greifen wir dabei selbstverst\u00e4ndlich Anregungen, Verbesserungsvorschl\u00e4ge und Kritik unserer Nutzer auf. Und: Mit k\u00fcrzeren Produktzyklen reagieren wir – wie auch der Wettbewerb – auf aktuelle Marktgegebenheiten. <\/p>\n<\/blockquote>\n Kurz die Grundlagen f\u00fcr ein Windows Blue Update wurden schon bei der Entwicklung von Windows 8 gelegt, unterliegen Anpassungen, folgen aber gleichzeitig einer klaren Roadmap und Vision. Insofern ist Windows Blue weder eine \u201eRolle r\u00fcckw\u00e4rts\" noch eine \u201eUmkehr\".<\/p>\n<\/blockquote>\n Kann man zur Kenntnis nehmen. Dass Microsoft eine \"Roadmap\" f\u00fcr Windows Blue hat, davon gehe ich aus (f\u00fcr doof halte ich die Leute in Redmond nicht). Der Lackmus-Test wird aber sein, wie Microsoft mit der (in meinen Augen berechtigten) Kritik aus Nutzerkreisen umgeht, die die neue GUI und die durch Windows 8 auferlegten Beschr\u00e4nkungen massiv kritisieren. <\/p>\n Und weil wir schon dabei sind, m\u00f6chte ich noch ein paar Sprechblasen sezieren und meine 2 Senf dazu absondern: <\/p>\n Gr\u00f6\u00dfere Updates und Innovationen \u201eon the fly\" werden immer kurzfristiger m\u00f6glich und n\u00f6tig. Es ist Chance und Herausforderung zugleich schnelllebige Ver\u00e4nderungen von M\u00e4rkten und Kundenanspr\u00fcchen mit langfristigen Zielsetzungen und Visionen r\u00fcck zu koppeln und weiter zu verbessern. <\/p>\n<\/blockquote>\n Gut, bei Sicherheits-Updates und Bug-Fixes gehe ich d'accord \u2013 wer mir aber erz\u00e4hlt, dass wir schnelllebige Ver\u00e4nderungen an den M\u00e4rkten haben, so dass wir binnen Jahresfrist nachschieben m\u00fcssen, dem sage ich gerade heraus: \"Entweder ihr habt nicht nachgedacht, als ihr mit der Entwicklung gestartet seid, oder ihr wolltet euren eigenen Stiefel fahren und seid grandios gegen die Wand gerannt.\" Ich postuliere, dass letzteres der Fall ist \u2013 am Markt vorbei entwickelt. Dass ein Hersteller reagiert, wenn die Kunden ein Produkt f\u00fcr Mist halten, setze ich als selbstverst\u00e4ndlich voraus. Andernfalls m\u00fcssten wir uns wirklich Sorgen um Microsoft machen. <\/p>\n Eine Randbemerkung kann ich mir aber trotzdem nicht im Hinblick auf \"Innovationen on the fly\" verkneifen. Es sind nun zwar bald 20 Jahre her, dass ich meinen Industriejob an den Nagel geh\u00e4ngt und als Autor gestartet bin. Aber nach dem, was ich so h\u00f6re, ist die Schulung der Mitarbeiter immer noch das, was die Firmen an schnellen Update-Zyklen hindert und was zu schnelles Versions-Hopping wirksam bremst. Bei den Consumern gibt es eine Gruppe der \"immer das neuestes und hippeste haben muss\"-Anwender. Aber wie viel Prozent des Markts decken die ab? Der Rest tut sich mit st\u00e4ndig wandelnder Funktionalit\u00e4t irgendwie schwer. <\/p>\n Hinzu kommt, dass die Leute sich heute ein Produkt als Ger\u00e4t kaufen (ich hole mir ein MacBook Air, ich kaufe ein iPad \u2013 und nicht \"ich hole mit ein Notebook wie Mac OS X, oder ich hole mir ein Tablet PC mit Windows oder Android drauf\"). Die Funktionalit\u00e4t und Attraktivit\u00e4t des Gesamtpakets steht im Vordergrund \u2013 hier und jetzt, und nicht in zwei Jahren. Ob da iOS, Android, Mac OS