{"id":9976,"date":"2012-07-06T01:01:00","date_gmt":"2012-07-05T23:01:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=9976"},"modified":"2021-02-03T07:33:50","modified_gmt":"2021-02-03T06:33:50","slug":"nachtrge-zum-win8-metro-app-startproblem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/07\/06\/nachtrge-zum-win8-metro-app-startproblem\/","title":{"rendered":"Nachtr&auml;ge zum Win8 Metro-App-Startproblem"},"content":{"rendered":"<p>Microsoft setzt bei Windows 8 auf Metro-Apps, egal was kommt. Doof nur, dass es bei manchen Benutzern mit dem Starten der Metro-Apps so gar nicht klappen will. Die Teile \u00f6ffnen ein Fenster, was aber wieder verschwindet. Die Metro-App scheint gestorben. Das Problem hat hier im Blog bereits zu zwei Beitr\u00e4gen gef\u00fchrt \u2013 und in diesem neuen Beitrag m\u00f6chte ich noch ein paar neue Erkenntnisse und Analysen nachtragen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Unter [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/04\/02\/windows-8-metro-apps-starten-nicht\/\">1<\/a>] und [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/06\/04\/windows-8-insides-zum-metro-app-startproblem\/\">2<\/a>] wurde das Thema der nicht startenden Windows 8 Metro-Apps ja bereits ausf\u00fchrlich behandelt. Ein Registry-Fix zum L\u00f6sen eines DCOM-Fehlers l\u00e4sst sich unter [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/06\/04\/windows-8-insides-zum-metro-app-startproblem\/\">2<\/a>] herunterladen und scheint auch in vielen F\u00e4llen zu helfen. Aber es gibt weitere Ursachen, die den Start von Metro-Apps verhindern und nichts mit dem DCOM-Fehler zu tun haben.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/a0853be0308a492799c093c2742b8e11\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/><\/p>\n<h3>Zugriffsberechtigungen falsch<\/h3>\n<p>Unter [<a title=\"b\" href=\"http:\/\/superuser.com\/questions\/432859\/metro-apps-crash-on-startup-driver-or-permissions-issue\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">4<\/a>] habe ich noch eine andere Ursache gefunden: Zugriffsberechtigungen auf dem Systemlaufwerk verhindern einen App-Start. Ich hatte ja bereits unter [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/06\/04\/windows-8-insides-zum-metro-app-startproblem\/\">2<\/a>] erw\u00e4hnt, dass Windows 8 Metro-Apps aus Sicherheitsgr\u00fcnden blockiert, wenn diese unter dem Benutzerkonto <em>Administrator<\/em> werden.<\/p>\n<p>Etwas \u00e4hnliches scheint zu passieren, wenn die Zugriffsberechtigungen auf Dateiebene nicht stimmen. Der Benutzer unter [<a title=\"b\" href=\"http:\/\/superuser.com\/questions\/432859\/metro-apps-crash-on-startup-driver-or-permissions-issue\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">4<\/a>] hatte das Problem, dass Windows-Anwendungen, die OpenGL benutzen, qu\u00e4lend langsam liefen. Also installierte er den neuesten Windows 8 nVidia-Grafiktreiber, was das OpenGL-Problem behob. Aber er bekam nun st\u00e4ndig nervende Dialogfelder angezeigt, die auf ein Zugriffsproblem (beim Aufruf von Grafikfunktionen) hindeuteten.<\/p>\n<p>Er hat dann den Besitz des Systemlaufwerks \u00fcbernommen und sich dann volle Berechtigungen auf alle Unterordner und Dateien zugewiesen. Danach k\u00f6nnen Metro-Apps nicht mehr starten.