{"id":996,"date":"2010-09-28T17:59:00","date_gmt":"2010-09-28T12:59:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/2010\/09\/28\/systemsteuerungbenutzerverwaltung-bleibt-leer\/"},"modified":"2020-07-16T16:07:53","modified_gmt":"2020-07-16T14:07:53","slug":"systemsteuerungbenutzerverwaltung-bleibt-leer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2010\/09\/28\/systemsteuerungbenutzerverwaltung-bleibt-leer\/","title":{"rendered":"Systemsteuerung\/Benutzerverwaltung bleibt leer"},"content":{"rendered":"<p>Gelegentlich stellen Benutzer unter Windows XP, Windows Vista und Windows 7 verbl\u00fcfft fest, dass die in der Systemsteuerung aufgerufenen Seiten zur Konfigurierung einer Funktion, zum Entfernen von Software, zur Benutzerverwaltung etc. leer bleiben. Der Beitrag wirft einen Blick hinter die Kulissen und skizziert, wie sich das Problem wieder korrigieren l\u00e4sst.<\/p>\n<p> <!--more-->  <\/p>\n<p>Auf die Thematik wurde ich erneut durch einen Forenbeitrag [4] aufmerksam gemacht, obwohl sich das Problem seit Jahren gelegentlich bemerkbar macht (siehe [2, 3]). Ruft der Benutzer \u00fcber die Systemsteuerung eine Seite zum Anpassen von Einstellungen an, bleibt die betreffende Seite leer (gilt nicht f\u00fcr Registerkarten zum Anpassen von Mauseinstellungen etc., da diese andere Techniken verwenden). <\/p>\n<p>Irgend etwas klemmt dann in Windows, so dass die Anzeige nicht mehr korrekt aufgebaut wird. Der technische Hintergrund ist recht einfach erkl\u00e4rt: Microsoft verwendet in manchen Konfigurationsseiten HTML-Code zum Einblenden und Verwalten der betreffenden Einstellungen. Dies ist bei der einfachen Benutzerverwaltung, bei den Seiten des Centers f\u00fcr erleichterte Bedienung etc. der Fall. Problem ist dabei, dass die Funktionen \u00fcber Skriptprogramme realisiert sind. Kann ein Skriptprogramm nicht mehr korrekt ausgef\u00fchrt werden, bleibt die Seite leer. Microsoft hat dies in einem KnowledgeBase-Artikel bereits f\u00fcr Windows XP thematisiert [<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/?kbid=831430\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">1<\/a>].<\/p>\n<p><strong>Ursachen sind \u2026<\/strong><\/p>\n<p>Der Grund, warum die Skriptprogramme, die \u00fcbrigens in .dll-Dateien integriert sind, nicht mehr funktionieren, ist einfach: Die betreffenden Skriptbibliotheken f\u00fcr VBScript und JScript des Internet Explorer (bzw. des Betriebssystems) sind nicht mehr korrekt konfiguriert. <\/p>\n<p>Ursachen k\u00f6nnen verungl\u00fcckte Browser- oder Softwareinstallationen (z. B. Windows Script Host-Aktualisierungen) sein, die die Registrierung der Skriptbibliotheken besch\u00e4digen. Es sind mir aber auch schon F\u00e4lle von Virenbefall des System oder Antivirenl\u00f6sungen bzw. Internet Security-Suites von Drittherstellern, die die Skriptausf\u00fchrung blockieren, untergekommen. Und noch ein Problemb\u00e4r ist da ganz h\u00e4ufig beteiligt: Optimierungstools wie TunUp oder cccleaner, die in der Registrierung rumpfuschen und allerlei verstellen.<\/p>\n<p><strong>Versuch zur L\u00f6sung<\/strong><\/p>\n<p>Wem dies passiert ist, hat eigentlich nur eine Chance (bevor eine Neuinstallation ins Auge zu fassen ist): Versuchen, die fehlerhafte Registrierung der Skriptbibliotheken zu reparieren. Hierzu sind folgende Schritte erforderlich:<\/p>\n<ol>\n<li>Startmen\u00fc \u00f6ffnen und den Befehl \"cmd\" (ohne die Anf\u00fchrungszeichen) ins Suchfeld eintippen und dann die Tastenkombination Alt+Strg+Eingabe dr\u00fccken. <\/li>\n<li>Nach best\u00e4tigen der Benutzerkontensteuerungsabfrage \u00f6ffnet sich das&#160; Fenster der Eingabeaufforderung, welches