X oder Windows 8 drin steckt, ist f\u00fcr die Anwender, die blo\u00df ein bisschen Surfen, Mailen oder was erledigen wollen, eine Randnotiz. Solange das Gef\u00fchl da ist, dass das aktuell verf\u00fcgbare Ger\u00e4t es tut und man seine Sachen intuitiv mit erledigen kann, ist die Sache gebongt. <\/p>\n Wenn ich das Ganze mal auf Tablet PCs mappe: Da greift man ggf. zu einem Android (ist preisg\u00fcnstiger als die Windows-Kiste, meist schneller und Updates gibt es f\u00fcr viele Ger\u00e4te auch nicht Fazit: Die Hersteller k\u00f6nnen entwickeln und \"innovieren\" wie sie wollen, generell muss die \"Linie erkennbar\" sein und der Anwender sollte \u2013 wenn er schon Geld locker machen soll – sich irgendwie im Produkt wiederfinden. Sprich: der Kunde steht im Fokus, das Ziel ist es \"W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse des Kunden erf\u00fcllen\" und nicht \"wir haben den (Geldbeutel des) Kunden im Fokus, den Rest \u00fcbersehen wir mal\". <\/p>\n Die ber\u00fchmten Killer-Anwendungen treffen genau den Nerv bzw. die Bed\u00fcrfnisse der Nutzer. Andere M\u00f6glichkeit: ein Hersteller adressiert das \"Butter-und-Brot\"-Gesch\u00e4ft der Anwender, so dass viele Leute das Produkt am Ende des Tages brauchen und m\u00f6glichst problemlos wechseln k\u00f6nnen. Trifft man keinen dieser beiden Punkt, ist's Essig mit der Innovation \u2013 sprich \"am Markt vorbei entwickelt\". <\/p>\n Kleiner R\u00fcckblick: Wenn ich mir die Stoppelei von Microsoft bez\u00fcglich der Windows 8-Apps so ansehe, ist das in meinen Augen kr\u00e4ftig in die Hose gegangen. Ich habe beim Schreiben meiner B\u00fccher irgendwo aufgeh\u00f6rt, die App-Funktionen tiefergehend zu dokumentieren (weil alle paar Tage eine ge\u00e4nderte Funktionalit\u00e4t per Update rausgeschoben wurde, die alle Beschreibungen zur Makulatur werden lie\u00df). Mag an meiner Unf\u00e4higkeit liegen \u2013 aber hier nutze ich gelegentlich den Blick \u00fcber den Sch\u00fcsselrand. Und wenn ich mir andere Publikationen so ansehe, sind die App-Beschreibungen genau so veraltet. Von Microsoft gibt es auch keine Dokumentation zu den eigenen Apps bzw. das was da zu finden ist, f\u00e4llt in die Kategorie \"wischi waschi\" (wird in Forenbeitr\u00e4gen \u00f6fters bem\u00e4ngelt). Der App-Nutzer muss sich das also selbst rausfrickeln oder steckt auf (ich nutze l\u00e4ngst keine Apps mehr, weil mir einfach die Funktionalit\u00e4t und Berechenbarkeit fehlt). <\/p>\n Anmerkung: Hier steckt Microsoft in meinen Augen in der Innovationsfalle. Wenn ich st\u00e4ndig was an der Oberfl\u00e4che und Funktionalit\u00e4t \u00e4ndere, muss ich dies auch dokumentieren \u2013 oder das Ergebnis muss so sein, dass das intuitiv nutzbar ist. Beim iPad hatte ich beim Marktstart diesen Eindruck \u2013 bei Android wird das schon schwieriger \u2013 aber bei Windows 8 gibt es in meinen Augen massiv \"Erkl\u00e4rungsbedarf\". Da Microsoft aber kein \"Handbuch\" zu seinen Produkten mitliefert und die Online-Hilfe auch immer \"flacher\" wird, sehe ich gewisse Schwierigkeiten am Horizont. Ergo w\u00e4re Microsoft auf Sekund\u00e4rliteratur angewiesen oder m\u00fcsste das selbst leisten. Wenn ich aber alle