<\/p>\n<h3>App-Ordner \u00fcberpr\u00fcfen, wenn einzelne Apps nicht starten<\/h3>\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit besteht darin, den App-Ordner und dessen Inhalt zu \u00fcberpr\u00fcfen. Dies ist z. B. hilfreich, wenn einzelne Apps nicht starten wollen. Hier empfiehlt es sich, den Explorer zu \u00f6ffnen und dann den Befehl:<\/p>\n<p><em>shell:::{4234d49b-0245-4df3-b780-3893943456e1}<\/em><\/p>\n<p>im Adressfeld einzutippen. Dann gelangt man zum App-Ordner <em>Applications<\/em> und kann die Eintr\u00e4ge inspizieren. Manche Benutzer [<a href=\"http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/w8itprogeneral\/thread\/b0e4f9a3-4c96-4e6f-9399-71fc5813853c\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3<\/a>] berichten, dass die Metro-App-Symbole \"ausgegraut\" seien. Ich habe das mal \u00fcberpr\u00fcft \u2013 dem ist in der Tat so, wie folgendes Bild zeigt.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/StNrZNu.jpg\" alt=\"\" width=\"646\" height=\"417\" \/><\/p>\n<p>Es werden keine Symbole, sondern nur die App-Titel eingeblendet. Erst wenn ich auf den Metro-Eintrag zeige, wird das Symbol ganz blass sichbar. Erinnerte mich zuerst an ein gesetztes Attribut \"versteckt\" \u2013 aber es gibt keine Kontextmen\u00fcoption, \u00fcber welches ich auf Dateiattribute zugreifen k\u00f6nnte.<\/p>\n<p>Beim Test in einer virtuellen Maschine unter VMware bin ich aber auf einen ganz interessanten Effekt gesto\u00dfen. W\u00e4hlt man das Symbol einer Metro-App im Ordner <em>Applications <\/em>per Doppelklick an, sollte sich eigentlich das App-Fenster \u00f6ffnen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/RLqYJ1Y.jpg\" alt=\"\" width=\"605\" height=\"135\" \/><\/p>\n<p>Bei mir erschien pl\u00f6tzlich die obige Meldung, die ich aber bereits unter [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/04\/02\/windows-8-metro-apps-starten-nicht\/\">1<\/a>] thematisiert hatte. Nach dem Schlie\u00dfen zeigte Windows 8 noch das nachfolgende Dialogfeld an.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/OKeCvpY.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Der Text \"Ung\u00fcltige Vorreferenz oder Referenz zu unkompiliertem Typ.\" ist allerdings eher verwirrend. Mich machte das Ganze stutzig, weil ich in der virtuellen Maschine verschiedene Aufl\u00f6sungen einstellen kann und am Vortag noch Metro getestet hatte. Ein Blick in die Aufl\u00f6sungen (Kontextmen\u00fc <em>Bildschirmaufl\u00f6sung<\/em>) ergab folgendes Bild:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/o9voFrL.jpg\" alt=\"\" width=\"637\" height=\"478\" \/><\/p>\n<p>\u00dcber das Listenfeld <em>Aufl\u00f6sung<\/em> lie\u00df sich dann die Mindestaufl\u00f6sung auf 1024 x 768 Pixel anheben (die angezeigten 1024 x 762 waren auch als Eintrag vorhanden). Danach klappte der Aufruf der Metro-Apps aus dem Explorer problemlos.<\/p>\n<p>Diese Episode zeigt mir, dass fehlerhafte Aufl\u00f6sungen [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/04\/02\/windows-8-metro-apps-starten-nicht\/\">1<\/a>] oder fehlerhafte Grafiktreiber durchaus die Ursache f\u00fcr nicht startende Metro-Apps sein k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>UMTS-Anbindung macht \u00c4rger<\/h3>\n<p>Bei manchen Benutzern bekommen die Metro-Apps keine Internetverbindung (ich hatte den Fall im MS-Forum mit einer UMTS-Anbindung), so dass vereinzelte Apps nicht starten. In einem Fall [<a title=\"c\" href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_8-winapps\/metro-anwendungen-k%C3%B6nnen-keine-internet\/a3b0fb75-d29e-40b3-ba35-7f84f755c3ae\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">5<\/a>] blockierte die GDATA-Internet-Security-Suite die Internetverbindung (wobei eine Security Suite in Windows 8 RP Unsinn ist, da der Windows