Infobip prophezeit KI-Revolution im Kundendialog

Kroatischer Cloud-Pionier Infobip sieht das Ende klassischer Chatbots gekommen. Anlässlich seines 20. Jubiläums skizziert das Unternehmen eine radikale Wende hin zu autonomen KI-Agenten. Diese sollen bis 2030 den gesamten Kundenkontakt revolutionieren.Vom Chatbot zum proaktiven KI-AssistentenDie Vision des Kommunikationsspezialisten heißt agentic…









