Das KI-Unternehmen Anthropic hat eine offizielle Untersuchung wegen erhöhter Fehlerraten bei fünf verschiedenen Claude-Modellen eingeleitet. Laut einem Bericht des Branchenportals unite.ai vom 25.10.2026 veröffentlichte der Anbieter um 06:14 UTC eine entsprechende Störungsmeldung auf seiner Statusseite.
Auch sieben Minuten nach dieser ersten Benachrichtigung verblieb der Vorfall unverändert im Status der laufenden Überprüfung, ohne dass zu diesem Zeitpunkt bereits weiterführende Aktualisierungen vorlagen.
Mehrere Schnittstellen und Anwendungen von Teilausfällen betroffen
Gegenstand der Nachforschungen sind gehäufte Fehler bei Nutzeranfragen an eine Reihe aktueller Modellvarianten. Anthropic analysiert demnach Probleme, die bei den Modellen Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5 sowie Claude Haiku 5.5 auftreten.
Die technischen Schwierigkeiten wirken sich unmittelbar auf zentrale Dienste und Nutzerschnittstellen des Anbieters aus. Auf der betriebseigenen Statusseite führt Anthropic vier Schlüsselkomponenten mit dem Status eines teilweisen Ausfalls. Konkret betroffen sind die Webplattform claude.ai, die Programmierschnittstelle Claude API unter api.anthropic.com sowie die Arbeitsumgebungen Claude Code und Claude Cowork.
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Nicht alle Bereiche der Infrastruktur sind von den Störungen erfasst. Die Claude Console unter platform.claude.com sowie das Angebot Claude for Government verblieben während des Vorfalls im regulären operativen Betrieb und wiesen keine Ausfallzeiten auf.
Einordnung der Systemverfügbarkeit und vorangegangene Vorfälle
Trotz der aktuellen Fehlerraten zeigen die langfristigen Leistungskennzahlen des Unternehmens eine weitgehend stabile Verfügbarkeit. Bei der über einen Zeitraum von 90 Tagen gemessenen Betriebszeit verzeichnet claude.ai einen Wert von 99,58 Prozent. Die Claude API liegt im selben Zeitraum bei einer Uptime von 99,64 Prozent.
Für Claude Code wird ein Wert von 99,58 Prozent ausgewiesen, während Claude Cowork eine Verfügbarkeit von 99,57 Prozent erreicht. Die Claude Console verzeichnet über die vergangenen 90 Tage eine Verfügbarkeit von 99,84 Prozent, und der Dienst Claude for Government weist für diese Spanne einen Wert von 100 Prozent auf.
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Die neu aufgetretene Störung folgt auf eine Reihe technischer Probleme, die das System bereits kurz zuvor belastet hatten. Am 24.10.2026 konnte Anthropic drei vorangegangene Zwischenfälle als behoben markieren.
Diese Vorfälle hatten am 23.10. pazifischer Zeit (PT) zu Beeinträchtigungen geführt. Dabei betraf eine Störung zwischen 16:28 und 16:59 PT die Modelle Fable 5.1, Sonnet 5.5 und Haiku 5.5. Ein weiterer Vorfall wirkte sich am selben Tag zwischen 17:23 und 17:34 PT auf das Modell Opus 5.5 aus, während zwischen 22:00 und 22:35 PT Einschränkungen bei den Modellen Fable 5 und Fable 5.1 verzeichnet worden waren.