Defender den Virenschutz \u00fcbernimmt). Und im zweiten Fall [<a title=\"d\" href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_8-networking\/windows-8-rp-apps-kriegen-keine-verbindung-zum\/a22c9209-4340-440a-a876-b0fbcd31fb07\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">6<\/a>] lag wohl die gleiche Ursache vor. Auch im unter [<a href=\"http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/w8itprogeneral\/thread\/b0e4f9a3-4c96-4e6f-9399-71fc5813853c\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3<\/a>] erw\u00e4hnten Technet-Forenthread tauchen Leute auf, die das Problem nach Installation einer UMTS-Anbindung hatten. Unter [8] gibt es demn\u00e4chst einen \u00dcberblick.<\/p>\n<h3>Problem mit Proxy-Einstellungen<\/h3>\n<p>In dem im unter [<a href=\"http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/w8itprogeneral\/thread\/b0e4f9a3-4c96-4e6f-9399-71fc5813853c\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3<\/a>] erw\u00e4hnten Technet-Forenthread gibt es noch einen weiteren interessanten Aspekt: Manche Benutzer verwenden Proxys. Eine fehlende oder fehlerhafte Konfiguration kann dann den Internetzugriff f\u00fcr Metro-Apps blockieren, so dass diese nicht funktionieren. Hier ein Vorschlag, wie man das ggf. angehen kann:<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie die Tastenkombination Windows+R und geben Sie im Dialogfeld <em>Ausf\u00fchren <\/em>den Befehl <em>gpedit.msc<\/em> ein.<\/li>\n<li>Sobald nach dem Schlie\u00dfen des Dialogfelds der Editor f\u00fcr lokale Gruppenrichtlinien ge\u00f6ffnet wurde, navigieren Sie im Zweig <em>Computerkonfiguration <\/em>zu <em>Administrative Vorlagen \u2013&gt; Netzwerk \u2013&gt; Netzwerkisolation<\/em>.<\/li>\n<li>In der rechten Spalte sollten jetzt mehrere Richtlinien auftauchen. W\u00e4hlen Sie den Eintrag <em>Internet proxy servers for apps <\/em>per Doppelklick an.<\/li>\n<li>Stellen Sie die Richtlinie auf Aktiviert ein und tragen Sie unter <em>Optionen <\/em>den Proxy-Server (z.B. 192.168.1.1:80) ein.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Im Technet-Beitrag wird noch gesagt, dass die Richtlinie \"Proxydefinitionen sind verbindlich\" zu aktivieren sei, um die automatische Ermittlung der Proxy-Einstellungen durch den Internet Explorer zu unterbinden.<\/p>\n<p>Falls die Metro-Apps immer noch eine fehlende Internetverbindung bzw. ein nicht vorhandenes Netzwerk bem\u00e4ngeln, starten Sie den Internet Explorer, geben die Adresse einer Webseite ein und lassen diese aktualisieren. Danach sollten die Metro-Apps ein Netzwerk erkennen.<\/p>\n<p>Benutzer Prawny1967 schreibt im Technet-Thread auch, dass Gruppenrichtlinien die Standardrichtlinien \u00fcberschreiben, der DCOM-Fehler bei Apps auftritt:<\/p>\n<blockquote><p>I also have an issue where something on our group policy is breaking this default workstation policy which when applied the app fires up and then closes down after a few seconds and produces a dcom error in the registry.<\/p>\n<p>putting the pc in a new OU without a policy applied and all apps work with the proxy settings enabled . (still working on this one)<\/p><\/blockquote>\n<p>Vielleicht hilft dieser Hinweis aus der <a href=\"http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/w8itprogeneral\/thread\/b0e4f9a3-4c96-4e6f-9399-71fc5813853c\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Technet-Forendiskussion<\/a> ja dem einen oder anderen Benutzer weiter.