nun aber mit administrativen Rechten l\u00e4uft (wichtig, da es sonst nicht klappt). <\/li>\n<li>Anschlie\u00dfend sind im Fenster der Eingabeaufforderung folgende Befehle einzugeben:\n<p>regsvr32 jscript.dll       <br \/>regsvr32 vbscript.dll<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die beiden Befehle registrieren die DLLs neu, es sollten keine Fehlermeldungen erscheinen. Andernfalls geben Sie im Fenster der administrativen Eingabeaufforderung den Befehl:<\/p>\n<p>sfc \/scannow<\/p>\n<p>ein und lassen das System auf besch\u00e4digte Systemdateien \u00fcberpr\u00fcfen. Danach sollte (sp\u00e4testens beim n\u00e4chsten Systemstart) die Anzeige der betreffenden Seiten wieder m\u00f6glich sein. <\/p>\n<p>Falls dem nicht so ist, k\u00f6nnen noch die im Microsoft Knowledge-Base-Artikel [<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/?kbid=831430\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">1<\/a>] genannten Ma\u00dfnahmen zur Bereinigung der Registrierung durchgef\u00fchrt werden. <\/p>\n<p>Beachten Sie aber, dass in Windows 7 der InProc-Server f\u00fcr JScript.dll und VBScript.dll (abweichend zur Knowledge-Base-Beschreibung) unter verschiedenen Class-ID-Codes (z. B. <em>HKEY_CLASSES_ROOT\\CLSID\\{cc5bbec3-db4a-4bed-828d-08d78ee3e1ed}<\/em>) vorkommt. Also nach <em>C:\\WINDOWS\\SYSTEM32\\JSCRIPT.DLL und C:\\WINDOWS\\SYSTEM32\\VBSCRIPT.DLL<\/em> suchen lassen und die Eintr\u00e4ge kontrollieren.<\/p>\n<p>Unter [<a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20140726214219\/http:\/\/windowsxp.mvps.org:80\/useracc.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">2<\/a>] finden Sie zudem Hinweise, um weitere Komponenten neu zu registrieren. Die Datei <em>nusrmgr.cpl <\/em>gibt es aber unter Windows 7 nicht mehr, obwohl Sie den Befehl <em>control nusrmgr.cpl <\/em>eingeben k\u00f6nnen, um die Benutzerverwaltung aufzurufen. Windows 7 verwendet die Datei <em>usercpl.dll <\/em>im Ordner <em>C:\\Windows\\SysWOW64<\/em> zur Benutzerverwaltung. F\u00fchren Sie im Fenster der administrativen Eingabeaufforderung den Befehl <em>regsvr32 usercpl.dll<\/em> aus, um die Komponente neu zu registrieren.<\/p>\n<blockquote style=\"margin-right: 0px\" dir=\"ltr\">\n<p style=\"background-color: #ffffd0\"><strong>Tipp:<\/strong> Falls nur die Benutzerverwaltung besch\u00e4digt ist, k\u00f6nnen Sie unter allen Windows-Versionen die erweiterte Benutzerverwaltung einsetzen. Dr\u00fccken Sie die Tastenkombination (Windows)+(R) und geben Sie im Dialogfeld <em>Ausf\u00fchren <\/em>den Befehl <em>control userpasswords2<\/em> ein. Dann erscheint das Fenster der erweiterten Benutzerverwaltung, in dem sich die Benutzerkonten pflegen lassen.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>Weiterf\u00fchrende Links:      <br \/><\/strong>[1] <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/?kbid=831430\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mehrere Dialogfelder sind leer<\/a> MS-Knowledge-Base-Artikel     <br \/>[2] <a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20140726214219\/http:\/\/windowsxp.mvps.org:80\/useracc.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Diskussion in Windows XP MVPS.org<\/a>     <br \/>[3] Forendiskussion zu Windows XP     <br \/>[3] Forendiskussion zu Windows 7<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gelegentlich stellen Benutzer unter Windows XP, Windows Vista und Windows 7 verbl\u00fcfft fest, dass die in der Systemsteuerung aufgerufenen Seiten zur Konfigurierung einer Funktion, zum Entfernen von Software, zur Benutzerverwaltung etc. leer bleiben. 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