Nach der Aktualisierung auf One UI 9 auf Basis von Android 17 verzeichnen Besitzer diverser Samsung-Smartphones Störungen bei der Nutzung von Android Auto. Die Verbindungen zum Fahrzeug brechen Berichten zufolge entweder ab oder kommen gar nicht erst zustande.
Erste Fälle wurden Mitte Oktober bekannt, als im US-Community-Forum des Herstellers um den 13. Oktober eine Diskussion zum Galaxy S26 startete. Dort fiel die Schnittstelle morgens nach dem zweiten One-UI-9-Update innerhalb von zwei Wochen aus.
Verschiedene Modellreihen von Verbindungsabbrüchen betroffen
Die gemeldeten Ausfälle beschränken sich nicht auf eine einzelne Geräteserie. Neben dem Galaxy S26 und dem Galaxy S26 Ultra zählen auch das Galaxy S25 Edge, das Galaxy S24 Ultra sowie das Mittelklassemodell Galaxy A55 zu den betroffenen Geräten.
Nutzer eines Galaxy S26 schildern, dass sich Fahrzeug und Smartphone schlicht nicht mehr gegenseitig erkennen. Bei einem Galaxy A55 5G schlug die Koppelung in zwei verschiedenen Fahrzeugmodellen – einem Ford mit dem Infotainmentsystem SYNC 2.5 sowie einem Renault Captur II – fehl, obwohl die Verbindung zuvor reibungslos funktionierte.
Berichte von Besitzern eines Galaxy S25 Edge verweisen darauf, dass Geräte unter One UI 8.5 noch fehlerfrei arbeiteten, während ein Galaxy S24 Ultra die Verbindungsprobleme nach der Installation von One UI 9 reproduzierte.
Die Störungen treten sowohl bei kabellosen Verbindungen als auch bei der Nutzung eines USB-Kabels auf. Allerdings scheinen nicht alle Anwender gleichermaßen betroffen zu sein; unter den Vorgängerversionen One UI 8 und One UI 8.5 funktionierte die Koppelung im Regelfall zuverlässig.
Bislang liegen weder verlässliche Zahlen über das tatsächliche Ausmaß der Störungen vor noch existiert eine offizielle Liste betroffener Automodelle oder Softwarestände.
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Hersteller prüfen Fehlermeldungen ohne zeitnahen Patch
Sowohl Samsung als auch Google sind über die Vorfälle informiert, ein offiziell bestätigtes Update-Problem liegt gegenwärtig jedoch nicht vor. Google bestätigte den Eingang einer Beschwerde zum Galaxy A55 und leitete den Vorgang intern an das Entwicklerteam von Android Auto weiter.
Eine verifizierte Ursache oder ein Zeitplan für einen Software-Patch stehen noch aus. Samsung verweist betroffene Kunden darauf, Fehlerberichte über die herstellereigene Anwendung Samsung Members einzureichen.
Als mögliche, bislang unbestätigte Ursache wird in Nutzerkreisen ein Softwarekonflikt mit der Sicherheitsfunktion Advanced Protection diskutiert.
Schritte zur Problembehebung und Alternativen
Standardmäßige Maßnahmen zur Fehlerbehebung wie ein erneutes Koppeln, das Löschen des Caches und der Daten der Android-Auto-App oder der Wechsel auf eine Kabelverbindung brachten in vielen Fällen keinen Erfolg.
Dennoch wird Anwendern empfohlen, Android Auto zunächst direkt über das Fahrzeugdisplay zu starten, Datenkabel sowie USB-Anschlüsse zu überprüfen und erst danach App-Daten zurückzusetzen. Als weiterer Testansatz kommt die vorübergehende Deaktivierung der Advanced-Protection-Funktion infrage.
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Vereinzelt meldeten Nutzer Erfolge, nachdem sie kürzlich installierte Updates der Android-Auto-App deinstallierten. Als weitreichendere Alternativen bleiben vorerst nur der temporäre Wechsel auf ein anderes Android-Gerät oder ein Downgrade auf One UI 8.5. Letzteres ist allerdings mit Datenverlust verbunden, sofern zuvor kein vollständiges Backup angelegt wurde. Nutzer der Beta-Version von One UI 9 können über die Computersoftware Samsung Smart Switch auf die vorherige Version zurückkehren.