<\/p>\n<h3>Wetter- und Mail-Apps starten\/funktionieren nicht<\/h3>\n<p>Wenn die Wetter-App, die Mail-App oder eine der anderen Apps nicht starten oder funktionieren will, kann das an der Einstellung f\u00fcr die Tastaturnavigation liegen. Ich habe die Schritte unter [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/06\/24\/windows-8-wenn-google-mail-in-der-mail-app-und-die-wetter-app-nicht-funktionieren\/\">11<\/a>] in einem \u00e4lteren Blog-Beitrag beschrieben.<\/p>\n<h3>Wenn der Windows-Store nicht will<\/h3>\n<p>Bei manchen Nutzern fehlt die Kachel <em>Store <\/em>in der Startseite. Hier hilft es, die Tastenkombination Windows+F zu dr\u00fccken, im Suchfeld <em>Store <\/em>einzutippen und den Eintrag <em>Apps <\/em>anzuklicken. Dann sollte die Metro-App <em>Store <\/em>aufgelistet werden. Mit einem Rechtsklick per Maus (oder durch leichtes Herunterziehen der Kachel) l\u00e4sst sich der Eintrag markieren. Dann kann man in der App-Leiste am unteren Bildrand die Schaltfl\u00e4che <em>An \"Start\" anheften <\/em>w\u00e4hlen und die Kachel sollte in der Startseite wieder auftauchen.<\/p>\n<p>Falls die Kachel zwar da ist, der Windows-Store aber nicht startet bzw. nicht richtig funktioniert, kann eine falsch eingestellte Systemzeit die Ursache sein [<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_8-windows_store\/installieren-von-apps-aus-dem-store-funktioniert\/95d95401-c53f-48aa-a63f-5658c9e3b5f5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">7<\/a>]. Liegt diese in der Zukunft, bekommt die App keine korrekten Daten vom Windows Store.<\/p>\n<p>Die andere Ursache (in der Release Preview) kann ein fehlendes Update sein. Hierzu \u00f6ffnet man die Charms-Leiste, geht auf <em>Suchen <\/em>und gibt <em>Update <\/em>ein. Dann den betreffenden Eintrag f\u00fcr die Windows-Funktion w\u00e4hlen, den Update-Befehl w\u00e4hlen und nach Updates suchen lassen.<\/p>\n<p>Im erw\u00e4hnten Thread berichten Benutzer \u00fcber einen Fehler mit dem Hinweis \"TLS1 ALERT PROTOCOL_VERSION\". Hier w\u00fcrde ich den Internet Explorer 10 \u00fcber den Desktop aufrufen und dann \u00fcber <em>Extras\/Internetoptionen <\/em>zur Registerkarte <em>Erweitert <\/em>gehen. Dort l\u00e4sst sich die Schaltfl\u00e4che <em>Zur\u00fccksetzen <\/em>anw\u00e4hlen, der die TLS-Einstellungen in einen definierten Anfangszustand bringt. Danach das System neu starten.<\/p>\n<h3>Andere Ans\u00e4tze, die vielleicht helfen<\/h3>\n<p>Manchmal hilft ein Update des Grafikkartentreibers. Unter [<a title=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-7-allgemein\/33928-geloest-fehler-microsoft-windows-distributedcom.html\" href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-7-allgemein\/33928-geloest-fehler-microsoft-windows-distributedcom.html\">10<\/a>] wird z. B. ein in der Ereignisanzeige gefundener DCOM-Fehler diskutiert, der durch eine fehlerhafte Version eines Grafiktreibers ausgel\u00f6st wurde. Ein solcher DCOM-Fenster wird nicht durch den unter [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/06\/04\/windows-8-insides-zum-metro-app-startproblem\/\">2<\/a>] beschriebenen Reg-Fix behoben. Tipp: Man kann zum Testen auch versuchen, den Grafiktreiber zu deinstallieren, so dass das Ganze auf den Windows 8 Built-In-Treiber zur\u00fcckf\u00e4llt.<\/p>\n<p>Ist nur eine App betroffen, sollte man nachsehen, ob es f\u00fcr die App ein Update im Windows-Store gibt. Manchmal hilft es auch, die App zu deinstallieren und neu aus dem Windows Store zu installieren.<\/p>\n<p>Dass die Benutzerkontensteuerung aktiviert sein muss, hatte ich ja in fr\u00fcheren Beitr\u00e4gen bereits verraten. Unter [9] findet sich noch eine bebilderte (englischsprachige) Anleitung, wie man zur \u00dcberpr\u00fcfung vorgehen muss.