halbes Jahr was neues raushaue, funktioniert das Gesch\u00e4ftsmodell nicht. Der Kunde hat keine Chance, das Produkt zu begreifen \u2013 und wird, nachdem er einmal die Erfahrung gemacht hat, zuk\u00fcnftig einen Bogen drum rum machen. <\/p>\n Anmerkung: Neben meinen Erfahrungen als Buchautor bekomme ich nat\u00fcrlich auch als Microsoft Communitymoderator mit, wie die \"Einf\u00fchrung eines neuen Produkts so l\u00e4uft\". Was ich bisher so gesehen habe, stimmt mich nicht sonderlich hoffnungsvoll.<\/p>\n<\/blockquote>\n Wenn Microsoft da noch ein paar Brikett in Sachen \"Innovation\" nachlegen will, sollen sie das tun. Falls das wie in der Vergangenheit l\u00e4uft, werden sich (nach meinem Gef\u00fchl) noch mehr Anwender abwenden. Wenn Microsoft aber ein Windows 8.1 schafft, bei dem die Masse der Anwender wieder das Gef\u00fchl hat, dass die eigenen Bed\u00fcrfnisse erf\u00fcllt werden und sich wieder Arbeitstechniken einsetzen lassen, die viele Anwender irgendwo verinnerlicht haben oder intuitiv nutzen, soll es mir Recht sein. <\/p>\n Wie hei\u00dft es so sch\u00f6n: die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt. Ob die Hoffnung erf\u00fcllt wird, sehen wir Ende Juni 2013 \u2013 und wenn dann am Ende des Tages ein Produkt bei rauskommt, wo ich mich \"voller Begeisterung drauf st\u00fcrzen kann\", bin ich dabei. Andernfalls? Schreibe \u00fcber Android und m\u00f6glicherweise \u00fcber iOS 7 auf dem kommenden iPad (und l\u00e4stere \u00fcber Windows) \u2026<\/p>\n \u2026 mit anderen Worten: Das hier ist mal wieder ein total \"nonsense\"-Blog-Beitrag geworden. Trotzdem sch\u00f6nes Wochenende \u2013 ich zieh mir gleich die Wanderschuhe an und werde noch ein paar Stunden in der Sonne genie\u00dfen \u2013 soll ja am Wochenende wieder schlechter werden. <\/p>\n \u00c4hnliche Artikel: a1: 60 Millionen Windows 8-Lizenzen verkauft<\/a> c: Windows 8.1: Build 9385 offenbar geleaked Ups, Microsoft Deutschland nimmt doch glatt zu den Berichten in Presse in Bezug auf das kommende Windows Blue Stellung \u2013 Titel (wir k\u00f6nnen) \"Keine 'Rolle R\u00fcckw\u00e4rts'\". Wie bitte? Hat da jemand von gesprochen? Wieso diese Stellungnahme und was steht drin? … Weiterlesen \n
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– brauche ich mich nicht umgew\u00f6hnen) oder zum Apple iPad (ist immer noch vermeintlich hipper, obwohl mit iOS 7 wohl Ver\u00e4nderungen kommen). <\/p>\n\n
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b1: Gemetzel: PC-Verk\u00e4ufe st\u00fcrzen ab, Windows 8 hat Schuld!
b2: Windows 8: Hinkt beim Marktanteil Vista hinterher<\/a>
b3: 100 Millionen Windows 8-Lizenzen abgesetzt, na und?<\/a>
b4: Windows Blue: \u00d6ffentliche Preview zur BUILD 2013 <\/p>\n
d: Windows 8.1 Build 9374 leaked
e: Windows 8.1: Mit Startmen\u00fc und Desktop? RTM im August
f: Windows 8.1 und das \"Boot to Desktop\"-Ger\u00fccht<\/a>
g: Windows Blue: Neue Infos gef\u00e4llig? Build 9364 geleaked
h: Bringt MS Windows-Tablets f\u00fcr 199 $ \u2013 349 $ ?
i: Verbesserungsw\u00fcnsche f\u00fcr Windows Blue \u2026<\/a>
g: Windows 8.1: Hinweise auf die Preview in neuer Build aufgetaucht<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"