<\/p>\n<p>Die Tabula Rasa-Methode besteht in einem Auffrischen des Systems \u00fcber \"Einstellungen\" der Charms-Bar und den Befehl \"PC-Einstellungen \u00e4ndern\" der Seitenleiste, dann auf Allgemein gehen.<\/p>\n<p><strong>Links:<\/strong><br \/>\n1: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/04\/02\/windows-8-metro-apps-starten-nicht\/\">Windows 8: Metro-Apps starten nicht<\/a><br \/>\n2: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/06\/04\/windows-8-insides-zum-metro-app-startproblem\/\">Windows 8: Insides zum Metro-App-Startproblem<\/a><br \/>\n3: <a href=\"http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/w8itprogeneral\/thread\/b0e4f9a3-4c96-4e6f-9399-71fc5813853c\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Technet-Forendiskussion<\/a><br \/>\n4: <a href=\"http:\/\/superuser.com\/questions\/432859\/metro-apps-crash-on-startup-driver-or-permissions-issue\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SuperUser-Beitrag<\/a><br \/>\n5: <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_8-winapps\/metro-anwendungen-k%C3%B6nnen-keine-internet\/a3b0fb75-d29e-40b3-ba35-7f84f755c3ae\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MS-Answers-Forenbeitrag UMTS<\/a><br \/>\n6: <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_8-networking\/windows-8-rp-apps-kriegen-keine-verbindung-zum\/a22c9209-4340-440a-a876-b0fbcd31fb07\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MS-Forendiskussion: fehlende UMTS-Verbindung<\/a><br \/>\n7: <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_8-windows_store\/installieren-von-apps-aus-dem-store-funktioniert\/95d95401-c53f-48aa-a63f-5658c9e3b5f5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MS-Forendiskussion: Store funktioniert nicht<\/a><br \/>\n8: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/07\/11\/umts-kein-internet-fr-metro-apps-win8\/\">UMTS: Kein Internet f\u00fcr Metro-Apps (Win8)<\/a><br \/>\n9: UAC einstellen bei Win 8 (Englisch)<br \/>\n10: <a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-7-allgemein\/33928-geloest-fehler-microsoft-windows-distributedcom.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diskussion zu COM-Fehler bei Dr. Windows<\/a><br \/>\n11: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/06\/24\/windows-8-wenn-google-mail-in-der-mail-app-und-die-wetter-app-nicht-funktionieren\/\">Mail-App und Wetter-App funktionieren nicht<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft setzt bei Windows 8 auf Metro-Apps, egal was kommt. Doof nur, dass es bei manchen Benutzern mit dem Starten der Metro-Apps so gar nicht klappen will. Die Teile \u00f6ffnen ein Fenster, was aber wieder verschwindet. Die Metro-App scheint gestorben. &hellip; <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/07\/06\/nachtrge-zum-win8-metro-app-startproblem\/\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[1980,4298,4336],"class_list":["post-9976","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-metro-apps","tag-problemlosung","tag-windows-8-beta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9976","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9976"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9976\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9976"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9976"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9976"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}